ЭР-Телеком

Frostbyte

Frostbyte

Новичок
Регистрация
23.05.2008
Сообщения
387
Реакции
3
Баллы
0
Как-то странно работа с клиентом организована.. месяца два прошло как смонтировали стояки в подъезде , никто не ходит , подключаться не предлагает, листовок и объявлений нет. Звоню сам по номеру 338111 , оператор говорит по срокам надо с отделом согласований общаться , озвучили номер 338925. Периодически набираю , слушаю длинные гудки.. мысли разные в голове бродят , от "может ну их нафиг, сами придут" до "ну хоть поговорить надо".

Ну как бэ теперь немного по-другому работа с клиентами устроена, теперь агентов засылают только когда в доме уже есть сигнал, поэтому как дадут сигнал, то ждите на пороге))


З.Ы. Будет повышение скоростей)))
 
Nusferatus

Nusferatus

Super Moderator
Регистрация
01.12.2006
Сообщения
40 161
Реакции
179
Баллы
63
Пдключилса, полёт наманый)
 
A

Alex 777

Guest,
Регистрация
24.11.2005
Сообщения
110 099
Реакции
360
Баллы
0
Подключусь в сентябре)
 
Trafford

Trafford

Новичок
Регистрация
15.06.2009
Сообщения
73
Реакции
0
Баллы
0
Качество - это значит, нет перебоев в вещании, снежка, помех и собственно чёткость картинки... Это не просто мои слова, это многие пользоватили отмечают, даже конкретно мои друзья были довольно приятно удивлены...

Да ничем Эр-телеком в плане телевидения не лучше Стрим-ТВ. Вчера подключили, вроде все нормально, а сегодня полдня ряб по всем каналам. Звонит супруга в суппорт с вопросом в чем дело, а те как попка-дурак отвечают "все нормально, это наверное у Вас проблемы". Вот так за день ничего не меняли, а затем стало показывать хуже. На каскаде такого никогда не было.

По интеренету могу оставить отзыв об этой шаражке. До этого видел на волготелекоме со скоростью 2,3 Мбита и все было Ок. Соблазнился на Хер-телеком и как результат: скорость 1 Мбит и та только позволяет серфить в инете. Ни о какой скачке с внешних торентов речи быть не может. Максимальная скорость скачки 100 Кбит!!!, Скорость отдачи 70-90 Кбит. Писец. Торент Саратов-стайл практически не качает, хотя раньше все было Ок. С Рутрекера качал под 500 Кбит, а сейчас все приехали 90 Кбит. Приэтом в службе поддержки у них вообще некомпетентные сотрудники работают: долго пытался выяснить сколько же реальная скорость скачки и отдачи с внешки - твердили как попугаи "До 10Мбит/с". Вот реально убедился, что на АДСЛ скорости выше. ДУмаю даже если перейти на тарифный план в 2Мбита прибавки реальной скорости не будет.

Еще один момент, на форуме высказали инфу, что Хер-телеком блокирует соединения с торент-трекерами, дабы снизить объем потребляемого абонентом трафика и тем самым снизить нагрузку магистрали. Поэтому их безлимитные тарифы являются в зародыше инвалидами.

Информационное обслуживание обонентов, как здесь уже раньше отмечали, отвратительное, полную информацию о тарифах, услугах не предосталяют(типа прочитай все сам). Документы на подключение оформляют отвратительно(ну это может и к лучшему, проше потом будет на них в суд подать, если захотят взять денег за расторжение договора).

Да и еще про шароман. Эт врое ФОСА-трекера между абонентами данного оператора. Пользоваться им предельно просто, скорости примерно до 650 Кбит. Так что конешно скачать фильм через эту шарамыжку можно, но больше привык к торентам.
 
Ф

Фокс Малдер

Guest
Да ничем Эр-телеком в плане телевидения не лучше Стрим-ТВ. Вчера подключили, вроде все нормально, а сегодня полдня ряб по всем каналам. Звонит супруга в суппорт с вопросом в чем дело, а те как попка-дурак отвечают "все нормально, это наверное у Вас проблемы". Вот так за день ничего не меняли, а затем стало показывать хуже. На каскаде такого никогда не было.

По интеренету могу оставить отзыв об этой шаражке. До этого видел на волготелекоме со скоростью 2,3 Мбита и все было Ок. Соблазнился на Хер-телеком и как результат: скорость 1 Мбит и та только позволяет серфить в инете. Ни о какой скачке с внешних торентов речи быть не может. Максимальная скорость скачки 100 Кбит!!!, Скорость отдачи 70-90 Кбит. Писец. Торент Саратов-стайл практически не качает, хотя раньше все было Ок. С Рутрекера качал под 500 Кбит, а сейчас все приехали 90 Кбит. Приэтом в службе поддержки у них вообще некомпетентные сотрудники работают: долго пытался выяснить сколько же реальная скорость скачки и отдачи с внешки - твердили как попугаи "До 10Мбит/с". Вот реально убедился, что на АДСЛ скорости выше. ДУмаю даже если перейти на тарифный план в 2Мбита прибавки реальной скорости не будет.

Еще один момент, на форуме высказали инфу, что Хер-телеком блокирует соединения с торент-трекерами, дабы снизить объем потребляемого абонентом трафика и тем самым снизить нагрузку магистрали. Поэтому их безлимитные тарифы являются в зародыше инвалидами.

Информационное обслуживание обонентов, как здесь уже раньше отмечали, отвратительное, полную информацию о тарифах, услугах не предосталяют(типа прочитай все сам). Документы на подключение оформляют отвратительно(ну это может и к лучшему, проше потом будет на них в суд подать, если захотят взять денег за расторжение договора).

Да и еще про шароман. Эт врое ФОСА-трекера между абонентами данного оператора. Пользоваться им предельно просто, скорости примерно до 650 Кбит. Так что конешно скачать фильм через эту шарамыжку можно, но больше привык к торентам.
Соответственно БИЛАЙН РУЛИТ!!!
 
АНТОXA

АНТОXA

LPD: Союз
Регистрация
12.02.2009
Сообщения
1 421
Реакции
0
Баллы
0
Да ничем Эр-телеком в плане телевидения не лучше Стрим-ТВ. Вчера подключили, вроде все нормально, а сегодня полдня ряб по всем каналам. Звонит супруга в суппорт с вопросом в чем дело, а те как попка-дурак отвечают "все нормально, это наверное у Вас проблемы". Вот так за день ничего не меняли, а затем стало показывать хуже. На каскаде такого никогда не было.

По интеренету могу оставить отзыв об этой шаражке. До этого видел на волготелекоме со скоростью 2,3 Мбита и все было Ок. Соблазнился на Хер-телеком и как результат: скорость 1 Мбит и та только позволяет серфить в инете. Ни о какой скачке с внешних торентов речи быть не может. Максимальная скорость скачки 100 Кбит!!!, Скорость отдачи 70-90 Кбит. Писец. Торент Саратов-стайл практически не качает, хотя раньше все было Ок. С Рутрекера качал под 500 Кбит, а сейчас все приехали 90 Кбит. Приэтом в службе поддержки у них вообще некомпетентные сотрудники работают: долго пытался выяснить сколько же реальная скорость скачки и отдачи с внешки - твердили как попугаи "До 10Мбит/с". Вот реально убедился, что на АДСЛ скорости выше. ДУмаю даже если перейти на тарифный план в 2Мбита прибавки реальной скорости не будет.

Еще один момент, на форуме высказали инфу, что Хер-телеком блокирует соединения с торент-трекерами, дабы снизить объем потребляемого абонентом трафика и тем самым снизить нагрузку магистрали. Поэтому их безлимитные тарифы являются в зародыше инвалидами.

Информационное обслуживание обонентов, как здесь уже раньше отмечали, отвратительное, полную информацию о тарифах, услугах не предосталяют(типа прочитай все сам). Документы на подключение оформляют отвратительно(ну это может и к лучшему, проше потом будет на них в суд подать, если захотят взять денег за расторжение договора).

Да и еще про шароман. Эт врое ФОСА-трекера между абонентами данного оператора. Пользоваться им предельно просто, скорости примерно до 650 Кбит. Так что конешно скачать фильм через эту шарамыжку можно, но больше привык к торентам.


чушь))) имхо
 
A

Alex 777

Guest,
Регистрация
24.11.2005
Сообщения
110 099
Реакции
360
Баллы
0
скорость 1 Мбит и та только позволяет серфить в инете. Ни о какой скачке с внешних торентов речи быть не может. Максимальная скорость скачки 100 Кбит!!!, Скорость отдачи 70-90 Кбит. Писец. Торент Саратов-стайл практически не качает, хотя раньше все было Ок. С Рутрекера качал под 500 Кбит, а сейчас все приехали 90 Кбит. .
Вы наверное, путаете скорость скачки килобиты и килобайты. Для скорости в 1мегабит скорость скачки с торрентов 100 килобайт - это нормально, ибо торрент трекер потребляет около 10 процентов канала на технические нужды. Кстати, скачка 100 кбайт в секунду - не такая уж и медленная. В прошлом году и у меня так было, ниче, какачл с торрентов и по многу.

Разрывы часто бывают?
 
Frostbyte

Frostbyte

Новичок
Регистрация
23.05.2008
Сообщения
387
Реакции
3
Баллы
0
Да ничем Эр-телеком в плане телевидения не лучше Стрим-ТВ. Вчера подключили, вроде все нормально, а сегодня полдня ряб по всем каналам. Звонит супруга в суппорт с вопросом в чем дело, а те как попка-дурак отвечают "все нормально, это наверное у Вас проблемы". Вот так за день ничего не меняли, а затем стало показывать хуже. На каскаде такого никогда не было.

По интеренету могу оставить отзыв об этой шаражке. До этого видел на волготелекоме со скоростью 2,3 Мбита и все было Ок. Соблазнился на Хер-телеком и как результат: скорость 1 Мбит и та только позволяет серфить в инете. Ни о какой скачке с внешних торентов речи быть не может. Максимальная скорость скачки 100 Кбит!!!, Скорость отдачи 70-90 Кбит. Писец. Торент Саратов-стайл практически не качает, хотя раньше все было Ок. С Рутрекера качал под 500 Кбит, а сейчас все приехали 90 Кбит. Приэтом в службе поддержки у них вообще некомпетентные сотрудники работают: долго пытался выяснить сколько же реальная скорость скачки и отдачи с внешки - твердили как попугаи "До 10Мбит/с". Вот реально убедился, что на АДСЛ скорости выше. ДУмаю даже если перейти на тарифный план в 2Мбита прибавки реальной скорости не будет.

Еще один момент, на форуме высказали инфу, что Хер-телеком блокирует соединения с торент-трекерами, дабы снизить объем потребляемого абонентом трафика и тем самым снизить нагрузку магистрали. Поэтому их безлимитные тарифы являются в зародыше инвалидами.

Информационное обслуживание обонентов, как здесь уже раньше отмечали, отвратительное, полную информацию о тарифах, услугах не предосталяют(типа прочитай все сам). Документы на подключение оформляют отвратительно(ну это может и к лучшему, проше потом будет на них в суд подать, если захотят взять денег за расторжение договора).

Да и еще про шароман. Эт врое ФОСА-трекера между абонентами данного оператора. Пользоваться им предельно просто, скорости примерно до 650 Кбит. Так что конешно скачать фильм через эту шарамыжку можно, но больше привык к торентам.

Это чушь бессовестная, либо пользователь сам не понимает о чем пишет...
 
A

Alex 777

Guest,
Регистрация
24.11.2005
Сообщения
110 099
Реакции
360
Баллы
0
Скорее второе.
 
A

Alex 777

Guest,
Регистрация
24.11.2005
Сообщения
110 099
Реакции
360
Баллы
0
Выложите кто-нибудь настройки соденинения пожалуйста.
 
Frostbyte

Frostbyte

Новичок
Регистрация
23.05.2008
Сообщения
387
Реакции
3
Баллы
0
A

Alex 777

Guest,
Регистрация
24.11.2005
Сообщения
110 099
Реакции
360
Баллы
0
Frostbyte, спасибо, а список ТВ каналов есть где нибудь?
 
A

Alex 777

Guest,
Регистрация
24.11.2005
Сообщения
110 099
Реакции
360
Баллы
0
Спасибо
 
OP
MOHCTP

MOHCTP

Участник
Регистрация
21.04.2006
Сообщения
881
Реакции
1
Баллы
18
Пользуюсь ЭР уже 4-й месяц. Сейчас скорость:



Вроде не ночь на дворе... Может это обещанное увеличение скорости?))
 
K

krmaksim

Новичок
Регистрация
11.01.2009
Сообщения
682
Реакции
0
Баллы
0
Вопрос по телевидению:
Саратовские передачи (новости например на ТНТ или Росиия 1) присутствуют? Или это вещание со спутника?
 
Верх Низ