Дом.ru (ЭР-Телеком)

  • Автор темы AutoSaratov
  • Дата начала

Нравится ли Вам этот оператор

  • Да

    Голосов: 106 49,5%
  • Нет

    Голосов: 108 50,5%

  • Всего проголосовало
    214
mike/64rus

mike/64rus

Активный участник
Регистрация
23.01.2008
Сообщения
16 456
Реакции
462
Баллы
83
Читаю и вот такое ощущение, что у меня VIP обслуживание. Все проблемы решались почти мгновенно, дозванивался до тех. поддержки тоже мгновенно. Техник приходил очень грамотный. Даже и не знаю, может быть ли еще лучше. Техник, который приходил оставил визитку, что бы звонить напрямую. Что еще нужно?

плюс адын.
 
Лана

Лана

Активный участник
Регистрация
24.03.2006
Сообщения
16 556
Реакции
46
Баллы
48
придумали и начали мы!) еще в 2010 году).... а потом за нами все повторили....как собственно и раскрутили рынок телекоммуникационных услуг по скорости инета)
 
Б

Буржуй

Moderator
Регистрация
19.03.2009
Сообщения
11 247
Реакции
534
Баллы
113
спасибо) стараемся довести сервис подключения и обслуживания до такого уровня для каждого абонента) для этого внедряются и усовершенствуются технические стороны, пишем и решаем проблемы с тех поддержкой ( которая находится не в Саратове) и идут обучения и строгий отбор местного контактного персонала, открою секрет - девиз техников и специалистов абонентского отдела -"обслужи клиента, как родную маму!")))
а вдруг у ваших техников есть и другая поговорка про их маму...
 
Ш

шшшшш

Активный участник
Регистрация
07.04.2010
Сообщения
4 738
Реакции
290
Баллы
83
придумали и начали мы!) еще в 2010 году).... а потом за нами все повторили....как собственно и раскрутили рынок телекоммуникационных услуг по скорости инета)

Ай, как не хорошо. Может в Саратове вы и были первыми, кто объединил тв с инетом, но в мск до вас давным давно это было сделано. По скорости инета все лавры достаются корбине.
 
Б

Буржуй

Moderator
Регистрация
19.03.2009
Сообщения
11 247
Реакции
534
Баллы
113
Ай, как не хорошо. Может в Саратове вы и были первыми, кто объединил тв с инетом, но в мск до вас давным давно это было сделано. По скорости инета все лавры достаются корбине.
в москве есть инет и более гигабита )))) за 1500 рублей.
 
Ш

шшшшш

Активный участник
Регистрация
07.04.2010
Сообщения
4 738
Реакции
290
Баллы
83
в москве есть инет и более гигабита )))) за 1500 рублей.

Смысл сообщения в другом был. Именно корбина ввела безлимиты и регулярное увеличение скорости, пока не продалась полосатым.
 
Лана

Лана

Активный участник
Регистрация
24.03.2006
Сообщения
16 556
Реакции
46
Баллы
48
Лана

Лана

Активный участник
Регистрация
24.03.2006
Сообщения
16 556
Реакции
46
Баллы
48
Ай, как не хорошо. Может в Саратове вы и были первыми, кто объединил тв с инетом, но в мск до вас давным давно это было сделано. По скорости инета все лавры достаются корбине.
Про Мск не спорю, а в Саратове и во многих городах присутствия мы первые запустили пакетное предложение в 2010 году) ...а про скорость поспорю - когда в Саратов пришли и построили сети по новым технологиям и с новым оборудованием и открыли продажи в марте 2010 года, таких предложений по скорости/стоимости не было ни у кого из провайдеров... и только потом начали все подтягиваться и для этого перестраивать свои сети, что бы не провалиться
 
ole

ole

Участник
Регистрация
18.03.2004
Сообщения
3 548
Реакции
13
Баллы
38
ну-ну... :)
 
Ш

шшшшш

Активный участник
Регистрация
07.04.2010
Сообщения
4 738
Реакции
290
Баллы
83
Про Мск не спорю, а в Саратове и во многих городах присутствия мы первые запустили пакетное предложение в 2010 году) ...а про скорость поспорю - когда в Саратов пришли и построили сети по новым технологиям и с новым оборудованием и открыли продажи в марте 2010 года, таких предложений по скорости/стоимости не было ни у кого из провайдеров... и только потом начали все подтягиваться и для этого перестраивать свои сети, что бы не провалиться

Согласен, тогда тарифы были интересные, но и покрытие было смешное. А когда увеличили покрытие, получили такой же затык как и другие провайдеры и стали резать п2п трафик.
 
Marrusy17

Marrusy17

Новичок
Регистрация
25.01.2013
Сообщения
3 278
Реакции
9
Баллы
0
Читаю и вот такое ощущение, что у меня VIP обслуживание. Все проблемы решались почти мгновенно, дозванивался до тех. поддержки тоже мгновенно. Техник приходил очень грамотный. Даже и не знаю, может быть ли еще лучше. Техник, который приходил оставил визитку, что бы звонить напрямую. Что еще нужно?
+1. Хотя попадаются новички. Да и в добавок по ценам нормально нежели в ТТК.
 
Лана

Лана

Активный участник
Регистрация
24.03.2006
Сообщения
16 556
Реакции
46
Баллы
48
Приятная информация для абонентов-любителей футбола! )

Все вы знаете, что считанные дни остались до старта чемпионата мира FIFA 2014 по футболу в Бразилии.

ТЕЛЕКАНАЛ «СПОРТ 1» ПОКАЖЕТ 64 МАТЧА ЧЕМПИОНАТА МИРА ПО ФУТБОЛУ В ФОРМАТЕ HD

В течении четырех недель, с 12 июня по 13 июля, телеканал «Спорт 1» будет показывать все матчи турнира в прямом эфире и в записи в формате высокой четкости. Сборная России во главе с Фабио Капелло на групповом этапе будет противостоять Алжиру, Южной Корее и национальной команде Бельгии. Всего на турнире сыграют 32 сильнейшие сборные мира. С места событий из Бразилии будут работать известные спортивные комментаторы - Владимир Стогниенко, Роман Трушечкин, Александр Неценко и Александр Гришин. Из Москвы на играх мирового первенства будет работать приглашенный комментатор Юрий Розанов.
 
Лана

Лана

Активный участник
Регистрация
24.03.2006
Сообщения
16 556
Реакции
46
Баллы
48
Так же информация для абонентов по оптимизации работы в личном кабинет.

1. Теперь вход в Личный Кабинет/Агент Дом.ru стал для всех единым – по номеру договора и паролю (скоро, используя эти же данные, можно будет авторизоваться на Wi-Fi хотспотах). Больше нет необходимости в запоминании множества паролей или сложного логина, пользование сервисами Дом.ru стало комфортней.
2. Появилась возможность связать вход в Личный Кабинет с социальным аккаунтом ВКонтакте и Facebook.
a. Для этого Вам необходимо войти в Личный Кабинет Дом.ru используя для входа свой номер договора и пароль.
b. В Личном Кабинете необходимо выбрать меню «Настройки», оно находится в верхнем правом углу, в нем выбрать первый пункт под названием «социальные сети».
c. Перед Вами появилась страница «Привязка аккаунта социальной сети», на ней выберите интересующую Вас социальную сеть и нажмите на зеленую кнопку «Привязать».
d. Если в данный момент Вы авторизованы в выбранной Вами соц.сети, то привязка произойдет моментально; если Вы не авторизованы - понадобится ввести свои данные во всплывающем окне.
 
D&B

D&B

Активный участник
Регистрация
30.08.2009
Сообщения
8 460
Реакции
31
Баллы
48
Лана, перестаньте мне звонить и клянчить деньги. Вы все равно ничего не получите. То что вы не расторгли договор, а за морозили его на год - это ваши проблемы. Можете подавать на меня в суд (желательно сразу в Страстбургский).
 
Izolda K.

Izolda K.

Новичок
Регистрация
21.11.2006
Сообщения
5 592
Реакции
18
Баллы
0
Лана, перестаньте мне звонить и клянчить деньги. Вы все равно ничего не получите. То что вы не расторгли договор, а за морозили его на год - это ваши проблемы. Можете подавать на меня в суд (желательно сразу в Страстбургский).

Фу


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
 
Верх Низ