Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Алия Муляева]

Ещё лучше. У меня, так-то, не один телевизор дома. Я правильно понимаю, что тем, кому цифра ни к чему, придётся подыскивать другого оператора?

Ну, зачем же вы так) у нас даже аналоговое ТВ самое лучшее))))

 

[Мышь]

Добрый день! Наилучший вариант моно-интернет smart, который можно подключить по акции самостоятельно http://saratov.domru.ru/internet/mono-special. Роутер дается в собственность за 1000 рублей. Настройка при этом бесплатная.

Почему 70 Мбит\с стоит 415 рублей, а 40 Мбит\с - 575 руб?

 

[шшшшш]

Почему 70 Мбит\с стоит 415 рублей, а 40 Мбит\с - 575 руб?

Через пол года 70 превратиться в 20, там же звездочка есть и внизу написано.

 

[SV]

Роутер дается в собственность за 1000 рублей.

Шедевральная формулировка продажи.

 

[Алия Муляева]

Почему 70 Мбит\с стоит 415 рублей, а 40 Мбит\с - 575 руб?

Совершенно верно, на тарифе Дом.ru 20 дается скоростной бонус на полгода + 50 мбит/с.

 

[Алия Муляева]

Есть вопрос: дома подключено 2 приставки, число работающих каналов должно быть одинаковое? На одной из приставок показывает меньше каналов, чем на другой. Через некоторое время после подключения приставок поменял тариф с дом.ру50 на дом.ру100.

Все поправили, теперь количество каналов будет одинаковое.

 

[АНТОНИЙ]

Алия, что по моему вопросу? Номер договора я скинул вам в личку. Или мне лучше дождаться 1 апреля?

 

[Алия Муляева]

Алия, что по моему вопросу? Номер договора я скинул вам в личку. Или мне лучше дождаться 1 апреля?

Доброе утро! К сожалению, повторный промо-период получить не удастся.

 

[marsel25_17]

такой вопрос возник, подключили дом ру к телеку, он (телевизор) обнаружил 64 аналоговых канала и 100 с чем то цифровых, при том что из цифровых показывает только около 20, в основном все стандартные, так и должны быть или что то не так? приставки нет, кабель подключен на прямую к телеку, тариф, какой то за 550 рубасов

 

[Алия Муляева]

такой вопрос возник, подключили дом ру к телеку, он (телевизор) обнаружил 64 аналоговых канала и 100 с чем то цифровых, при том что из цифровых показывает только около 20, в основном все стандартные, так и должны быть или что то не так? приставки нет, кабель подключен на прямую к телеку, тариф, какой то за 550 рубасов

Добрый день! Абоненты кабельного телевидения могут совершенно бесплатно смотреть 20 цифровых и 5 HD каналов. Все так и должно быть)

 

[Agronom]

Вопрос. У соседа перестал работать интернет, попросил меня посмотреть. У него перед дверью переходник стоит rj45-rj45, прозвонил домашнюю сеть - все ок. Попробовал ноут подключить к кабелю, который подходит к квартире - нет линка. Зачем мне девушка из техподдержки просит создавать подключение? Зачем она спрашивает про повреждения по квартире? Она что - робот? Причем тут квартира, когда линка нет еще вне ее? Поясните, пожалуйста, с чем связано такое ухудшение техподдержки? Я очень давно на дом.ру, но такая работа техподдержки пугает. В итоге было решено послать мастера. Опять же - зачем посылать мастера, не проверив свое оборудование удаленно?

 

[АНТОНИЙ]

Доброе утро! К сожалению, повторный промо-период получить не удастся.

печально, что для домру старые абоненты не интересны, точнее они интересны кода они приходят договор расторгать

Зачем мне девушка из техподдержки просит создавать подключение? Зачем она спрашивает про повреждения по квартире? Она что - робот? Причем тут квартира, когда линка нет еще вне ее? Поясните, пожалуйста, с чем связано такое ухудшение техподдержки? Я очень давно на дом.ру, но такая работа техподдержки пугает.

ты слишком редко звонишь в ТП, роботы читают по бумажке, предлагают стандартные действия...это пройденный этап...но в техподдержку реально пробиться, там есть грамотные люди, в НН))

 

[Алия Муляева]

Вопрос. У соседа перестал работать интернет, попросил меня посмотреть. У него перед дверью переходник стоит rj45-rj45, прозвонил домашнюю сеть - все ок. Попробовал ноут подключить к кабелю, который подходит к квартире - нет линка. Зачем мне девушка из техподдержки просит создавать подключение? Зачем она спрашивает про повреждения по квартире? Она что - робот? Причем тут квартира, когда линка нет еще вне ее? Поясните, пожалуйста, с чем связано такое ухудшение техподдержки? Я очень давно на дом.ру, но такая работа техподдержки пугает. В итоге было решено послать мастера. Опять же - зачем посылать мастера, не проверив свое оборудование удаленно?

Доброе утро! Проблема еще актуальна? Напишите, пожалуйста, номер договора, все проверим.

 

[Алия Муляева]

Сообщение от Алия Муляева
Доброе утро! К сожалению, повторный промо-период получить не удастся.
печально, что для домру старые абоненты не интересны, точнее они интересны кода они приходят договор расторгать

Здесь я с Вами не соглашусь! Для текущих абонентов - регулярные подарки и бонусы! Открытые каналы, интернет-бонусы и много другое! Следите за новостями!

 

[Mazzay]

Для текущих абонентов - регулярные подарки и бонусы! Открытые каналы, интернет-бонусы и много другое!

А можно хоть один пример за последние полгода?

 

[Мышь]

А можно хоть один пример за последние полгода?

поддерживаю. может, меня тож какие подарки ждут? говорят, у меня аж статус Голд

 

[Nikon]

А можно хоть один пример за последние полгода?

поддерживаю. может, меня тож какие подарки ждут? говорят, у меня аж статус Голд

Объявляем 2014 год – годом подарков для Абонентов Дом.ru TV! Каждый месяц с января по декабрь мы будем дарить Вам замечательные подарки - новые возможности узнать мир и по-настоящему насладиться отдыхом, не выходя из дома!

 

[Nikon]

• Увеличить скорость интернет до 100 Мбит/c - за 1Р
• Скидка на получение постоянного IP адреса - за 250 Битов + 1Р
• Скидка на аренду постоянного IP адреса - за 20 Битов + 1Р в месяц
• Скидка 100% на аренду wi-fi - за 5 Битов
• Скидку на абонентскую плату
• Сувениры Дом.ru
• Игры, музыка, софт

 

[amper]

Крайне плохо работает тырнет - часть сайтов грузится средне, часть жопно.
ТВ тоже кошмар - хд каналы регулярно подвисают:106:

 

[Nikon]

ТВ тоже кошмар - хд каналы регулярно подвисают:106:

Кстати да, вчера все каналы были в квадратик.