Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Bondik]

адреса в личку плиз

спасибо, вопрос решен

 

[NOS]

Еще новогодние подарки всем абонентам!)

В декабре это пакеты каналов:
НТВ+СПОРТ, «Микс HD», «Кино и музыка HD», «Спорт и увлечения HD». Эти пакеты откроются 7 декабря и будут открыты для всех Абонентов до 10 января.


Что-то не заработали эти каналы (по крайней мере с утра не было еще)

Вечером все заработало)

 

[Лана]

Большущее спасибо, Свет!

спасибо, вопрос решен

незашто)

Вечером все заработало)

отлично)поиск каналов перезапускали?

 

[NOS]

незашто)

отлично)поиск каналов перезапускали?

Да запускал еще вчера утром, но ничего нового не увидел. Вечером просто включил и уже "бонусные" каналы были сами по себе))

 

[mike/64rus]

За Меццо отдельное спсб

 

[master-pro]

Ребята, помогите настроить DLNA на приставке от ДОМ.РУ.
Приставка подключается по витой паре к роутеру (оригинальный от ДОМ.РУ).
Что делать дальше?

 

[Bondik]

Ребята, помогите настроить DLNA на приставке от ДОМ.РУ.
Приставка подключается по витой паре к роутеру (оригинальный от ДОМ.РУ).
Что делать дальше?

поставь на компе HMS, а дальше всё просто.

 

[master-pro]

поставь на компе HMS, а дальше всё просто.

Это понятно. А что на приставке самой делать и настраивать нужно? Интернет на приставке работает.

 

[Giv]

Моя встреча с Домру оказалась ошибкой...В мае ушёл к другому провайдеру, а с домру приостановил договор, думал может у них со временем наладится. Нет, не наладилось, мало того я прошляпал момент окончания приостановления договора (на 3 месяца), и мне сразу начислили абоненку, теперь, чтобы расторгнуть договор, надо сначала погасить долг. А сегодня от них пришел счет, и выяснилось, что за приостановление договора тоже начисляют деньги, не большие, но всё же! Да и аренда оборудования непонятна, я с мая ничем не пользовался...Такими "маркетинговыми" ходами они скоро всех клиентов растеряют, за неделю 2 раза был в офисе на пл.Кирова, такого понаслушался...

 

[Ferz]

что за приостановление договора тоже начисляют деньги, не большие, но всё же!

Сколько народу я с выпученными глазами по этой теме видел.
А все довольно просто.
Договор приостановлен, но! Порт на оборудовании провайдера под вас зарезервирован. Ну и закон о связи. Оператор обязан брать за обслуживание линии связи.

 

[ole]

Сколько народу я с выпученными глазами по этой теме видел.
А все довольно просто.
Договор приостановлен, но! Порт на оборудовании провайдера под вас зарезервирован. Ну и закон о связи. Оператор обязан брать за обслуживание линии связи.

И не говори... Как дети...

 

[шшшшш]

Сколько народу я с выпученными глазами по этой теме видел.
А все довольно просто.
Договор приостановлен, но! Порт на оборудовании провайдера под вас зарезервирован. Ну и закон о связи. Оператор обязан брать за обслуживание линии связи.

Не надо вводить людей в заблуждение. За услуги, которыми не пользуешься, платить не надо.

 

[Ne't]

может я повторюсь, не знаю писал кто то тут или нет, но у них сейчас идет акция для абонентов, приставка для цифрового телевидения 250 руб в собственность и 20 руб подключение. Может кому то пригодится данная информация

 

[Ferz]

Не надо вводить людей в заблуждение. За услуги, которыми не пользуешься, платить не надо.

Если не хотите платить за услуги, которыми не пользуетесь - расторгайте договор об оказании услуг. Иначе все вам по ЗАКОНУ и начислят. Если услугу приостанавливаете, то не забывайте о таком понятии, как "содержание линий связи", за которое провайдер вполне обоснованно и не по своей прихоти будет взимать ежемесячную плату.

Вот вам самый простой пример:
квартплата. Даже если вы в квартире не живете вы обязаны платить за коммунальные услуги(воду, газ, эл.энергию при этом по счетчику, если их нет, то по тарифу). Вот и с услугами связи примерно так же.
Еще раз. Не хотите платить - расторгайте договор, но начисления будут произведены до даты подачи заявления. Не хотите расторгать - приостанавливайте, но не забываете про "содержание линий связи" за это дело вам по 100 с копейками каждый месяц начислят. Продали хату - расторгайте или переоформляйте договор! Все просто - договор оформляется на вас и подписывается вами, а не квартирой. Это значит, что если вы продали хату, а договор пришли расторгать через год, то все долги по закону будут вашими и платить придется вам.

Забыл добавить.
Когда вы сможете не платить за услуги, которыми не пользовались. Собственно в том случае, если были перебои, перерывы в предоставлении услуги по вине провайдера. Если был порван кабель от коробки на этаже до квартиры, тут точно хз, но вроде как если вы оставляли заявку по проблеме в ТП, если вы сами перебили провод у себя в квартире - это ваша проблема, вызванная вашими действиями.

 

[Malder]

может я повторюсь, не знаю писал кто то тут или нет, но у них сейчас идет акция для абонентов, приставка для цифрового телевидения 250 руб в собственность и 20 руб подключение. Может кому то пригодится данная информация

А до какого числа акция?

 

[шшшшш]

Если не хотите платить за услуги, которыми не пользуетесь - расторгайте договор об оказании услуг. Иначе все вам по ЗАКОНУ и начислят. Если услугу приостанавливаете, то не забывайте о таком понятии, как "содержание линий связи", за которое провайдер вполне обоснованно и не по своей прихоти будет взимать ежемесячную плату.

Вот вам самый простой пример:

Лучше бы в пример выигранный домру суд по этому поводу. Такие счета рассчитаны на амёб. У кого хватает ума погуглить вопрос, живут спокойно.

 

[Ferz]

Я не против почитать. Найдите тот пример.

Вы говорите о том, что: можно заключить договор на интернет. Пусть там будет тариф 500р\месяц. Пользуемся услугой 3 месяца, платим по счетам в итоге 1500р. Долгов нет. Далее улетаем на Бали, на 3 месяца. За вами копится долг 1500р. После приезда из Бали, вы еще месяц собираетесь идти ругаться по долгу 1500р и услугой не пользуетесь. В итоге, приходите с долгом в 2000р, говорите, что были на Бали и свято уверены что долг с вас спишут и спокойно расторгнут договор?

 

[шшшшш]

Я не против почитать. Найдите тот пример.

Вы говорите о том, что: можно заключить договор на интернет. Пусть там будет тариф 500р\месяц. Пользуемся услугой 3 месяца, платим по счетам в итоге 1500р. Долгов нет. Далее улетаем на Бали, на 3 месяца. За вами копится долг 1500р. После приезда из Бали, вы еще месяц собираетесь идти ругаться по долгу 1500р и услугой не пользуетесь. В итоге, приходите с долгом в 2000р, говорите, что были на Бали и свято уверены что долг с вас спишут и спокойно расторгнут договор?

Интересно, я предложил поискать правильный пример, зачем на меня это перекладывать?
Что значит долг??? Товар не был потреблен!

 

[Ferz]

Услуга вам была оказана, а пользовались вы ей или нет, это проблема ваша.

 

[Ferz]

Я думаю тут все достаточно подробно разжевано.

В рассматриваемом случае, невозможность оказания услуг наступила именно по вине абонента, который уехал из города, не погасив долга и не предупредив оператора о своем отсутствии на определенный срок. Поэтому абонент не может быть освобожден от оплаты абонентской платы.