Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Frozen]

В мае подключился к дом.ру тариф гига. Сейчас идет акционный период 6 месяцев и мне начисляется какая-то подозрительно маленькая сумма абонентской платы. Это, конечно, не претензия, но как бы потом не пересчитали Вообще биллинг какой-то странный. У кого-нибудь было такое?

 

[Alex 777]

Alex 777, а номер?

В понедельник напомни, скажу, у меня на работе записан. Ну или позвони им, спроси номер факса

 

[vzaxar]

с установкой HD меня прокатили:angry2:

23.08 составил заявку в офисе за 10 дней до подключения, 30-31 августа должны были позвонить уточнить когда мне удобно, от них тишина.
Сегодня позвонил сам - ответ через час мы вам позвоним - прошло два часа опять тишина. Звоню снова уже гневно требую объяснений - говорят мол извините позвоним через час. В итоге звонят и говорят что поставить сегодня не могут из-за того что кончились карты доступа! И теперь смогут поставить только во вторник - афигенный сервис!

 

[Негодяйка]

Alex 777, ок.

 

[megadrive]

В мае подключился к дом.ру тариф гига. Сейчас идет акционный период 6 месяцев и мне начисляется какая-то подозрительно маленькая сумма абонентской платы. Это, конечно, не претензия, но как бы потом не пересчитали

рублей 450 вроде должно быть по акции (-75 или -100 р вроде от полной цены). Ничего не пересчитывали в свое время по полугодовалой акции за комплексное предложение. Смотрю тарифы новые-минимум 644 уже... Было сначала 450 минимум.

 

[ilyas]

запланировал в личном кабинете переход с сентября на тариф дом10 (444р), где ясно была указана скорость 10мбит/с, сейчас залез в личный кабинет, тариф дом10 - скорость указана 5мбит/с. Это вообще как? ) Кроме того, такой тариф в личном кабинете был, а самого тарифа на сайте нет ) Скорость правда осталась такая же как на гига была Больше года пользуюсь, бардак у них окей )

 

[Негодяйка]

Дайте реквизиты дом.ру чтобы можно было оплатить со сбербанка онлайн.

 

[Den Extreme]

Дайте реквизиты дом.ру чтобы можно было оплатить со сбербанка онлайн.

Система знает реквизиты (Саратов) ЗАО "ЭР - Телеком Холдинг". Номер договора только ввести надо.

 

[Негодяйка]

Den Extreme, благодарю.попробую.

 

[amper]

Система знает реквизиты (Саратов) ЗАО "ЭР - Телеком Холдинг". Номер договора только ввести надо.

+1)
Ошибочно взятые деньги при подключении(за настройку) вернули на счет

 

[KNS]

теперь только 2 тарифа чтоле? чтонибудь есть за 450-550р во вне акционный период?
билайн утомил уже разрывами раз в час примерно
кстати дома самый дорогой тариф стоит уже года 1,5. сейчас вроде он 100 мбт должен быть. ни разу даже близкой скорости не наблюдал

 

[vzaxar]

ХД - что-то часто "цифрит"

 

[Anonym]

теперь только 2 тарифа чтоле? чтонибудь есть за 450-550р во вне акционный период?
билайн утомил уже разрывами раз в час примерно
кстати дома самый дорогой тариф стоит уже года 1,5. сейчас вроде он 100 мбт должен быть. ни разу даже близкой скорости не наблюдал

Лично у меня Билайн, очень доволен. Разрывов почти нет. Звоните в службу поддержки пусть меняют вам свитч, которые на чердаке дома стоит, он скорее всего и глючит, а дом.ру бегите гнилая контора.
Еще советую обратить внимание на ТТК

 

[Мышь]

куда и к кому обратиться, чтобы мой телефон исключили из списка, который ежедневно обзванивают менеджеры с предложениями поменять тарный план?

а то я, понимаете ли, сплю в гостинице в Иркутске, у меня 12 ночи, а в Саратове ещё рабочий день.

 

[Nikon]

куда и к кому обратиться, чтобы мой телефон исключили из списка, который ежедневно обзванивают менеджеры с предложениями поменять тарный план?

а то я, понимаете ли, сплю в гостинице в Иркутске, у меня 12 ночи, а в Саратове ещё рабочий день.

Смени номер телефона в личном кабинете.

 

[Мышь]

Смени номер телефона в личном кабинете.

спасибо!

 

[KNS]

Лично у меня Билайн, очень доволен. Разрывов почти нет. Звоните в службу поддержки пусть меняют вам свитч, которые на чердаке дома стоит, он скорее всего и глючит, а дом.ру бегите гнилая контора.
Еще советую обратить внимание на ТТК

за 1.5 года ни одной претензии к домру )

 

[KNS]

за 1.5 года ни одной претензии к домру )

тариф домру 100. 100 мбит\сек как заявлено, на деле выходят 19-22.

 

[SCAR_aka_L1x]

говно

 

[KNS]

говно

главное аргументированно )