Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Ятманова Дарья]

У меня тариф "Пакет S_16" (30Мбит/сек, кабельное) стоит 661 руб. Пришло сообщение на почту, что будет увеличение на 64 рубля. Сейчас со скидкой плачу на 100 руб. меньше.. Надо будет другой тариф искать(

Добрый день! Ваша скидка так и останется действовать. Пришлите мне пожалуйста в ЛС номер вашего договора, посмотрим, что можем вам еще предложить.

 

[Ятманова Дарья]

Там тариф «Мне нравится L_18» упоминается несколько раз с разными ценами. Как определить, какая именно цена будет для меня?

У вас тарифный план интернет Мне нравится L_18 + Дом.ru TV Продвинутый_18=860 рублей.

 

[Nikon]

Ятманова Дарья, где подробнее про телефонию почитать? Весь сайт облазил, не нашел

 

[Ятманова Дарья]

Ятманова Дарья, где подробнее про телефонию почитать? Весь сайт облазил, не нашел

А что именно вас интересует?
На сайте информация https://saratov.domru.ru/telephone#main

 

[Nikon]

А что именно вас интересует?

Хотел почитать что и как) Технические подробности.

На сайте информация https://saratov.domru.ru/telephone#main

Это видел, но ничего полезного не узнал.

 

[Ятманова Дарья]

Хотел почитать что и как) Технические подробности.Это видел, но ничего полезного не узнал.

Какие именно тех.подробности вас интересуют?

 

[Dmitry$]

Представители дом ру подскажите, подключился по акции за 255р, сейчас с апреля платеж будет уже 350 рублей, скидки все пропали. Как так вообще? Договор 640013495035
Посмотреть вложение 470562

 

[rapid]

У меня тоже самое видимо) платил по 450, с 1 апреля просят пополнить на 500. А начиналось всё 2 года назад с 300)

 

[Dmitry$]

Короче вопрос, куда скидку зажали...

 

[Dmitry$]

Отзвонились, обещали все поправить

 

[Dmitry$]

Отзвонились, обещали все поправить

Вопрос решен, спасибо

 

[mojo]

А можно 640011961255 тоже вернуть к 300 рублям, о которых шла речь во время подключения ) ?

 

[domruru]

А можно 640011961255 тоже вернуть к 300 рублям, о которых шла речь во время подключения ) ?

Здравствуйте. К сожалению, в данный момент отсутствует тарифный план с абонентской платой в 300 рублей. Клиенты всегда могут воспользоваться выгодными акциями и интересными предложениями, которые направлены на экономию денежных средств (оптом дешевле, практичный выбор (Домru + Мегафон), программа лояльности "Домru Клуб", ежемесячные подарки). Более подробно с ними можно ознакомиться в личном кабинете. Если Вы напишите личные сообщения, проинформируем по возможностям договора. ​

 

[Ятманова Дарья]

А можно 640011961255 тоже вернуть к 300 рублям, о которых шла речь во время подключения ) ?

Добрый день! Направила Ваш вопрос в абонентский отдел, они с вами свяжутся и обсудят возможные варианты.

 

[Mazzay]

Добрый день! Направила Ваш вопрос в абонентский отдел, они с вами свяжутся и обсудят возможные варианты.

А что за бот писал перед Вами? ))

 

[rapid]

А что за бот писал перед Вами? ))

клон ростелекомовского бота

 

[Ятманова Дарья]

А что за бот писал перед Вами? ))

это сотрудники из центрального офиса

 

[Ятманова Дарья]

А можно 640011961255 тоже вернуть к 300 рублям, о которых шла речь во время подключения ) ?

с вами связались наши специалисты?

 

[Ятманова Дарья]

Друзья, некоторым Клиентам в разных городах присутствия Дом.ru были отправлены сообщения в браузере о розыгрыше телефонов.
Хочу сообщить, что это действия злоумышленников. Рассылка этих сообщений НЕ производилась Компанией Дом.ru. Мы постараемся выяснить кто и зачем отправлял такие сообщения.

Рекомендуем установить средства блокировки рекламы в интернет браузерах, а так же обновить антивирус на домашнем ПК.
Пример сообщения ниже. О подобных случаях прошу сообщать мне.

 

[Mazzay]

Рекомендуем установить средства блокировки рекламы в интернет браузерах…

А ваш сайт против.