Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Mazzay]

Вчера была авария, скорее всего поэтому гулял звук.

С полгода так.

 

[starlanser]

Добрый день! А какое у вас оборудование?

Если у вас приставка, нажимаете кнопку Дом.ru (красная), дальше переходите в настройки, после настройки каналов, есть 3 выбора, из которых нужен родительский контроль, далее по инструкции "когда запрашивать пин-код", следующий шаг для доступа к выбранным каналам. Ставите пин-код, применить и выбираете нужные каналы.

Нет у меня ничего) Только кабель)

 

[Шкода]

Скорее всего у вас и правда так телевизор их нумерует. Евроности после обновление ЧТП на 700 кнопке.

Перенастроил. 193 канал.

 

[Ятманова Дарья]

Нет у меня ничего) Только кабель)

Если у вас нет никакого оборудования, а только кабель, значит у вас открытое цифровое телевидение и, к сожалению, здесь нельзя поставить пароль

 

[Ятманова Дарья]

Перенастроил. 193 канал.

Судя по картинке, это все же настройки вашего TV.

 

[Шкода]

Судя по картинке, это все же настройки вашего TV.

Запускаю автоматическую настройку - получается такая нумерация.

 

[Mazzay]

На большой приставке только у меня уровень звука самопроизвольно гуляет? Не сильно, но ночью, в тишине, заметно.

Мои пардоны. Дело было в телевизоре.

 

[plyh]

19 марта

Уважаемые Клиенты!
Информируем вас о том, что с 1 апреля 2018 г. изменится стоимость услуг. Подробная информация об изменениях здесь.

 

[Nikon]

19 марта

Печально.

 

[Шкода]

Уважаемые Клиенты!

Информируем вас о том, что с 1 апреля 2018 г. изменится стоимость услуг.

1. Чем обусловлено? Инфляции почти нет, курсовая стоимость рубля на высоте.
2. Не нашел в файле своего тарифа, почём он теперь будет?

 

[plyh]

1. Чем обусловлено? Инфляции почти нет, курсовая стоимость рубля на высоте.2. Не нашел в файле своего тарифа, почём он теперь будет?

наверное какой-то из этих
Мне нравится S_18 КТВ Базовый 315_18 690
Мне нравится S_18 КТВ Базовый 315_16 old 715

 

[Шкода]

Ятманова Дарья, расшифруйте, какая будет а/плата, скрин тарифа выше.

 

[Ятманова Дарья]

1. Чем обусловлено? Инфляции почти нет, курсовая стоимость рубля на высоте.
2. Не нашел в файле своего тарифа, почём он теперь будет?

Стоимость отличается у разных Клиентов и может зависеть от наличия специальных предложений или акций. Если вашего тарифа нет в списке, значит его стоимость не изменится.

 

[Шкода]

Стоимость отличается у разных Клиентов и может зависеть от наличия специальных предложений или акций. Если вашего тарифа нет в списке, значит его стоимость не изменится.

А как уточнить?

 

[Ятманова Дарья]

А как уточнить?

Вся актуальная информация всегда есть на сайте http://console.ertelecom.ru/files/local/docs/untitled folder/Саратов_изменение с 01.04.2018.pdf

Если вас интересуют конкретно ваши начисления, то могу выслать их вам в ЛС.

 

[Шкода]

Если вас интересуют конкретно ваши начисления, то могу выслать их вам в ЛС.

Если не трудно.

 

[sarlord]

Странный переход.
Было "Дом.ru Пакет XXL" 100Mb 176+61HD
Планировал "Мне нравится XL-18" 50Mb 189+67HD
Но... отключат канал "Россия 1" imho он входит в обязательный набор.
В размышлении - как менять шило на мыло.

PS В личном кабинете всего две замены "Мне нравится XXL" и "Мне нравится XL-18".
Если исходить из перечня тарифных планов - маловато будет.

 

[Mazzay]

Вся актуальная информация всегда есть на сайте http://console.ertelecom.ru/files/local/docs/untitled%20folder/%D0%A1%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%B2_%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%2001.04.2018.pdf

Там тариф «Мне нравится L_18» упоминается несколько раз с разными ценами. Как определить, какая именно цена будет для меня?

 

[plyh]

У меня тариф "Пакет S_16" (30Мбит/сек, кабельное) стоит 661 руб. Пришло сообщение на почту, что будет увеличение на 64 рубля. Сейчас со скидкой плачу на 100 руб. меньше.. Надо будет другой тариф искать(

 

[Ятманова Дарья]

Странный переход.
Было "Дом.ru Пакет XXL" 100Mb 176+61HD
Планировал "Мне нравится XL-18" 50Mb 189+67HD
Но... отключат канал "Россия 1" imho он входит в обязательный набор.
В размышлении - как менять шило на мыло.

PS В личном кабинете всего две замены "Мне нравится XXL" и "Мне нравится XL-18".
Если исходить из перечня тарифных планов - маловато будет.

Добрый день! Канал "Россия 1" мы никогда не отключаем, он входит в набор обязательных. Если у вас это отобразилось в личном кабинете, то скорее всего ошибка, пришлите мне, пожалуйста, скриншот, я отправлю в тех.службу, чтобы они устранили.

Со списком тарифных планов можно ознакомиться на нашем сайте https://saratov.domru.ru/bundles.
Или же позвонить на горячую линию 8 800 333 7000. Специалисты подберут наиболее подходящий для вас тарифный план.