Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Nikon]

Те, у кого АП повышается получают оповещения

Т.е. если не получил - не повысят? )) СМС нет, на почте тихо, за всплывашками не слежу, всю семью опрашивать - у вас в браузере ничего не всплывало? )))

 

[Ятманова Дарья]

Т.е. если не получил - не повысят? )) СМС нет, на почте тихо, за всплывашками не слежу, всю семью опрашивать - у вас в браузере ничего не всплывало? )))

Сейчас проверю

 

[Ятманова Дарья]

Т.е. если не получил - не повысят? )) СМС нет, на почте тихо, за всплывашками не слежу, всю семью опрашивать - у вас в браузере ничего не всплывало? )))

Проверила ваш номер договора, у вас повышения не будет

Как я и писала выше, нужно разбираться с каждым случаем индивидуально, поэтому прошу писать мне в ЛС номера договоров. Так мы сможем оперативно проверить информацию и предложить варианты решения для каждого)

 

[Nikon]

Проверила ваш номер договора, у вас повышения не будет

Вот здорово. Спасибо :derisive:

 

[Ятманова Дарья]

Вот здорово. Спасибо :derisive:

Не за что, обращайтесь ;-)

 

[Bondik]

По поводу могу 100% вас уверить, что оповещение о повышении есть. СМС, e-маil, всплывашка при открытии браузера. Те, у кого АП повышается получают оповещения
Посмотреть вложение 452369

будем запрашивать биллинг на предмет наличия смс, опрашивать домашних про браузер, email тоже пуст. Некрасивая ситуация, или тоже индивидуальный случай?

 

[Nikon]

второй раз подряд чего-то повышают, а уведомлений, как не было, так и нет и опять узнаю об этом с форума. Всё, пора уходить в МТС

будем запрашивать биллинг на предмет наличия смс, опрашивать домашних про браузер, email тоже пуст. Некрасивая ситуация, или тоже индивидуальный случай?

Так может и не повышают?

 

[Bondik]

Так может и не повышают?

так и хочется выяснить, а представитель вместо того, чтобы этим заняться - пишет про акции и подарки))

 

[Nikon]

так и хочется выяснить, а представитель вместо того, чтобы этим заняться - пишет про акции и подарки))

Странно, а у меня получилось

 

[Bondik]

везет Вам, купите лотерейный билет))

 

[Ятманова Дарья]

так и хочется выяснить, а представитель вместо того, чтобы этим заняться - пишет про акции и подарки))

Видимо я где-то пропустила ваше сообщение с просьбой проверить ваш номер договора. У вас тоже повышения не будет, следовательно, поэтому вы и не получаете оповещений.

 

[Ятманова Дарья]

так и хочется выяснить, а представитель вместо того, чтобы этим заняться - пишет про акции и подарки))

Представитель занимается всеми обращениями, а не только пишет про акции и подарки.

 

[Bondik]

Видимо я где-то пропустила ваше сообщение с просьбой проверить ваш номер договора. У вас тоже повышения не будет, следовательно, поэтому вы и не получаете оповещений.

вот и чудненько, значит мне тоже повезло)

 

[Bondik]

Представитель занимается всеми обращениями, а не только пишет про акции и подарки.

в прошлый раз так и не получил однозначного ответа, суммируются ли акции
"не разлей вода" и "Мобильная связь,
домашний интернет и ТВ
со скидкой 20%"?
можно в личку

 

[Ятманова Дарья]

в прошлый раз так и не получил однозначного ответа, суммируются ли акции
"не разлей вода" и "Мобильная связь,
домашний интернет и ТВ
со скидкой 20%"?
можно в личку

ответила в ЛС

 

[Scratte]

Ятманова Дарья,
Уважаемая Дарья, объясните , пожалуйста, КАК!!!!!! избавиться от назойливых звонков из дом.ру с предложением услуг? убитьсяапстену, я уже миллион раз объясняла звонящим что не нуждаюсь в услугах дом.ру и все равно звонки продолжаются. ГДЕ Ваша контора взяла мой номер телефона и на каком основании считает возможным навязывать мне свой интернет с ТВ вместе????

 

[plyh]

Сейчас обнаружил, что тоже повысили тариф на 11 рублей втихаря. ничего не меняется(

 

[Ятманова Дарья]

Ятманова Дарья,
Уважаемая Дарья, объясните , пожалуйста, КАК!!!!!! избавиться от назойливых звонков из дом.ру с предложением услуг? убитьсяапстену, я уже миллион раз объясняла звонящим что не нуждаюсь в услугах дом.ру и все равно звонки продолжаются. ГДЕ Ваша контора взяла мой номер телефона и на каком основании считает возможным навязывать мне свой интернет с ТВ вместе????

Добрый день! Приношу извинения за доставленные неудобства. Вышлите мне в ЛС ваш номер телефона я попрошу убрать его из базы.

 

[Ятманова Дарья]

Сейчас обнаружил, что тоже повысили тариф на 11 рублей втихаря. ничего не меняется(

Втихаря мы ничего не поднимаем. Все у кого меняется стоимость получают оповещения.

 

[Nikon]

Втихаря мы ничего не поднимаем. Все у кого меняется стоимость получают оповещения.

Лучше написать - Всем, у кого меняется стоимость, мы рассылаем оповещения. :derisive: