Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Ольга Титова]

Время крайне неудобное, мало того, что понедельник, так ещё и время рабочее. Бессмысленная показуха, не ролик Дениса, а этот велопробег, и ведь на это кто-то клюнет, прибавив, тем самым новых абонентов. У меня в своё время расставание с домру прошло слишком долго и болезненно. Пришлось ездить в центральный офис аж 3 раза, при этом заплатив вымышленную пеню, не стал судиться, время и потраченные нервы дороже бы обошлись.
Так что, Денис, тебе ещё повезло, можно сказать, что так быстро и без заморочек, расторг договор. К кому ушёл? (Можно в личку)

Добрый день! Так уж сложилось, что международный день без авто - 22 сентября.) А поскольку вечером темнеет уже довольно рано и не у всех есть фонарики на велосипедах, делать пробег после 18-00 просто опасно! Мы заботимся об участниках наших мероприятий, которых, кстати, на пробег набралось много!

 

[Ольга Титова]

помогите
4649162 - договор
звук на ТВ очень плохо себя ведёт
как буд-то штейкер наушников не полностью воткнут....
звук есть но с грубым шуршанием... смотреть ТВ очень трудно

Добрый день! Передала ваши данные специалистам, сегодня с вами обязательно свяжутся

 

[Ольга Титова]

помогите
4649162 - договор
звук на ТВ очень плохо себя ведёт
как буд-то штейкер наушников не полностью воткнут....
звук есть но с грубым шуршанием... смотреть ТВ очень трудно

Получила ответ от специалистов. Номер договора указан не верно, напишите в ЛС Ваш адрес и контактный телефон по которому с вами можно связаться

 

[Nikitko]

Получила ответ от специалистов. Номер договора указан не верно, напишите в ЛС Ваш адрес и контактный телефон по которому с вами можно связаться

спасибо большое за ответ и заинтересованность, но само починилось похоже.
в сл. раз буду указывать договор не по памяти, а по бумагам =)

 

[Ольга Титова]

спасибо большое за ответ и заинтересованность, но само починилось похоже.
в сл. раз буду указывать договор не по памяти, а по бумагам =)

)) Главное - что починилось! В любом случае инфу техникам передала, чтобы взяли ситуацию на контроль.

 

[АНТОНИЙ]

2.видео "писка", который опять появился внезапно при просмотре

вообщем "писк" появляется не внезапно, а походу спланированно, при переключении с обычного канала на HD. Это происходит не часто, раз по пять за выходной день и пару раз за вечер. Лечится это либо перетыкиванием с канала на канал (звук пропадает не сразу), либо вынимание блока ппитания из розетки

 

[Ольга Титова]

вообщем "писк" появляется не внезапно, а походу спланированно, при переключении с обычного канала на HD. Это происходит не часто, раз по пять за выходной день и пару раз за вечер. Лечится это либо перетыкиванием с канала на канал (звук пропадает не сразу), либо вынимание блока ппитания из розетки

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передала вопрос на контроль специалисту, он с Вами уже связался. Для скорейшего выявления причины появления писка и решения проблемы можете связываться с ним напрямую.

 

[KTM-19]

Приехал домой, смотрю - инета нет. Раздал смартфоном на ноут, зашёл, смотрю - минус 700 с чем-то там. Через киви положил эти 700 с чем-то там, баланс стал равен нулю. Инет так и не появился. При этом в ЛК надпись, что, типа, сейчас всё ОК (ну ноль и ноль, списали, теперь должны восстановить предоставление услуги), а 1 октября станет равен опять минус 700 с чем-то там. Вопрос - если минус будет с 1-го октября, почему в данный момент нет доступа в интернет? И второй вопрос - я подключался на тариф "50", сейчас у меня в ЛК отображается тариф "60" - как так получилось?

 

[Mazzay]

Раздал смартфоном на ноут, зашёл, смотрю - минус 700 с чем-то там.

А когда в минусе, по проводу разве нельзя зайти в личный кабинет? Может, не в минусе дело?

 

[KTM-19]

А когда в минусе, по проводу разве нельзя зайти в личный кабинет? Может, не в минусе дело?

Утверждать на 100% не буду, но когда-то при минусе вообще никуда не пускало, вечная загрузка... Поэтому сейчас не пробовал, сразу через телефон зашёл.

 

[KTM-19]

Заработало.

 

[Ольга Титова]

Всем хорошего дня! Предлагаем Вам принять участие в новом конкурсе, победитель которого получит подарок от канала Nickelodion! Для этого нужно определить какие из нижеприведенных фактов - правда, а какие - чистый вымысел.
Пользователь, первым опубликовавший правильный ответ - побеждает.
Если у вас есть дети - наш подарок вам точно пригодится!
1. По м/с «WINX» выходит уже второй полнометражный фильм.
2. Теперь в товарах на сайте nickelodeon.ru можно купить детские нунчаки от сериала «Черепашки ниндзя»
3. Звезда сериала «Сэм и Кэт» Дженнет Маккарди смешила людей годами, играя Сэм Пакетт. Но теперь Дженнет решила стать сценаристом.
4. Одно из приложений канала Никелодион называется «Губка Бобо стеклянные шарики»
5. В сериал "Кунг-фу Панда: Захватывающие легенды" появился новый герой – кальмар, и новый стиль кун-фу
6. Родина героев сериала «Бешеные кролики» - Луна.
7. Всеми полюбившийся герой «Звездных войн» Чубака стал прототипом главного персонажа м/с «Легенды ЧИМЫ»

Желаю победы всем и каждому!:victory:

 

[vzaxar]

Всем хорошего дня! Предлагаем Вам принять участие в новом конкурсе, победитель которого получит подарок от канала Nickelodion! Для этого нужно определить какие из нижеприведенных фактов - правда, а какие - чистый вымысел.
Пользователь, первым опубликовавший правильный ответ - побеждает.
Если у вас есть дети - наш подарок вам точно пригодится!
1. По м/с «WINX» выходит уже второй полнометражный фильм.
2. Теперь в товарах на сайте nickelodeon.ru можно купить детские нунчаки от сериала «Черепашки ниндзя»
3. Звезда сериала «Сэм и Кэт» Дженнет Маккарди смешила людей годами, играя Сэм Пакетт. Но теперь Дженнет решила стать сценаристом.
4. Одно из приложений канала Никелодион называется «Губка Бобо стеклянные шарики»
5. В сериал "Кунг-фу Панда: Захватывающие легенды" появился новый герой – кальмар, и новый стиль кун-фу
6. Родина героев сериала «Бешеные кролики» - Луна.
7. Всеми полюбившийся герой «Звездных войн» Чубака стал прототипом главного персонажа м/с «Легенды ЧИМЫ»

1. если имеется ввиду полнометражный мультфильм, то их уже давно есть два ответ - правда
если же фильм - однозначно вымысел
2. вымысел
3. правда
4. правда
5. вымысел
6. правда
7. вымысел

 

[Romeros]

адрес в личку напишите плиз, у меня всё отлично показывает

Было какое то время меняли приставки для цифрового телевидения на более современные, сейчас есть такое?

 

[Ольга Титова]

И это абсолютно верный ответ! Поздравляем!
И ждем за подарками к нам в офис. Подробности напишу в ЛС!

 

[Ольга Титова]

Было какое то время меняли приставки для цифрового телевидения на более современные, сейчас есть такое?

Добрый день! Для того чтобы заменить первую приставку на вторую Вам нужно прийти в офис (Мирный переулок 25), сдать приставку (если она у вас в аренде) и забрать новую приставку, заплатив 450р (приставка предоставляется в бесплатную аренду на 2 года, потом 10руб./мес. добавится к абонентской плате).
Приставка уже настроена, дома Вам нужно будет просто подключить ее.

 

[АНТОНИЙ]

Смс автоматически отправляются всем абонентам, возможно их режет ваш оператор связи

оператор утверждает, что не такой функции, тем более всякий спам периодически приходит

 

[АНТОНИЙ]

Ну и хорошая информация для уже подключенных абонентов)
С сегодняшнего дня действующие Абоненты, которые осуществляют переход с аналогового ТВ на цифровое Дом.ru TV, так же как и новые, получают в подарок (т.е. бесплатно!) все пакеты каналов кроме «Бессоницы» на один месяц!
Доп. пакеты автоматически будут отключены после 1 месяца, абоненту не нужно их в ручную отключать.

Воспользуйтесь моментом и переходите на современное телевидение!)
Заявки на переход можете писать мне в личку (адрес и ФИО или номер договора)

мне подарок не светит?

 

[Ольга Титова]

Добрый день! Проверила данные по Вашему договору - у Вас пакеты по акции открыты. Желаю приятного просмотра!)

 

[Ольга Титова]

Всем хорошего дня! Сегодня пятница и вас ждет новый конкурс.
Разыгрываем призы от Viasat.
Пакет Viasat Premium HD — это 7 телеканалов без рекламы в формате высокой четкости и с объемным звуком. Это новые фильмы, зрелищный спорт и лучшие познавательные программы.
Сегодня проверим, кто из вас может считаться настоящим киноманом. Всё что вам нужно сделать – угадать фильм. Первый правильно написавший названия всех 10 фильмов получает приз!
Желаю всем победы и хороших выходных!