Билайн

[external]

0654 или 0611, вроде

По этим номерам отвечает робот-автоответчик.
А по какому номеру можно поговорить со специалистом службы техподдержки клиентов?
DovoS, может быть вы знаете?

 

[regulator]

А по какому номеру можно поговорить со специалистом службы техподдержки клиентов?

0611 и переключится на оператора.

 

[Mist]

0628 ещё.

 

[Dynamite]

0654 или 0611, вроде

53-53-53 еще всегда был

 

[external]

53-53-53 еще всегда был

53-53-53 теперь не работает, переадресует на 0611, а там только робот.
0628 - то же самое, что и 0611.
Получается, что в техподдержке билайна людей заменили на ботов-автоответчиков.

У кого-нибудь получалось в последнее время дозвониться до специалиста из call-центра по обслуживанию физ.лиц?

 

[Mist]

У кого-нибудь получалось в последнее время дозвониться до специалиста из call-центра по обслуживанию физ.лиц?

ДА! 0628 - на второй минуте устал ждать когда предложат нажать 0, раньше предлагали. Нажал - стали соединять с оператором.

 

[regulator]

ДА! 0628 - на второй минуте устал ждать когда предложат нажать 0, раньше предлагали. Нажал - стали соединять с оператором.

На 0611 на 50 секунде предложили с оператором соединить.

 

[Mist]

На 0611 на 50 секунде предложили с оператором соединить.

Я тариф поменял - поменялась текстовка. Но с оператором соединить не предложили, на 1.05 примерно начали по второму кругу проговаривать))) Раньше расстроенным голосом предлагали нажать ноль.

 

[DovoS]

По этим номерам отвечает робот-автоответчик.
А по какому номеру можно поговорить со специалистом службы техподдержки клиентов?
DovoS, может быть вы знаете?

А вопрос то в чём? Зачем нужен сотрудник тех поддержки?

 

[regulator]

ДА! 0628 - на второй минуте устал ждать когда предложат нажать 0, раньше предлагали. Нажал - стали соединять с оператором.

На 628 вообще не дают с оператором соединиться. Просто не говорят что 0 надо нажать.

 

[Mist]

На 628 вообще не дают с оператором соединиться. Просто не говорят что 0 надо нажать.

Не предлагают, но ведь не запрещают. Что мешает через минуту нажать 0?

 

[regulator]

Не предлагают, но ведь не запрещают. Что мешает через минуту нажать 0?

Только незнание того что нужно нажать 0.)))

 

[Mist]

Только незнание того что нужно нажать 0.)))

Можно поздравить с победой?)))

 

[regulator]

Можно поздравить с победой?)))

Кого?
Так то у меня давно не было повода звонить в билайн.

 

[external]

Не предлагают, но ведь не запрещают. Что мешает через минуту нажать 0?

Спасибо, получилось.

 

[Буратино]

Lte появился в районе вавилова/железнодорожной

 

[Alex 777]

Lte появился в районе вавилова/железнодорожной

Подтверждаю))

 

[Savoy]

у меня телефон не показывает лте нигде

 

[Alex 777]

В настройках включено? Симка новая?

 

[Savoy]

Не знаю. Но хоть аппарат доле ловить