Автосалон "Мониро-Форд" (Ford)

[regulator]

ну это везде так. а кредиты когда за машину нужн платить по 4 000 в месяц? никто же не плюется что на банере не написали что это при 70% оплате, при кредите в долларах на три года.

Эх ты блин. Не знал.
Опять Форд со свои Фьюженом?

 

[kitty]

Здесь налицо отсутствие элементарных навыков продаж у персонала салона.

у какого именно персонала? конкретнее

Вылизывать с ног до головы ваших клиентов.

ага. согласна. что и делается по возможности. только Вы мне покажите хоть один салон в саратове где это делается лучше чем у нас :yes4: (премиум не берем в расчет) с ообоснованием плз

И, kitty, рекомендую проявить толику вежливости к потенциальным клиентам.

ну если что я дала ему полную информацию по аське просто тут это уже не обсуждается

Все. Удачной торговли.

спасибо :derisive:

 

[FOMA]

ну конечно мы рулевую рейку ждали 3 месяца. при пробеге в 19000 поменяли уже рейку, стойки стабилизаторов. не считаю если честно опель лучше форда. в этом ценовом сегменте все одинаковые.

пипец дерьмо. чото прям на Приору уже смахивает. за 19000 уже рейка полетела и ждать её ищо 3 месяца. просто кашмар. врагу не пожелаешь такого щастья.
Я вот гоняюсь как бешеный не останавливаясь ни перед чем. Пробег уже 70 000 км на синей машине. Но щас тоже поеду к своему дилеру. Надо заменить воздушные фильтры внутрисалонные. А то чото кондей поперхнулся у меня. ))

 

[kitty]

пипец дерьмо. чото прям на Приору уже смахивает. за 19000 уже рейка полетела и ждать её ищо 3 месяца. просто кашмар. врагу не пожелаешь такого щастья.

ну любой авто на удачу. скажем так. и привезли нам ее так быстро из-за того что блат был в салоне. и сделали все хорошо. а так не известно сколько еще ждать нужно было бы

 

[kitty]

Эх ты блин. Не знал.
Опять Форд со свои Фьюженом?

инком с фьюженом. а и плюс к этому, что это самая дешевая комплектация. в общем очень редкое сочетание

 

[veugen]

Тупизм полный: мы несем в салон немалые деньги, влазим в кредиты на 5-7 лет и все это для того, чтобы нас послали. И даже не вежливо!!!

И, kitty, рекомендую проявить толику вежливости к потенциальным клиентам. Я не думаю, что ваша политика по "привлечению", в смысле, отпугиванию народа будет прибыльна , а следовательно выгодна директору филиала "Форд-Саратов". Скорее всего, ему это не понравится.

+ много. Жесть вообще - kitty, после таких постов складывается меганеприятное представление о вашем салоне.
Люди приходят (или тут пишут), готовые потратить деньги, большие деньги - а им хамят в ответ... особенности сервиса в России?

P.S. Озадачен выбором новой машины. Думал о Фокусе в принципе. После прочтения данной темы к вам - не пойду.
P.P.S. To FOMA - со всеми постами согласен, зачод!

 

[kitty]

а им хамят в ответ

если честно - уже надоело. где? кто? нахамил.
Ilya 2112 такое говорил?
люблю АС за то, что у нас выводы делают не из чего

а где и что покупать-Ваше личное дело. мы Вас не принуждаем

 

[veugen]

вот например:

Вы видимо довольно далеки от автобизнеса. НЛ

это как назвать? Я мож че-то не понимаю - но ПАЧИМУ человеку, который хочет купить авто говорят такое? Он чо, обязан понимать в автобизнесе? Ты когда в магазин идешь картошку покупать, тебе говорят что ты ничо не понимаешь в сельском хозяйстве?

 

[kitty]

вот например:

это как назвать? Я мож че-то не понимаю - но ПАЧИМУ человеку, который хочет купить авто говорят такое? Он чо, обязан понимать в автобизнесе? Ты когда в магазин идешь картошку покупать, тебе говорят что ты ничо не понимаешь в сельском хозяйстве?

надоело оправдываться ни за что
выдернутая из контекста фраза.
говорилось про форд и мицу. тут к клиенту нет отношения

 

[kitty]

создается впечатление что чтобы купить квартиру надо пару недель поработать каменщиком и недельку отделочником. Забавно ....

см пост выше

 

[kitty]

ничего изменить не можете (по обслуживанию клиентов, комплектации авто и т.д.). Поэтому- все хорошо.

у нас и так все неплохо. точно не хуже конкурентов.
дискуссия закрыта. сложно бороться с выборочными наездами

 

[regulator]

говорилось про форд и мицу. тут к клиенту нет отношения

Вот это верно. Отношения нет никакого.

 

[subarin]

мда уж ...... купить Форд в дешовой комплектации нереально. И фраза типа: Реально, но долго ждать! Означает пошли нафик со своими копейками. Кто же будет ждать 1,5 года то? Никто. Кароче это посылают так. Непонятно зачем выпускать 10 машин в год такой комплектации, если они реально нужны людям. Это же не Бугатти Вайерон. Бентли и то сотнями продают в России уже, а эти бы покупали каждый день по несколько штук.

Олег, купить Форд в дешёвой комплектации реально, но из-за низких квот производителя именно на эти комплектации сроки такие, причём эти сроки в договоре поставки (1-1,5года) указываются как крайние, т.е. есть вероятность, что машина придёт раньше. Как, например на комфорт 1,6, мы увеличили квоты и машины, которые должны были клиенты получить в сентябре, приходят им уже сейчас, в июне. Реально !!! у 1,4 даже расход больше, чем у 1,6 а лы/сы, что там, что там меньше 100 по ПТС.

 

[subarin]

Полюбому чтобы работать менеджером по продажам авто нужно обладать поистине могучим интерелектом, это очень сложная и ответственная работа только для избранных

менеджеры по продажам, кроме позитивного настроя, должны обладать приятной внешностью, акуенным терпением и лошадиной выносливостью( ну ещё правами категории В)

 

[subarin]

Здесь налицо отсутствие элементарных навыков продаж у персонала салона. Мой совет руководителям его- провести парочку тренингов продаж, дабы научить продавать.
Все. Удачной торговли.

мы регулярно тренинги проводим, вы так уверенно говорите, как будто были у нас в салоне

 

[subarin]

kitty пора в салоне Мониро акцию проводить по облизыванию клиентов с ног до головы, думаю продажи вырастут.
Салон "Менетро" будет...

З.Ы. Всё вышесказаное только шутка...

если бы не ЗЫ... такие акции не запланированы на ближайшее время. ко всем клиентам у нас очень доброжелательное отношение, неважно, что он покупает - Эксплорер или кепку.

 

[subarin]

После прочтения данной темы к вам - не пойду.

жаль, могли бы составить СВОЁ мнение

 

[subarin]

ЗЫ сорри за офф, просто не понял наезды чутка на наш салон

 

[veugen]

жаль, могли бы составить СВОЁ мнение

Ну вот Ваши посты вполне адекватны, вежливы и более конкретны, так что наверное все-таки попробую составить свое мнение

 

[Osimka]

ЗЫ сорри за офф, просто не понял наезды чутка на наш салон

Мне кажется, Ваш салон в этой теме оказался в роли крайнего, просто многим уже надоело "делить надвое" всю получаемую информацию о товарах или услугах, авто ли это, кредиты ли, телевизоры или что-то иное. Ясно, что такая практика помогает продавать, но она же удовольствие от покупки снижает на порядок, так как многие люди чувствуют себя просто обманутыми.