Все вопросы по ОСАГО

[Onehouse]

Назрел у меня вопрос по теме.
Произошло ДТП. Участники заполнили европротокол.
У пострадавшего СК Ингосстрах.
Пострадавшему в СК выдали бумажку с адресами куда надо обратиться для осмотра авто и предъявить документы по списку (извещение, заявление и т.п.)
Одно из таких мест автосалон фольксваген на ул.Аэропорт. Пострадавший звонит по телефону из этой бумажки для записи на осмотр. Его записывают на срок через 8 дней.
В правилах написано, что надо известить СК в течении 5-ти рабочих дней после ДТП.
На это человек на том конце провода говорит, что это только для виновника, а пострадавший может в течении 2-х лет.
Вопрос: что делать пострадавшему в этом случае, что бы у него не возникло проблем? Ждать записи и делать всё как ему сказал представитель СК?
5-ти дневный срок подходит к концу.

Пострадавший в течении 5 дней после ДТП,должен обратиться в страховую.

 

[bes24]

Пострадавший в течении 5 дней после ДТП,должен обратиться в страховую.

Он обратился. Ему устно всё сказали и выдали список документов который он должен собрать.

 

[regulator]

Назрел у меня вопрос по теме.
Произошло ДТП. Участники заполнили европротокол.
У пострадавшего СК Ингосстрах.
Пострадавшему в СК выдали бумажку с адресами куда надо обратиться для осмотра авто и предъявить документы по списку (извещение, заявление и т.п.)
Одно из таких мест автосалон фольксваген на ул.Аэропорт. Пострадавший звонит по телефону из этой бумажки для записи на осмотр. Его записывают на срок через 8 дней.
В правилах написано, что надо известить СК в течении 5-ти рабочих дней после ДТП.
На это человек на том конце провода говорит, что это только для виновника, а пострадавший может в течении 2-х лет.
Вопрос: что делать пострадавшему в этом случае, что бы у него не возникло проблем? Ждать записи и делать всё как ему сказал представитель СК?
5-ти дневный срок подходит к концу.

Если в пятидневный срок европротокол не попадет в страховую, его можно выбрасывать.
Осмотр можно сделать позже

 

[bes24]

Если в пятидневный срок европротокол не попадет в страховую, его можно выбрасывать.
Осмотр можно сделать позже

Он был в страховой, на него посмотрели и отправили в выше описанное место.

 

[Lady Winter]

Назрел у меня вопрос по теме.Произошло ДТП. Участники заполнили европротокол.У пострадавшего СК Ингосстрах.Пострадавшему в СК выдали бумажку с адресами куда надо обратиться для осмотра авто и предъявить документы по списку (извещение, заявление и т.п.)Одно из таких мест автосалон фольксваген на ул.Аэропорт. Пострадавший звонит по телефону из этой бумажки для записи на осмотр. Его записывают на срок через 8 дней.В правилах написано, что надо известить СК в течении 5-ти рабочих дней после ДТП.На это человек на том конце провода говорит, что это только для виновника, а пострадавший может в течении 2-х лет.Вопрос: что делать пострадавшему в этом случае, что бы у него не возникло проблем? Ждать записи и делать всё как ему сказал представитель СК?5-ти дневный срок подходит к концу.

НИКОГДА НЕ СЛУШАЙТЕ СОВЕТОВ СТРАХОВЫХ!!!Читаем закон:2. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах ВОДИТЕЛЯМИ причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. 11. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении8 дней - это еще повезлона прошлой недели у меня клиента на март пытались записать в Росгосстрахе на осмотрЛекарство:Заявление в двух экземплярах + документы - настойчиво сдавать в страховую под входящий штамп.Если не берут ни в какую, то направлять ценным письмом с описью или курьерами.

 

[Onehouse]

Он обратился. Ему устно всё сказали и выдали список документов который он должен собрать.

устно = значит никак,должны были принять заявление либо на выплату деньгами либо на ремонт от страховойОтксерить все документы,забрать европротокол и выдать бланк о том что документы приняты и тем самым заявление о ДТП подано.Сам буквально в феврале обращался,как потерпевший

 

[SKA]

Назрел у меня вопрос по теме.
Произошло ДТП. Участники заполнили европротокол.
У пострадавшего СК Ингосстрах.
Пострадавшему в СК выдали бумажку с адресами куда надо обратиться для осмотра авто и предъявить документы по списку (извещение, заявление и т.п.)
Одно из таких мест автосалон фольксваген на ул.Аэропорт. Пострадавший звонит по телефону из этой бумажки для записи на осмотр. Его записывают на срок через 8 дней.
В правилах написано, что надо известить СК в течении 5-ти рабочих дней после ДТП.
На это человек на том конце провода говорит, что это только для виновника, а пострадавший может в течении 2-х лет.
Вопрос: что делать пострадавшему в этом случае, что бы у него не возникло проблем? Ждать записи и делать всё как ему сказал представитель СК?
5-ти дневный срок подходит к концу.

Все тоже самое было у меня, включая сроки. Только автосалон Рено, в глубинах Ленинского. Заплатили деньгами, меня устроило.

 

[SKA]

НИКОГДА НЕ СЛУШАЙТЕ СОВЕТОВ СТРАХОВЫХ!!!Читаем закон:2. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах ВОДИТЕЛЯМИ причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. 11. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении8 дней - это еще повезлона прошлой недели у меня клиента на март пытались записать в Росгосстрахе на осмотрЛекарство:Заявление в двух экземплярах + документы - настойчиво сдавать в страховую под входящий штамп.Если не берут ни в какую, то направлять ценным письмом с описью или курьерами.

Так то больше пяти дней будет.

 

[Mazzay]

Так то больше пяти дней будет.

В пять дней надо уложиться с отправкой. Дата получения не важна.

 

[SKA]

В пять дней надо уложиться с отправкой. Дата получения не важна.

Ну, если охота тащится на почту, с мыслями "НИКОГДА НЕ СЛУШАЙТЕ СОВЕТОВ СТРАХОВЫХ", то вперед

 

[Stripe]

Было ДТП осенью 2018. На следующий день после ДТП позвонил в свою страховую - Ингосстрах на горячую линию - сказали записаться на осмотр или в Автомир или в Элвис - дали телефоны. Записался на конец недели, т.е. на пятый рабочий день после ДТП. Прошел осмотр, в страховой вообще не был. Выплата пришла еще через неделю.
Понятное дело, что это не инструкция к действию, но и нормальная организация процесса тоже бывает.

 

[Realist]

Ну, если охота тащится на почту, с мыслями "НИКОГДА НЕ СЛУШАЙТЕ СОВЕТОВ СТРАХОВЫХ", то вперед

Предлагаешь верить на слово девочке на рецепшене?

 

[SKA]

Предлагаешь верить на слово девочке на рецепшене?

Я написал выше свой скромный опыт.

 

[Mazzay]

Ну, если охота тащится на почту, с мыслями "НИКОГДА НЕ СЛУШАЙТЕ СОВЕТОВ СТРАХОВЫХ", то вперед

Если в страховой не выдают документ, подтверждающий факт своевременной передачи им бланка-извещения, то другого выхода нет.

 

[bes24]

Все тоже самое было у меня, включая сроки. Только автосалон Рено, в глубинах Ленинского. Заплатили деньгами, меня устроило.

Что больше 5-ти рабочих дней было между ДТП и заявлением в страховую + европротокол?

 

[regulator]

Когда буквально пару недель назад ездил в Ингострах написать заявление, то первый вопрос был ко всем приходящим - сколько дней прошло с момента ДТП?
Второй - у вас европротокол или ГИБДД?

 

[SKA]

Что больше 5-ти рабочих дней было между ДТП и заявлением в страховую + европротокол?

Я позвонил в день ДТП и записался на осмотр. И меня записали дней через 10.

 

[Lady Winter]

Ну, если охота тащится на почту, с мыслями "НИКОГДА НЕ СЛУШАЙТЕ СОВЕТОВ СТРАХОВЫХ", то вперед

Просто послушав страховую можно так встрять, что поход на почту покажется сказкой.
У меня потерпевший БЕЗ ОСАГО оформил европротокол после звонка девочке в страховую. Они ему даже как то убыток зарегистрировали

Ещё один из-за снега отскочил в чужую машину. С регистпатором даже ДТП! Тоже европротокол по совету страховых комиссаров. Ко мне пришёл с вопросом о вине дорожников. Ессно, без вариантов про европротоколе.

А уж сколько народу звонило/приходило, которым регресс пришёл, а они отвозили в страховую извещение - не сосчитать.

 

[Lady Winter]

Что больше 5-ти рабочих дней было между ДТП и заявлением в страховую + европротокол?

Да, описываемая схема у них работает.
Это я тоже могу подтвердить.
Но:
1) она не соответствует закону;
2) не известно, когда они решат изменить свою практику и вспомнить о сроках по ФЗ.
И потом придётся в суде полгода доказывать, что "срок только для потерпевших".
Поэтому, конкретно в этой ситуации, дешевле и быстрее перебреть.

 

[SKA]

Просто послушав страховую можно так встрять, что поход на почту покажется сказкой.
У меня потерпевший БЕЗ ОСАГО оформил европротокол после звонка девочке в страховую. Они ему даже как то убыток зарегистрировали

Ещё один из-за снега отскочил в чужую машину. С регистпатором даже ДТП! Тоже европротокол по совету страховых комиссаров. Ко мне пришёл с вопросом о вине дорожников. Ессно, без вариантов про европротоколе.

А уж сколько народу звонило/приходило, которым регресс пришёл, а они отвозили в страховую извещение - не сосчитать.

а кто такие страховые комиссары?