Вопросы заказов с зарубежных интернет магазинов

[ArtemSaratov]

Федеральная, это значит по всей России.

Не уверен.
Перечитал новость еще раз. Нашел только: "...в четверг в Москве откроют ПУНКТ..."
нет упоминаний не то что "..а через пять лет - 200 пунктов по всей федерации"; не нашел даже "...а ВТОРОЙ пункт в МСК через...."

 

[ArtemSaratov]

Естественно мелочь удобнее рядом с домом забирать, а вот телефон, планшет итп, при условии, что посылки будут приходить быстро и непомятыми, можно и в Центре выдачи получить.

дак телефон или планшет-это и есть мелкие.
Вы же не станок заказали.

Смысла центров выдачи "через СПСР" всё еще не вижу.
Есть деньги на доп. посредника - уже сейчас бери ЕМС/ДЧЛ сразу "до порога".
Что ЕМС, что СПСР - всё сходится к Почте России.

 

[Amigoz]

положили болт на меня китайцы)
заказывал ремень(октябрь)
во первых это мудило кислое отправляло мне его 15 рабочих дней(по заявленным 7), да еще и недоотправляло походу)трек номер неверен, думаю ладно подожду, ан нет, ремень не пришел
открыл спор, спор вроде удовлетворили, сказали вернут деньги
ни слуху, ни духу, времени прошло уже больше 15 дней рабочих после возврата средств
пишу сберу, как было написано на али, они говорят смотрите транзакции, там все написано, к нам никаких предъяв
а в али по английски написано, какие проблемы-обращайтесь в банк
куда жаловаться то?есть мыло али, чтобы с китайцем напрямую пообщаться, благо англ. яз знаю хорошо

 

[Alex 777]

Сделай скриншот из личного кабинета.
И проверь баланс на карте, иногда операция возврата денег проходит просто как отмена операции оплаты, об этом смска не приходит.

 

[gslava]

они говорят смотрите транзакции, там все написано

В моём банке, в списке транзакций, возвраты не отображаются. Их можно увидеть только в выписке за отчётный период.

 

[Amigoz]

В моём банке, в списке транзакций, возвраты не отображаются. Их можно увидеть только в выписке за отчётный период.

в том то и дело, что раньше возвращали, все отображалось

 

[gslava]

Посмотреть вложение 374708

Прикольное имя себе продаван придумал.
В вольном переводе "мальчиш-плохиш". :grin:

 

[ArtemSaratov]

куда жаловаться то?есть мыло али, чтобы с китайцем напрямую пообщаться, благо англ. яз знаю хорошо

Есть какое-то "простое" мыло на Али.
Типа "хелп Али" или "саппорт Али". туда пишешь, там тебе говорят идите в банк, ты отвечаешь - в банке послали в магазин, они думают и выплёвывают какое-то письмо с номером, кажется. Или словами какими-то.

Распечатываешь, идёшь в сбер и пишешь заявление на спорную транзакцию.
Сбер вертает бабке..

 

[Amigoz]

Есть какое-то "простое" мыло на Али.
Типа "хелп Али" или "саппорт Али". туда пишешь, там тебе говорят идите в банк, ты отвечаешь - в банке послали в магазин, они думают и выплёвывают какое-то письмо с номером, кажется. Или словами какими-то.

Распечатываешь, идёшь в сбер и пишешь заявление на спорную транзакцию.
Сбер вертает бабке..

вот и спрашиваю обычное мыло напрямую с китайцем пообщаться

 

[basilios]

Океюшки, спрошу тут (или мож вообще новую тему завести, вдруг кому тож пригодится)
Дельная хрень?
http://www.alibaba.com/product-detail/3000W-Inverter-Battery-Charger_60099441428.html
Или может кто сможет посоветовать похожую более дельную хрень?

 

[ArtemSaratov]

вот и спрашиваю обычное мыло

TradeSecurity@aliexpress.com

 

[Den Extreme]

Трек FTL******MY это что за почта? Какие сервисы подключать для проверки?

 

[Zemlemer74]

Трек FTL******MY это что за почта? Какие сервисы подключать для проверки?

Вроде как почта Малайзии, но у меня подобный трек нигде не определялся, хотя посылка дошла.

 

[Vladiv]

Сделал заказ на Али. Через день продавец отписался что такого товара нет в наличии и предложил выбрать у него другой.
Выбирать не стал, сделал отмену заказа на основании что товара нет в наличии.
Теперь меня этот продавец достает с просьбой чтобы я указал другую причину отмены заказа.
Т.е. мне надо теперь сделать возобновление заказа, и тут же сделать отмены с указанием другой причины.
Стоит ли идти на уступки продавцу и так делать? Будут ли для меня какие-то последствия?

дословно с переводчика онлайн:

Здравствуйте, дорогие,
Не могли бы вы выбирали причина "Buye не хотите, чтобы продукт больше" или "Покупатель заказал не тот товар"?
Потому что если вы выбрали продавца причинам, мы будем наказаны на aliexpress, пожалуйста, сделать нам одолжение
Спасибо

вы можете отменить приказ об отмене первого, а затем отменить его и снова выбрать "Buye не хотите, чтобы продукт больше" или "Покупатель заказал не тот товар"
Договоримся сразу, когда вы изменить причину, надеюсь, вы сделаете нам одолжение, имеют хороший день!
Спасибо!

 

[ZASlonovsky]

Сделал заказ на Али. Через день продавец отписался что такого товара нет в наличии и предложил выбрать у него другой.
Выбирать не стал, сделал отмену заказа на основании что товара нет в наличии.
Теперь меня этот продавец достает с просьбой чтобы я указал другую причину отмены заказа.
Т.е. мне надо теперь сделать возобновление заказа, и тут же сделать отмены с указанием другой причины.
Стоит ли идти на уступки продавцу и так делать? Будут ли для меня какие-то последствия?

Ну естественно наказан. Есть за что. Я бы не стал связываться. Просто дождаться срока и получить свои деньги назад. А если покупал за рубли, то ещё и в минусе останетесь. (

 

[Vladiv]

Ну естественно наказан. Есть за что. Я бы не стал связываться. Просто дождаться срока и получить свои деньги назад. А если покупал за рубли, то ещё и в минусе останетесь. (

Буду наказан, если напишу что отказываюсь от покупке по другой причине?
Чем я буду наказан?

 

[DovoS]

Буду наказан, если напишу что отказываюсь от покупке по другой причине?
Чем я буду наказан?

Если рейтинг у продавца низкий - я бы не стал изменять причину отказа.
Другие покупатели попадутся на это тогда.

Ты в любом случае ничем не будешь наказан, но срок возврата средств будет дольше, пока продавец не нажмет кнопку согласия на отказ, или не истечет время.

 

[ZASlonovsky]

Буду наказан, если напишу что отказываюсь от покупке по другой причине?
Чем я буду наказан?

Я имею ввиду что есть за что наказать продавца, чтобы впредь продавал только товар в наличии. Это же скорее всего случилось потому, что сам он не производит ничего, а обычный перекуп и после заказа оказалось, что или он не может найти дешево товар и не выгодно ему, или товар пропал из продажи/сняли с производства.

 

[Hunk]

Может быть не в тему, но есть френд в китае, который может за копейку помочь что-то купить. В лс

 

[Oleg07]

заказал автозарядку для своей мобилки. щас получил. не работает. на ней кроме провода с разъемом еще usb разъем есть. в нем все зеленое от окислов. пакет сухой. внутри все герметично было заклеено. значит китаец такой отправил. зарядка для соньки Z3 с магнитным разъемом. ну хоть разъем теперь такой есть