Если из горячего крана течёт холодная вода, то оплачиваться она должна по тарифу холодной.
Дело в том, что она не холодная, а теплая: примерно от 24 до 36 гардусов обычно. В отдельные моменты бывает почти горячая (минут по 5-10).
Чтобы платить меньше, видимо, нужно вызывать из ТСЖ специалистов, чтобы они документ составили. Но что-то сомневаюсь, что будет результат.
У нас делают перерасчет, когда из горячего крана "официально" холодная идет, т.е. когда "теплую" отключили.
В общем, заниматься этим надо, и долго... ходить, доказывать. И еще неизвестно, получится ли. Поэтому и хотели бы просто тупо счетчик температурный иметь и никуда не ходить (но пока это неосуществимо).