Ога. Только решать их должно руководство магазина, а не клиенты бегать за ним и жаловаться на продавцов. Пример с поврежденной материнкой - вааще пестня. Не надо всякий сброд в продавцы набирать за копейки - тогда и обслуживание будет на уровне...
Мсье там работает?
КМ всего 2 магазина в Саратове на Аткарской и на Рахова. Насчет бестолковой сети можно поспорить! Про консультантов и демонов сложно сказать, может у них з/п маленькая, поэтому так и работают. А насчет инет магазина, так это пока в саратове точно бестолковая вещь, сколько народу пробовали сделать инетмаг, усе умирало практически сразу. Когда был в магазинах и покупал никаких проблем не испытовал, просто надо знать зачем идешь и все. Можно конечно до опупения спорить про качество обслуживания, но в засратове не был ни в одном магазине с хорошим качеством обслуживания и с хорошим сервисом (не только про айти).
Сеть КМ распределена по области, её естественно, стало труднее контролировать, согласен. Но лично мне-то от этого не легче, вот в чём дело. Я хочу того же уровня обслуживания, что и раньше.
Но это же и говорит но некорректной внутрикорпоративной политике!
Полостью согласен! Я просто имел ввиду, что можно дистанционно оценить характеристики нужного товара. А затем самому сформировать заказ, приехать на место, оплатить и забрать (заказать), не тратя времени.
Ну, с этим можно поспорить
. Но в целом, поддерживаю!Это непринципиально, т. к. каждый имеет право высказать свои мысли.
Т.е. получается, что менеджеры получают деньги за свою некомпетентность?!
+1.