Сбербанк России, Саратовское отделение

[Jack64]

Деньги вернули.

 

[RafalL]

я перевожу знакомому деньги в Москву со своей карты на его, оба клиенты Сбербанка. У меня появляется текст-удержана комиссия 10 %, но у меня нигде нет удержания, также и у моего знакомого. С кого списываются эти деньги?

 

[Mazzay]

У меня появляется текст-удержана комиссия 10 %

Обычно это стоило 1% у них.

 

[RafalL]

действительно-ошибся--1 %, но вопрос с кого снимаются деньги

 

[alalan77]

действительно-ошибся--1 %, но вопрос с кого снимаются деньги

с переводящего и списывается. причем если в сберонлайн - там перед вводом смс пароля просят проверить данные. и в данных указано -сумма перевода и сумма комиссии. и с карты списывают сразу с комиссией

 

[RafalL]

всё правильно-проверяются данные,указываются сумма перевода, указывается комиссия, вводится пароль, но списывается только сумма перевода

 

[Mazzay]

всё правильно-проверяются данные,указываются сумма перевода, указывается комиссия, вводится пароль, но списывается только сумма перевода

Последние СМС-ки в студию.

 

[RafalL]

какие СМС-я работаю с компа, на него всё и приходит

 

[Mazzay]

какие СМС-я работаю с компа, на него всё и приходит

СМС-уведомления не подключены?

Тогда скриншот из истории операций.

 

[Mazzay]

Тогда скриншот из истории операций.

Хотя… Нет, там не отображаются остатки.

 

[Mazzay]

Действительно. В СБ-онлайн нигде не нахожу, чтобы комиссия отражалась. Хотя она и списывается с карты.

 

[RafalL]

и где видно, что она списывается?

 

[Mazzay]

и где видно, что она списывается?

В полной банковской выписке нашёл. Вот, сначала тысячу и позже восемь переводил:

 

[alalan77]

09.09.2016		3	Частичная выдача			64000,00	0,00	100552,27
09.09.2016		3	Частичная выдача			640,00	0,00	99912,27

кстати перевод был тоже на Московский сбер. смс к сожалению по удалял. но вроде там тоже отражается комиссия.

 

[Toy]

Сегодня брал потреб кредит в Сбере, для того чтобы отвязаться от добровольного страхования жизни понадобилось 1.5 часа. Можно комедию снимать. Сэкономил 40 т р.

 

[Amigoz]

поменял номер себе и жене
зашел в сбер на горького, поменял номер без проблем, жену отправил рядом с домом на усть курдюмскую
на просьбу поменять номер ей дали ответ "без автоплатежа нельзя"
жена говорит, мне не интересно, просто поменяйте номер и идите дальше
ответили просто "нельзя"
она им еще раз "на моем номере нет счета, он привязан к другому и его оплачивает муж, на нем всегда ноль, какой нахер автоплатеж"
ответ был изящен "ну вы подключите автоплатеж хотя бы просто, попользуйтесь чуть чуть и отключите"
в общем жена покинула сбербанк с поломанным мозгом и номер ей никто не сменил
у меня пукан разорвало, хотелось разнести весь сбер, но в рабочее время не бываю там, накатал жалобу им по почте

 

[Jack64]

накатал жалобу им по почте

Так и надо! Ребятки вообще расслабились. А на месте жены я бы прям там на горячую линию позвонил.

 

[Amigoz]

Так и надо! Ребятки вообще расслабились. А на месте жены я бы прям там на горячую линию позвонил.

супруга достаточно пассивна в таких вопросах)
позвонила начальница отдела, объяснил ей на словах как девочка выглядит, попросил сильно не бить и деньгами не штрафовать, но отчитать и научить уму разуму, по вздоху я понял, что она догадывалась на какого именно консультанта жалоба
в общем отреагировали оперативно, молодцы

 

[Nusferatus]

Сайт штоль повесилса у них?

 

[nunah]

3 C 01.05.2016 не производится первичный выпуск, а также замена карт до истечения срока действия для продукта ТП-200 дебетовые карты Maestro "Momentum" / Visa Electron "Momentum"
Это значит, если у меня нет карты Сбербанка, то Моментум мне не выдадут? Могут только после окончания срока действия какой-либо другой сбербанковской карты?

на днях у меня закончился срок действия Моментума, я позвонила на линию. Там сказали, что карту уже перевыпустили, и она ждет меня в моем отделении банка. Сходила - отдали без вопросов.