Почта России

[приора64]

по поводу ЕМС я уже давал рекомендацию - вам понадобится отказ отправителя от претензий к ЕМС, чтобы подать претензию от своего лица как получателя.

Т.е. я должен отправителю предъявлять,а уже он ЕМС???

 

[gery4]

Приезжаю в пункт выдачи ЕМС на главпочтамт - абзац, у них еще и обеденный перерыв есть.... зато потом звоню по телефону, девшука эталон вежливости записывает все данные и обещает завтра курьерскую доставку домой. Посмотрим.

мне ЕМС по-умолчанию на дом курьером приносят.

Моя посылка, отправленная из Сингапура 22 ноября и с 25 ноября валявшаяся в Мск, вчера всплыла, почему-то, в Оренбурге.

посылка из Китая по треку побывала уже в швеции, а сейчас в новосибирске). Пункт назначения СПб

 

[Qok]

мне ЕМС по-умолчанию на дом курьером приносят.

посылка из Китая по треку побывала уже в швеции, а сейчас в новосибирске). Пункт назначения СПб

Наша почта не ищет легких путей!

 

[3/|0|/|]

Т.е. я должен отправителю предъявлять,а уже он ЕМС???

Не так. Отправить заполняет бланк ЕМС об отказе предъявления претензий по посылке, которую он тебе отправил, и отдаёт тебе вместе со сканом квитанции об отправке, где указана стоимость пересылки. Далее с этими доками ты составляешь претензию и несешь её в ЕМС.

 

[Oleg249]

У меня посылка покинула Китай 24/11, на сайте нашей почты до сих пор висит только, что она 18/11 на почту Китая поступила. Сегодня позвонил на горячую линию, там посмотрели, повторили то же про 18/11, на вопрос "а как же?" высказали предположение, что посылка застряла на таможне.

Фух, прос..лось что-то у них под новый год. Наверное, на радостях, что конец света не состоялся, теперь всё не глядя оформляют. Таможня вчера проштамповала и покинуло место международного обмена, до НГ должен получить (т-т-т).

 

[Qok]

В Оренбурге валется с 18-го чилса, 20-го таможня выпустила. Жду теперь, куда еще повезут. :smile2:

 

[3/|0|/|]

Фух, прос..лось что-то у них под новый год. Наверное, на радостях, что конец света не состоялся, теперь всё не глядя оформляют. Таможня вчера проштамповала и покинуло место международного обмена, до НГ должен получить (т-т-т).

Повезло. Согласно sms-track.ru сейчас 24 дня импорт посылок из Китая. Косячит именно почта.

 

[SerXio]

Есть бланк специальный для отправителя - "отказ от претензий". Нужно попросить заполнить. И потом можно предъявлять от своего лица им.

Плюс от отправителя попросите доказательство того что покупатель оплатил доставку.

 

[Den Extreme]

Седня был свидетелем, как одна бабка пыталась какой-то сундук, примерно 50*60 в мешке отправить по адресу с пятизначным индексом. Я поразился терпению сотрудницы, которая ей 20 минут объясняла, что в РФ индексы шестизначные. Бабка оказалась очень упертой и настойчивой, говорит, отправляйте куда написала и не ***** ваще ниче. Через десять минут ее уже вся очередь удавить хотела ее же мешком.

 

[Sergei]

Седня был свидетелем, как одна бабка пыталась какой-то сундук, примерно 50*60 в мешке отправить по адресу с пятизначным индексом. Я поразился терпению сотрудницы, которая ей 20 минут объясняла, что в РФ индексы шестизначные. Бабка оказалась очень упертой и настойчивой, говорит, отправляйте куда написала и не ***** ваще ниче. Через десять минут ее уже вся очередь удавить хотела ее же мешком.

Упертая сотрудница могла бы и сама индекс по адресу найти и написать, или написать индекс главпочтамта города, куда посылка направляется, а те бы уж разобрались, на какое ПО отправить.

 

[Den Extreme]

Упертая сотрудница могла бы и сама индекс по адресу найти и написать, или написать индекс главпочтамта города, куда посылка направляется, а те бы уж разобрались, на какое ПО отправить.

Бабка кричала, что на главпочтамт не надо, в том и дело))) Короче, Сереж, хорошо мы сразу днем встретились, я б на почте завис надолго))))))))

 

[Vil]

Сегодня порадовала новость на сайте Почта России - График работы почтовых отделений в новогодние каникулы будет удобен для клиентов - работать в праздники значит будут. Только вот они года попутали основательно. С внимательностью всё понятно, теперь проверим оперативность - позвонил им на горячую линию и сообщил об ошибке
Скан прикрепляю
P.S. как у них вообще что-то доходит до адресатов?...

 

[3/|0|/|]

Сегодня порадовала новость на сайте Почта России - График работы почтовых отделений в новогодние каникулы будет удобен для клиентов - работать в праздники значит будут. Только вот они года попутали основательно. С внимательностью всё понятно, теперь проверим оперативность - позвонил им на горячую линию и сообщил об ошибке
Скан прикрепляю
P.S. как у них вообще что-то доходит до адресатов?...

Доходит, иногда. Новость на текущий момент тупо грохнули.

 

[Qok]

 

[dalex]

Почта России блин... Вчера после работы поехал в отделение 413107 (работают до 20:00). Дверь закрыта, внутри свет горит, через окно видел как промелькнула сотрудница. Поехал в другое, в центре. Те отказались принимать посылку, сказали что у них машина забрала уже сегодняшнее, а хранить до завтра мою они не намерены... Злости на них нет, аналогичные ситуации возникают регулярно.


Для поддержания темы видос (не мой). Смотреть до конца, в конце жесть.

 

[KTM-19]

Нихрена ж себе... Как только их почту не сожгли до сих пор?! И метлу этой начальнице в зад не засунули.. Люди туда идут, деньги несут, услуги покупают.. "Я не буду вас принимать" - да ты кто такая-то, даже представиться не можешь, решает она, будет или не будет принимать. Посадили, деньги платят - принимай и не тявкай. С этой записью бы автору да в суд - пусть они поработают пару месяцев вхолостую (если их оставят на этой работе, что вряд ли), нервы потренируют.

 

[LordKor]

Нихрена ж себе... Как только их почту не сожгли до сих пор?!

Чтобы совсем без почты остаться?

И метлу этой начальнице в зад не засунули.. Люди туда идут, деньги несут, услуги покупают.. "Я не буду вас принимать" - да ты кто такая-то, даже представиться не можешь, решает она, будет или не будет принимать. Посадили, деньги платят - принимай и не тявкай.

А чем она отличается от других, также здорово выполняющих свою работу? Еще скажите спасибо, что не вымогает деньги, как доблестные сотрудники службы, обязанной заниматься безопасностью ДД.

С этой записью бы автору да в суд - пусть они поработают пару месяцев вхолостую (если их оставят на этой работе, что вряд ли), нервы потренируют.

ОК, уволили - получили минус один работающий терминал. Кому от этого лучше стало?

Ковырнадцать раз повторял: есть проблема с оператором - требуйте начальника отделения. Вопрос решится либо сразу после высказывания этого требования, либо сразу после его выполнения - если какой-о вопрос не может решить начальник ОПС, значит этот вопрос действительно нельзя решить на уровне отделения.

 

[dalex]

Ковырнадцать раз повторял: есть проблема с оператором - требуйте начальника отделения. Вопрос решится либо сразу после высказывания этого требования, либо сразу после его выполнения - если какой-о вопрос не может решить начальник ОПС, значит этот вопрос действительно нельзя решить на уровне отделения.

Так с метлой начальница отделения и бегала.


Цитата с ютуба от автора видео:

Полиция не приехала ждал мин 30,поскольку документы остались в почте, поехал сам в отд.П,написал заяву,приложил видео,позвонил Почту России управление по люберецкому р-ну...результат: в течение часа позвонили из управление(есть запись на тел.но не могу загрузить ютуб) извинились устно за своих работников,попросили заехать и забрать уже регист-ные документы,что я и сделал,из полиции звонили, что то уточняли, но ни каких вестей лично я не получал...честно говоря я даже не удивился...

 

[LordKor]

Так с метлой начальница отделения и бегала.

Да? Ну тогда да...
Сам ролик пока не видел - некогда было, сегодня гляну.

Что на почте полный песец - это спору нет. Проблема в том, что дисциплинированием операторов ничего хорошего не добиться, там все закавыки в системе заложены. Но я об этом тут уже не раз распинался.

 

[KTM-19]

Да? Ну тогда да...
Сам ролик пока не видел - некогда было, сегодня гляну.

Что на почте полный песец - это спору нет. Проблема в том, что дисциплинированием операторов ничего хорошего не добиться, там все закавыки в системе заложены. Но я об этом тут уже не раз распинался.

Ну, так-то верно, только посмотрите, все-таки, ролик, там такое понятие, как "дисциплинирование операторов" - вряд ли достижимый идеал... У нас вон тоже почта есть, система, выходит, та же, но я с большим трудом могу себе представить такое поведение у нас - это просто из ряда вон, это жесть.