Согласно договору №3793 от 07.09.2013г заказал 2 окна в компании Мегаокна Саратов. Выполнение работпо установке окон назначено было с 18 по 20 сентября. Сроки установкисдвинулись, по причине технической неисправности автомобиля, что принеслокрайние неудобства для нашей семьи:
во-первых: окна привезли 20.09 2013 в 15 часов;
во-вторых: оказалось, что одно окно не соответствуетразмерам, это говорит о некомпетентном подходе, прежде всего к своей работе, ав последствии и к клиенту. Мной былсовершен телефонный звонок в офис 20.09 2013 в 16час 42мин по адресу: ул Раховад 195/197, менеджер Александр принял во внимание данный факт, но ситуациюразрешить не смог. Как итог- нарушение сроков установки окон подоговору;
в-третьих: подготовка к демонтажу старого окна былапроизведена не профессионально, в результате демонтировано было то окно,которого не оказалось в наличии. В данный момент окно занавешено одеялом на неопределённый срок (так как в офисе сказали что окно сделаем на следующей недели ,а когда точно не знают)
Невольно задумываешься о доверии, которое должно строиться на профессиональном подходек клиенту, а может ли оно быть, после столь печального опыта взаимодействия сданной организацией?!
Компания Мега Окна
http://www.megaokna64.ru/otzyvy/?bitrix_include_areas=N&SHOWALL_1=1 зато как красиво они себе на сайте написали.всё у них в ажуре.....у меня просто нет слов одни эмоции.
дом панельный. крепить будем сверху и снизу, по бокам(как видно на фото) соседский балкон. вывоз+установка самостоятельная. что порекомендуете и сколько денег готовить?
