Открытие магазина "Ситилинк" в Саратове

[vzaxar]

Вопрос к СИТИЛИНКу - как у вас с заказными товарами, приходят вовремя? Сделал запрос на заказ - не придется ждать неделями?

нет только одну

 

[amper]

голоснул 45 :148:

71)

 

[Буратино]

71)

74)

 

[ZASlonovsky]

2) Не дали мне клубную карту, обосновал в ироничной форме тем, что я оформил заказ через имеющуюся клубную карту. Не спорю, но жалко было еще одну карту? Я бы другу подарил и он бы стал постоянным клиентом...

Вас действительно интересует этот вопрос? По-моему элементарно.
Схема то простая: после первой покупки на определённую сумму можно получить карту. Естественно с этой первой покупки вы никаких бонусов не получите.
Со всех дальнейших покупок начисляются бонусы на карту. И новую карту можно получить только сделав покупку без всяких бонусов на определённую сумму.
Поэтому если бы эти 15 позиций купил Ваш друг и бонусы на вашу карту не упали, то он мог бы просить карту себе. А иначе никак.

Не знаю как сейчас, но на новой карте у меня были приветственные бонусы (180, если не ошибаюсь). Их тоже надо было вам выдать кроме бонусов, уже полученных? Получается двойная скидка.

 

[СИТИЛИНК]

Вы можете ориентироваться на ближайшую дату, которую вам предлагает наш сайт, она корректная, при условии получения товара после 17-00.

Вопрос к СИТИЛИНКу - как у вас с заказными товарами, приходят вовремя? Сделал запрос на заказ - не придется ждать неделями?

 

[СИТИЛИНК]

1) Данное время ожидание является на наш взгляд приемлимым - учитывая количество позиций в Вашем заказе. Тем не менее, работа по сокращению времени ожидания постоянно ведется.
2) Клиентам делающим заказ с использованием клубных карт - они повторно не выдаются.

Вопроса к администрации магазина:
1) На днях сделал заказ из 6-ти позиций - выдали мне их ровно через 15 минут. Позиции мелкие и не габаритные. Вопрос - почему так долго?
2) Не дали мне клубную карту, обосновал в ироничной форме тем, что я оформил заказ через имеющуюся клубную карту. Не спорю, но жалко было еще одну карту? Я бы другу подарил и он бы стал постоянным клиентом...

 

[Anarhist]

Еще один вопрос: можно ли переоформить уже имеющийся заказ (добавить позиций) или нет? Если да, то как этот процесс осуществляется?

 

[СИТИЛИНК]

Самостоятельно нет. Обратитесь с этим вопросом в наш Call центр тел. 25-99-09.

Еще один вопрос: можно ли переоформить уже имеющийся заказ (добавить позиций) или нет? Если да, то как этот процесс осуществляется?

 

[vzaxar]

Еще один вопрос: можно ли переоформить уже имеющийся заказ (добавить позиций) или нет? Если да, то как этот процесс осуществляется?

удалить и создать новый к примеру

 

[Anarhist]

Ну и крайний тогда вопрос: для получения клубной карты покупка должна быть в одном заказе и чеке или можно в нескольких заказах, но одновременно оплатить в кассе?

 

[ZASlonovsky]

Ну и крайний тогда вопрос: для получения клубной карты покупка должна быть в одном заказе и чеке или можно в нескольких заказах, но одновременно оплатить в кассе?

Мне всегда было интересно, для кого пишут эти FAQ:

Как вступить в Клуб СИТИЛИНК

Шаг 1. Получить клубную карту, совершив разовую покупку на 5 000 рублей (без учета стоимости услуг).

Шаг 2. Зарегистрироваться на сайте, если вы еще не зарегистрированы.

Шаг 3. Произвести активацию клубной карты в своем личном кабинете.


Внимание! Клубная карта не выдается к заказам, оформленным на юридическое лицо. Но, если у вас уже есть активированная карта «Клуб СИТИЛИНК», то заказ на юридическое лицо можно оформить с учетом вашей активированной карты для начисления на нее бонусов. Все необходимые документы при такой покупке будут выданы на юридическое лицо. Подробную информацию можно получить в отделе по работе с юридическими лицами.

 

[СИТИЛИНК]

В одном заказе.

Ну и крайний тогда вопрос: для получения клубной карты покупка должна быть в одном заказе и чеке или можно в нескольких заказах, но одновременно оплатить в кассе?

 

[Anarhist]

ZASlonovsky, и к чему ты это написал? Ты думаешь я не читал? Под "разовой покупкой" может пониматься единовременная оплата на энную сумму, но про количество заказов нет ни слова. Не надо вперед батьки (СИТИЛИНКа) лезть и умничать.:nono:

 

[ZASlonovsky]

ZASlonovsky, и к чему ты это написал? Ты думаешь я не читал? Под "разовой покупкой" может пониматься единовременная оплата на энную сумму, но про количество заказов нет ни слова. Не надо вперед батьки (СИТИЛИНКа) лезть и умничать.:nono:

Разовая покупка - это один чек.
Если у вас два чека, то это две покупки.

P.S.
Во всём есть своё логическое объяснение. Один чек максимально гарантирует, что вы сделали эту покупку и практически исключает складывание чеков разных покупателей в одну кучу.

 

[Anarhist]

Сорри за "умничать" - погорячился. В моем случае я сделал заказ со склада, есть еще одна позиция по которой я пока не определился, но она есть в наличии в магазине. Общая сумма превышает 5 руб. И если я решу ее брать, то буду брать в день оплаты заказа. Потому и возник вопрос об изменении заказа или единовременной оплате в кассе.

 

[ZASlonovsky]

Сорри за "умничать" - погорячился. В моем случае я сделал заказ со склада, есть еще одна позиция по которой я пока не определился, но она есть в наличии в магазине. Общая сумма превышает 5 руб. И если я решу ее брать, то буду брать в день оплаты заказа. Потому и возник вопрос об изменении заказа или единовременной оплате в кассе.

Извинения приняты.
В вашем случае самый простой вариант: сделать повторно полный заказ, а от предыдущего отказаться (лучше после получения и оплаты бОльшего заказа; после заказа, как мне пояснили, резерв держится 3 дня, независимо от того, какой день получения выбран). Так что вот так можно обойти систему. Проблема может возникнуть только если одна из позиций в единичном экземпляре.
Или же, думаю, можно позвонить по телефону и вам заказ дополнят или сформируют заново. И стоит проследить, что на распечатке должна быть отдельной строкой клубная карта за 0 рублей.

 

[Zemlemer74]

Подскажите. Решил сегодня первый раз сделать заказ через сайт, сегодня же планирую оплатить и забрать заказ. Но при оформлении заказа указывается ближайшая дата получения - 26.01.2013. То есть мне либо ждать 3 дня либо заказ делать непосредственно в магазине? Или я что-то недопонимаю?

 

[vzaxar]

Подскажите. Решил сегодня первый раз сделать заказ через сайт, сегодня же планирую оплатить и забрать заказ. Но при оформлении заказа указывается ближайшая дата получения - 26.01.2013. То есть мне либо ждать 3 дня либо заказ делать непосредственно в магазине? Или я что-то недопонимаю?

если есть товар в наличии то сегодня - в заказе указывайте самовывоз

 

[Frol]

То есть мне либо ждать 3 дня либо заказ делать непосредственно в магазине? Или я что-то недопонимаю?

Товар на удаленном складе. Ждать МИНИМУМ 3 дня. Я один раз так заказал, мне и через неделю не привезли, поэтому теперь беру только товар из Саратова.

 

[Zemlemer74]

если есть товар в наличии то сегодня - в заказе указывайте самовывоз

Так я и указываю "самовывоз", товар в наличии в Саратове, все равно - 26.01.2013.
Смысл тогда заказывать с сайта?