И сам проект - если привезли не то , что заказывали (как минимум копия проекта должна быть на руках), вернуть нельзя ? А если изначально не понравился проект , кто заставил там заказать ?
+1 Удивляют такие посты... как Вы подписываете документы на приемку заказа, если Вас что-то не устраивает... не подписывали бы акта приема-передачи/выполненных работ (смотря чем они там оформляют свои действия), звонили бы менеджеру, решали бы вопрос, если Вам привезли не ТО, что заказывали. А так - Вы сами себе "злой буратин".
Заказывая мебель
1. осуществлять Заказ, подписывать документы на заказ, осуществлять приемку и подписывать акты выполненных работ должен Один человек со стороны заказчика,
2. необходимо до мелочей оговорить ВСЕ тонкости Вашего заказа и закрепить это все в договоре или спецификации.
3. при приемке заказа требовать наиболее точного соответствия готового изделия и всего что описано в договоре/эскизе и пр. приложениях к Договору.
Зачастую сами же наплевательским отношением в процессе осуществления заказа провоцируете подобные ситуации, а потом жалуетесь на форумах...
Посоветовала поставить на дверки 200мм ручки рейлинги. В результате если дверь открыть чуть порезче она бьётся ручкой о ручку на соседней двери.
ручки так-то будь они Любого размера, устанавливаются на одинаковом уровне на фасадах, поэтому что 96-е, что 128-е - любые бы контактировали друг с другом. Открывайте аккуратнее теперь, раз у Вас Такой гарнитур...
P.s. к СМК-мебель никакого отношения не имею, просто надоело уже всю тему читать жалостливые нюни тех, кому впадлу разобраться полностью с оформлением заказа ОТ и ДО, оговорив и закрепив подписями ВСЕ мелочи заказа, а потом еще и не способных Принять изделие ОТ и ДО в соответствии с заключенным Договором...