Поехали с другом 22 июня за факсом. Из всех магазинов приглядели факс в М.Видео (на Сенном). Выбрали за 30 секунд (не докучая консультанта вопросами). Друг подошел к менеджеру и попросил того выписать технику. Менеджер ответил с сарказмом: "С привеликим удовольствием, но только когда освобожусь". Мы стали ждать, но менеджер как-то не спешил. Мой друг разговаривала с ним очень воспитанно (!). В итоге, мы развернулись и подошли к какой-то стойке, где стоял персонал магазина, включая и охранника. Попросили книгу жалоб (нам дали). Потом попросили (очень вежливо и культурно!) ручку, на что получили ответ: "Те, кто пишут в книгу жалоб ,сами должны ручки искать". Друг взял книгу и пошел в выходу, чтобы взять ручку в машине. Увидев это, охранник начал мычать и встал у вертушки, загородил мне выход и не давал выйти. Короче, после разговора на повышенных тонах, мы вышли, сели в машину и уехали, забрав книгу с собой. Приехали на 3-ю дачную, купили факс в 2 раза дороже (и лучше) и довольные уехали домой. Ко второму М.Видео претензий нет вообще.