М-Видео

[Radik]

Но уйти из магазина, даже не открыв упаковку ИМХО глупо. А вдруг там банальное механическое повреждение? Хрен кто потом что поменяет.

У меня знакомый так купил фен жене в "Эльдорадо": взял коробку и ушел. А фен на витрине остался лежать, коробка была пустая. Потом пошел, поругался, фен отдали.

 

[Zonner]

Сломался телефон купленный 2 года назад, приехали говорим хотим вернуть, Да конечно не вопрос, хотим другую модель, Нивапрос выбирайте, заполнили бумажки, доплатили разницу, все пучком, довольны.
Был сертификат.

 

[Andrey Ford]

Вот такой логики я вообще не понимаю. Человеку пошли на встречу, причем не единожды, все ему сделали хорошо; а он в ответ заявляет: "Я у Вас ничего больше покупать не буду!" Дорогой, и не надо. Бери где-нибудь еще, а потом попробуй сдать обратно непонравившееся, но не дефектное.

по закону о защите прав потребителей вы не можите навязывать допуслугу, как дополнительное обслуживание за 1500р
поэтому старший манагер и написал, как на ценнике,а такие ходы на лохов

 

[Andrey Ford]

Сломался телефон купленный 2 года назад, приехали говорим хотим вернуть, Да конечно не вопрос, хотим другую модель, Нивапрос выбирайте, заполнили бумажки, доплатили разницу, все пучком, довольны.
Был сертификат.

все по закону и ничего удивительного

 

[Agness]

все по закону и ничего удивительного

просто редкость...

 

[Zonner]

По закону это в течении 14 дней, все что вне пределов гарантии фига с маслом. Все что в гарантии, экспертиза, по результатам вынесение решения, на обмен/возврат.
А по поводу навязывать, у каждого своя голова на плечах, что захотел то и сделал.

 

[Andrey Ford]

По закону это в течении 14 дней, все что вне пределов гарантии фига с маслом. Все что в гарантии, экспертиза, по результатам вынесение решения, на обмен/возврат.
А по поводу навязывать, у каждого своя голова на плечах, что захотел то и сделал.

я имел ввиду в пределах гарантии

 

[Andrey Ford]

просто редкость...

если знаешь закон,все решается просто
как то помогал знакомой получить деньги за телефон в Евросети,все прошло на ура без проблем, объяснил все девочке,она позвонила какому то начальнику,получила добро и нет проблем

 

[dalex]

Лохотрон от МВидео

Не могу не отписаться.

Решил тут на неделе купить в машину мафон новый, полез на сайт мвидео посмотреть модели и нашёл по акции "СТОП Цена!" (или как она там) то что мне вполне подходило, и по цене очень выигрышно получалось, скидка неплохая была. Поехал в магазин, смотрю на стенде есть то что мне надо. Проконсультировался с продавцом, всё ок, и говорю - беру. Продавец пошёл пощёлкать в компьютере, приходит говорит что это последний на витрине. Я посмотрел, вроде живой, тем более за стеклом, говорю - давай с витрины. Продавце уходит за стенд, через 5 минут вылазиет и говорит: "Не могу найти коробку, так что продать не получится". Больше подходящего не нашёл и поехал купил в другом магазине.

Сегодня понадобилось мне купить электробритву. Поискав в инете на сайте мвидео нахожу бритву нужной ценовой категории и ещё одну более лучшую модель, но с припиской "СТОП Цена!" и с ценником ещё более удовлетворяющим меня. После работы еду в мвидео. Смотрю на витрине лежит та что со скидкой, пощупал, понравилось. Спрашиваю, это случайно не последняя? Продавец с улыбочкой: "да не, должны быть ещё на складе". Грю ок, заверните. Во время выписки товара выясняется что на витрине последняя. Подумав что бритва не замызганная, без царапин и потёртостей, грю - давайте с витрины. Продавец уходит искать коробку, через пять минут возвращается и сообщает мне что коробку он не нашёл и продать эту бритву он не может. И так не навязчиво спрашивает, может я какую другую модель хочу? Говорю ему что как-то подозрительно Отправляю его более тщательно поискать коробку, потому что какие то подозрительные совпадения.

А тем временем слышу вопли покупателя с пункта выдачи товара, тот возмущён что он очень долго ждёт. Делать нечего, развесил уши и слышу такую фразу от мужика сотрудникам мвидео: "давайте снимайте с витрины и тащите сюда, я возьму и так!!!".


Вот такой обман от МВидео. Заманивают низкой ценой на товар, люди приходят, им говорят что товар последний и без коробки и что они так продать не могут. Ну а клиент то уже пришёл, настроился на покупку и авось купит что-нибудь другое по обычной цене.

Контрацептивы.

 

[Тин]

Если товар есть - требуй коробку и требуй продажу. Требуй и все тут. Зови главного менеджера, проси телефон руководства, делай что хочешь, но коробка есть и продавец ее найдет.

 

[dalex]

Если товар есть - требуй коробку и требуй продажу. Требуй и все тут. Зови главного менеджера, проси телефон руководства, делай что хочешь, но коробка есть и продавец ее найдет.

Они обязаны продать по закону? А в случае если у продавца на самом деле нет коробки?

 

[Andrey Ford]

Они обязаны продать по закону? А в случае если у продавца на самом деле нет коробки?

если мне не изменяет память, по закону о защите прав потребитенлей хранение упаковки не обязательно,чтобы предъявить свои требования
та кчто вроде коробка то и не обязательна

 

[dryu]

В августе покупали соковыжималку. На 3-й дачной выбрали модель, но оказалось тоже последней. Продавец связался с магазином на предмостовой, оказалось там таких 10 штук, проехали, купили. Правда суперакций на этот товар не было.

 

[Буратино]

Надо требовать коробку и всё тут ) А товар может быть на самом деле последним ) Может быть вы просто попали вот так вот два раза )
Всякое в жизни бывает ))

 

[Lucka]

у меня абсолютно всегда тоже самое происходит с товарами по "акции".
Пылесос например, однажды пыталась купить, звоню предварительно, говорят да цена правда такая то и товар есть в наличии. Приезжаю специально за ним. Мне говорят - а он не комплектный. Рядом стоит точно такой же, уцененный, на его ценнике действительно написана причина уценки. На этом же - нет ничего. Грю - почему он стоит у вас на витрине, почему по телефону врете, почему на ценнике ничего не указано. Пожимает плечами и говорит "ну ошиблись, наверное". И это не единственный случай.

 

[dalex]

если мне не изменяет память, по закону о защите прав потребитенлей хранение упаковки не обязательно,чтобы предъявить свои требования
та кчто вроде коробка то и не обязательна

Это при гарантийном обслуживании. Я то купить не могу даже

В августе покупали соковыжималку. На 3-й дачной выбрали модель, но оказалось тоже последней. Продавец связался с магазином на предмостовой, оказалось там таких 10 штук, проехали, купили. Правда суперакций на этот товар не было.

Вопрос как раз по товарам, проходящим по акции.

Надо требовать коробку и всё тут ) А товар может быть на самом деле последним ) Может быть вы просто попали вот так вот два раза )
Всякое в жизни бывает ))

Да, бывает. Только мои сомнения устранили вопли мужика на выдаче товара, который требовал хотя бы с витрины. Уж слишком частые совпадения.

 

[Serginhio]

Пытался купить в М-Видео уцененный ноутбук. Приехал, нашел его на витрине, ткул пальцем и сказал: "Хочу!" Мне сказали: "ОК! Минуту!". И после этого я 2,5 часа наблюдал как мальчик-продавец носится по всему магазу занимая у коллег денег на этот ноут. Естественно, в итоге он его и купил.Хрен бы с ним, но осадочек остался.

 

[Dvorkyn]

Пытался купить в М-Видео уцененный ноутбук. Приехал, нашел его на витрине, ткул пальцем и сказал: "Хочу!" Мне сказали: "ОК! Минуту!". И после этого я 2,5 часа наблюдал как мальчик-продавец носится по всему магазу занимая у коллег денег на этот ноут. Естественно, в итоге он его и купил.Хрен бы с ним, но осадочек остался.

А все это время Вы ЧЕГО ждали? Если хотели купить ноут, то выцепили бы другого продавца/главного менеджера/директора магазина и оформили покупку. И почему "естественно, он его и купил"..? Звучит как "естественно, меня и обули"..

 

[Qok]

Пытался купить в М-Видео уцененный ноутбук. Приехал, нашел его на витрине, ткул пальцем и сказал: "Хочу!" Мне сказали: "ОК! Минуту!". И после этого я 2,5 часа наблюдал как мальчик-продавец носится по всему магазу занимая у коллег денег на этот ноут. Естественно, в итоге он его и купил.Хрен бы с ним, но осадочек остался.

В итоге утёрся и молча ушёл? :dirol:

 

[Alex 777]

А все это время Вы ЧЕГО ждали? Если хотели купить ноут, то выцепили бы другого продавца/главного менеджера/директора магазина и оформили покупку. И почему "естественно, он его и купил"..? Звучит как "естественно, меня и обули"..

Тоже непонятно....