Кража средств с банковской карты

[welcomeinside]

Сколько в России хором поливают АвтоВАЗ, он от этого только цветет и пахнет тусуется в лидерах продаж.

Не думаю, что к краже денег у соклубника каким-либо местом причастны Правительство России и администрация президента РФ.

по теме:

какой срок давности решения данного вопроса?

 

[Антонио]

Не думаю, что к краже денег у соклубника каким-либо местом причастны Правительство России и администрация президента РФ.

по теме:

какой срок давности решения данного вопроса?

24 сентября украли, 25 обнаружил, 27 написал заявы в банк, милицию, прокуратуру

 

[Буржуй]

24 сентября украли, 25 обнаружил, 27 написал заявы в банк, милицию, прокуратуру

Инфа какая есть?

 

[Антонио]

Инфа какая есть?

менты-"работаем..."
банк-"ответ в течении 15 дней"

 

[Skaler]

Тел####к действительна признана самой безопасной в 2009 году. Сам пользуюсь тел####ком, тьфу тьфу тьфу.... Я думаю, что если бы ты не сказал по телефону свой переменный код с карты, можно было бы избежать такой ситуации. Ибо, логин и пароль может узнать троян или как его там.., а переменный код знаешь только ТЫ., и трояну его узнать не возможно, а без него нельзя, сам знаешь, каждая операция подтверждается кодом с карты и он всегда разный. Банковской вины тут нет и к сожалению СМИ тут не поможет ((

 

[Антонио]

Тел####к действительна признана самой безопасной в 2009 году. Сам пользуюсь тел####ком, тьфу тьфу тьфу.... Я думаю, что если бы ты не сказал по телефону свой переменный код с карты, можно было бы избежать такой ситуации. Ибо, логин и пароль может узнать троян или как его там.., а переменный код знаешь только ТЫ., и трояну его узнать не возможно, а без него нельзя, сам знаешь, каждая операция подтверждается кодом с карты и он всегда разный. Банковской вины тут нет и к сожалению СМИ тут не поможет ((

код я не называл, я его вводил по совету сотрудника ВТБ. юридически СМИ не поможет, но банку должна быть дороже его репутация, чем 158тр.

 

[Critical]

Тел####к действительна признана самой безопасной в 2009 году. Сам пользуюсь тел####ком, тьфу тьфу тьфу.... Я думаю, что если бы ты не сказал по телефону свой переменный код с карты, можно было бы избежать такой ситуации. Ибо, логин и пароль может узнать троян или как его там.., а переменный код знаешь только ТЫ., и трояну его узнать не возможно, а без него нельзя, сам знаешь, каждая операция подтверждается кодом с карты и он всегда разный. Банковской вины тут нет и к сожалению СМИ тут не поможет ((

Там все достаточно просто.
Господин Антонио поймал троян, которого Нод32 не смог определить.
Далее при заходе на telebank.ru шел редирект на левый сайт телeбанка, который был точной копией телeбанка, но там были указаны телефоны мошенников.
Антонио начинает делать вход, тут же получает ошибку, что вход осуществить невозможно. Мошенник получает сигнал о том, что жертва попыталась войти на сайт (т.е. в этот момент уже есть логин, пароль и 1й код), мошенник звонит с телефона и представляется службой поддержки, начинает всячески помогать в проблеме, говорит прямым текстом, что нужно попробовать ввести следующий код. Жертва вводит этот код и у мошенника уже второй код доступа в кармане. Вылетает опять техническая ошибка и мошенник просит повторить операцию через 2 часа. Жертва отключается и ждет. Мошенник идет на реальный телeбанк и вводит логин, пароль, первый полученный код. Далее входит в счета, выбирает счет, где побольше денег и с помощью второго кода переводит денежки на ранее подготовленный счет. Все, деньги ушли, до свидания.
Зы. Ни когда не вводите следующий код, пока не израсходуете текущий, даже при неправильном логине
ЗЫЗЫ. Служба поддержки ни когда не будет инициатором звонка, а если у вас есть проблемы, лучше воспрользоваться 8800, но ни какими то другими левыми телефонами.

 

[Critical]

по совету сотрудника ВТБ

Антонио, это не сотрудник ВТБ, это мошенник.

 

[Антонио]

Антонио, это не сотрудник ВТБ, это мошенник.

Конечно. Я забыл поставить ковычки.

 

[baron79]

код я не называл, я его вводил по совету сотрудника ВТБ. юридически СМИ не поможет, но банку должна быть дороже его репутация, чем 158тр.

Сочувствую ТС, понимаю как обидно расставаться с честно заработанными деньгами. Но в данном случае репутация банка здесь ни при чем. Вы столкнулись в профессионально организованными мошенниками, именно через вас они получили всю информацию по идентификации. Думаю многие бы попались на эту разводку, на стороне мошенников был эффект неожиданности.
Если бы воздействию, взлому подвергся сам продукт Тел####ка и деньги ущли без вашего участия, тут бесспорно была вина банка. А так компенсировать ваши потери - исключительно добрая воля банка, а не их обязанность.
Все равно что обвинять банк в том, что получил битой по голове при снятии денег в банкомате. Только в вашем случае все было более изощренно осуществлено мошенниками

 

[Антонио]

Сочувствую ТС, понимаю как обидно расставаться с честно заработанными деньгами. Но в данном случае репутация банка здесь ни при чем. Вы столкнулись в профессионально организованными мошенниками, именно через вас они получили всю информацию по идентификации. Думаю многие бы попались на эту разводку, на стороне мошенников был эффект неожиданности.
Если бы воздействию, взлому подвергся сам продукт Тел####ка и деньги ущли без вашего участия, тут бесспорно была вина банка. А так компенсировать ваши потери - исключительно добрая воля банка, а не их обязанность.
Все равно что обвинять банк в том, что получил битой по голове при снятии денег в банкомате. Только в вашем случае все было более изощренно осуществлено мошенниками

спасибо за понимания. именно эффект неожиданности и сыграл свою роль. в тот день была запарка на работе и на звонки(в т.ч. мошенников) я отвечал автоматически. понимаю, что шанс вернуть деньги ничтожен, но всё же...

 

[gee]

Антонио, отнюдь не хочу вставать на защиту Банка, но деньги угнали со счёта не по его вине.
Кёниг, конечно, далеко. Я встречался только со случаями, когда угоняли в Мск.
В тот же день клиент обратился и Банк связями помог ему заблокировать платёж.
Банк тут чист. Он проверил ЭЦП клиента - она верна!
Клиент не верил и писал в СМИ. Ничего это не дало!
Надо плотнее работать с прокуратурой.

 

[welcomeinside]

Если бы воздействию, взлому подвергся сам продукт Тел####ка

а он, судя по ситуации и подвергся каким-то образом зазеркаливанию/подмене.

 

[welcomeinside]

Надо плотнее работать с прокуратурой.

делиццо надо
интересно, коллекторские агенства по вышибанию долгов за такие случаи берутся?

 

[Антонио]

Спасибо, всем за внимание! Вчера пришла смс от банка "По вашей претензии принято положительное решение".
Деньги вернули!
Всегда боритесь до конца...

 

[demyan]

Спасибо, всем за внимание! Вчера пришла смс от банка "По вашей претензии принято положительное решение".
Деньги вернули!
Всегда боритесь до конца...

Молодец!!!
рад за тебя
колись, что было ключевым аргументом?

п.с. а смс точно из банка?

 

[vb-]

Спасибо, всем за внимание! Вчера пришла смс от банка "По вашей претензии принято положительное решение".
Деньги вернули!
Всегда боритесь до конца...

Куда вернули-то?
А то смотри, как бы их снова от туда не уперли. Имхо намного надежнее вклад открыть, в каком-нибудь коммерческом банке из ТОП-100.

 

[Антонио]

Молодец!!!
рад за тебя
колись, что было ключевым аргументом?

п.с. а смс точно из банка?

Трудно сказать что было решающим, но было сделано:
-заявление в банк;
-заявление в милицию;
-копия заявления в прокуратуру Саратовской области;
-письмо от компании в ВТБ24 Санкт-Петербурга(работаю в питерской организации);
-статья в газету Маркер: http://marker.ru/news/2132;
-статья www.sarbc.ru;
-жалоба на портал http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2280145 место общения сотрудников банков и клиентов;
-прочие тематические сайты Саратова(www.autosaratov.ru))).

Куда вернули-то?
А то смотри, как бы их снова от туда не уперли. Имхо намного надежнее вклад открыть, в каком-нибудь коммерческом банке из ТОП-100.

Вернули на карту. Как только вернули, я их тут же и снял))

 

[Heretic]

Поздравляю, что все закончилось благополучно! Надеюсь мошенников закроют, а нормальные люди перестанут попадать в их разводы..

 

[denisei]

Поздравляю!Молодец.