Кондиционеры, сплит-системы и всё о них

[Alex74]

С Сергеем (собственником) давно знаком. Попробую помочь, если есть необходимость. Данные покупки пришлите в лс. Напомните в понедельник. Телефон в профиле.

Ок. В понедельник данные сообщу. Спасибо.

Отправлено с моего Lenovo B8000-H через Tapatalk

 

[Hellboy 500]

Опишу подробней. Значит, контора - "Мир климата" на Вольской, кто директор, пока не знаю. Сплит куплен в июле 14-го. Гарантию написали 36 мес. Сплит установлен поставщиком в соответствии с договором за пределами города в селе (15 км). Теперь обратился к ним на предмет гарантийного ремонта - манагер мне сразу сказал, что на эти сплиты гарантия год и попросил предоставить договор. Я показал - там 36 мес, на что манагер сказал, что это по ошибке написали. Ну я ж не виноват, правильно? Печати, подписи - все на месте. В общем записали выезд специалиста. Пришел назначенный день - никого нету. Звоню - манагер говорит, руководство против выезда за город, можете, говорит, написать претензию. Соответственно в диагностике и ремонте мне отказали. Такая загогулина ((

Что то странное. Официалов по Реде всего двое, Мир Климата и Сплит-64, и манагеры должны знать что гарантия в 2013 была 2 года, в 2014-15 уже 3 года, 2016 оформлял гарантийки уже 5 лет!!!!! (техника качественная, завод AUX. Те проблемы что описал Кирилл выше у Рёды не встречались, только некачественный монтаж. Поставил туеву хучу Рёд (брат мл. хоз-дир Сплита-64), я думал его диллеры юродствуют... Надавить думал, поэтому и спросил фирму. Но МИр Кл. сами официалы...
Вообще если ничего не изменилось по законодательству срок гарантии не менее 24 месяцев, даже если 15 дней продавец напишет.
Попробуйте с директором пообщаться (15 км. это 120 руб. на бензин!!! и сезон уже окончен...)

 

[Alex74]

Что то странное. Официалов по Реде всего двое, Мир Климата и Сплит-64, и манагеры должны знать что гарантия в 2013 была 2 года, в 2014-15 уже 3 года, 2016 оформлял гарантийки уже 5 лет!!!!! (техника качественная, завод AUX. Те проблемы что описал Кирилл выше у Рёды не встречались, только некачественный монтаж. Поставил туеву хучу Рёд (брат мл. хоз-дир Сплита-64), я думал его диллеры юродствуют... Надавить думал, поэтому и спросил фирму. Но МИр Кл. сами официалы...
Вообще если ничего не изменилось по законодательству срок гарантии не менее 24 месяцев, даже если 15 дней продавец напишет.
Попробуйте с директором пообщаться (15 км. это 120 руб. на бензин!!! и сезон уже окончен...)

Я сразу им сказал, что дорогу оплачу, нет проблем. Но они все равно в отказ почему то.

Отправлено с моего Lenovo B8000-H через Tapatalk

 

[KirRill]

Те проблемы что описал Кирилл выше у Рёды не встречались

Всё бывает в первый раз

 

[vb-]

У кондиционера (хитачи) при обогреве запах горелой проводки появился. Еще иногда в процессе работы перестает дуть воздух (допускаю что происходит при нагреве помещения до заданной температуры, но не уверен, потому что на охлаждении вентилятор не выключается никогда).
Что это значит и можно ли эксплуатировать? Обращаться в гарантию или к монтажникам?

 

[alex555]

Обращаться в гарантию или к монтажникам?

Туда, где покупали сплит.

 

[KirRill]

У кондиционера (хитачи) при обогреве запах горелой проводки появился. Еще иногда в процессе работы перестает дуть воздух (допускаю что происходит при нагреве помещения до заданной температуры, но не уверен, потому что на охлаждении вентилятор не выключается никогда).
Что это значит и можно ли эксплуатировать? Обращаться в гарантию или к монтажникам?

перестаёт дуть - это нормально. А вот запашок... Ну желательно конечно обратиться, если он на гарантии, к продавцу, пока не пользуй, пусть посмотрят спецы.

 

[Шкода]

Я сразу им сказал, что дорогу оплачу, нет проблем. Но они все равно в отказ почему то.

Претензию напишите им, пусть почитают и подумают. По ЗЗПП всегда так, на устные претензии один ответ, на письменные, с мотивировкой, совсем другой) Сразу становятся белыми и пушистыми.

 

[Alex74]

Претензию напишите им, пусть почитают и подумают. По ЗЗПП всегда так, на устные претензии один ответ, на письменные, с мотивировкой, совсем другой) Сразу становятся белыми и пушистыми.

Все порешали уже. До претензии дело не дошло и это хорошо, я считаю. Эти скандалы, они так утомляют (с). Респект Александру aka alex555 за содействие.

 

[vb-]

перестаёт дуть - это нормально. А вот запашок... Ну желательно конечно обратиться, если он на гарантии, к продавцу, пока не пользуй, пусть посмотрят спецы.

Один день такое было, больше не повторяется. Но я уже так активно не эксплуатирую...

 

[Hellboy 500]

Один день такое было, больше не повторяется. Но я уже так активно не эксплуатирую...

Включили на тепло - подсушили тамошнее болото. Надо блок разбирать - ваночки отмывать, с вентилятора "сталоктиты" удалять. Иначе дышать будете этими грибами и вентилятор разболансируется (так называемые подшипники трения разобьются - штиф начнет съедать пластик куда входит, причем неравномерно)

У нас т.о. всего конд. стоит 1500 руб. с химией для внутрянки.

Спросите здесь, может кто дешевле сделает, но надо делать!

 

[Nauf]

У нас т.о. всего конд. стоит 1500 руб. с химией для внутрянки.

Спросите здесь, может кто дешевле сделает, но надо делать!

У нас аналогичная цена.

 

[NIK]

У кого в конце сезона самые большие скидки? Попредлагайте в ЛС недорогую 12-ку, необходимо будет приобрести в течение 2-х недель.

 

[vb-]

Включили на тепло - подсушили тамошнее болото. Надо блок разбирать - ваночки отмывать, с вентилятора "сталоктиты" удалять. Иначе дышать будете этими грибами и вентилятор разболансируется (так называемые подшипники трения разобьются - штиф начнет съедать пластик куда входит, причем неравномерно)

У нас т.о. всего конд. стоит 1500 руб. с химией для внутрянки.

Спросите здесь, может кто дешевле сделает, но надо делать!

Мне его поставили только этим летом. Уже болото и пора т.о.?

 

[Hellboy 500]

Мне его поставили только этим летом. Уже болото и пора т.о.?

Тогда навряд ли. После 2-го сезона надо делать. Ну если больше не пахнет, все работает, то можно и не загонятся.
Бывает народ по 5 лет не чистит - такая вонь бывает.

 

[alex555]

NIK, скинул в лс предложение.

 

[SID]

Кто может исправить косяки установщиков? Требуется поменять шланг слива конденсата на металло- пластиковую трубу, пошёл конденсат в обратную сторону исправить наклон судя по всему. Кондюк 12ка

Отправлено с моего 5054D через Tapatalk

 

[KirRill]

Кто может исправить косяки установщиков? Требуется поменять шланг слива конденсата на металло- пластиковую трубу, пошёл конденсат в обратную сторону исправить наклон судя по всему. Кондюк 12ка

Можно поменять, но проблема скорее всего не в этом... можно решить не меняя.

 

[SID]

Можно поменять, но проблема скорее всего не в этом... можно решить не меняя.

А в чем может быть проблема и чего стоит решение?

Отправлено с моего 5054D через Tapatalk

 

[KirRill]

Кто может исправить косяки установщиков? Требуется поменять шланг слива конденсата на металло- пластиковую трубу, пошёл конденсат в обратную сторону исправить наклон судя по всему. Кондюк 12ка

Можно поменять, но проблема скорее всего не в этом... можно решить не меняя.

А в чем может быть проблема и чего стоит решение?

причин может быть несколько, цена небольшая. Дешевле чем поменять всю трубку целиком.. если интересно, могу отписаться в личку.