Кондиционеры, сплит-системы и всё о них

[Denwer]

Интересная ситуация сложилась на днях, это к разговору про гарантию и установку - клиенту поставили в прошлом марте 2 кондиционера Lessar Rational 9-ки - гарантия на них 4 года.
Пользовался он ими соответственно 1 год (аппарат наш и установка наша) - один из аппаратов перестал охлаждать - техники выезжают к клиенту - ушел фреон и еще пульт ДУ вышел из строя - честно говоря это первый раз такое по Лессарам - хороший в принципе аппарат - кто в теме тот знает это. Проверили контур - утечка в пайке наружного блока - заводской брак - это техника - все бывает. Итог с нашей стороны- бесплатная замена наружного блока - без нервотрепки для клиента, без разборок, и в прицпипе без потерь для него (ну кроме наверное потери времени - но это техника, брак бывает везде).
Принесли извинения клиенту за брак - в начале следующей недели поменяем наружный блок бесплатно.
Никаких проблем, претензий, жалоб и тому подобного с его стороны не возникло - есть заводской брак - мы его освидетельствовали и признали - меняем аппарат.

То что такой клиент имеется, тут вопросов нет. Но то что это реклама - это тоже ясно как божий день.

ЗЫ: Родителям год назад так же меняли по гарантии, только поставили более дорогой сплит, т.к. аналогичного не было. Три года назад я заказал сплит с установкой, когда наступил день установки звонок на телефон: извините, мы не можем поставить вам ту модель, что вы заказали, но мы понимаем, что виноваты мы и поэтому установим более дорогую модель. Итого установили модель на 2-3 тыс дороже.

 

[mechanic]

(ну кроме наверное потери времени - но это техника, брак бывает везде).

Для Лессара это редкость, учитывая что они гарантию дают 4 года на свои сплиты..

 

[Nauf]

Для Лессара это редкость, учитывая что они гарантию дают 4 года на свои сплиты..

Ты же знаешь какие условия гарантии? Отказать ему было можно элементарно!
Для Лессара действительно редкость.

Но то что это реклама - это тоже ясно как божий день.

Что за бред ребята - какая реклама?
Может с другой стороны посмотрим - антиреклама Лессара.
Давайте так, чтобы тут форумчане не думали, что я тут делаю рекламу конторы -
mechanic, - у тебя были подобные ситуации? Ваши действия если и аппарат Ваш и установка Ваша?
И хочу немного прояснить ситуацию - здесь форум и каждый высказывает свое мнение.
И еще - ни я ни mechanic, не торгуем дешевыми и говен..и кондерами - у нас только нормальные, качественные аппараты производства завода Gree и Midea.
И если случится брак, а это может случится т.к. это хоть и надежная , но все же техника - проблем с его устранением не будет - это я говорю за себя, думаю
mechanic, меня поддержит.

 

[Michael]

Ты же знаешь какие условия гарантии? Отказать ему было можно элементарно!

в каком смысле, что отказать можно было элементарно?

 

[Pofigyst]

подскажите, в активном поиске сплита 07, буджет 12 000 за аппарат, на каких производителей обратить внимание ? в какую сторону копать ? )))

 

[Nauf]

подскажите, в активном поиске сплита 07, буджет 12 000 за аппарат, на каких производителей обратить внимание ? в какую сторону копать ? )))

Я бы взял такой - http://sartech.ds64.ru/goods/1295211/
Могу тоже предложить Ballu - http://texcomfort.narod.ru/index/0-61
Но у этой модели Ballu 2 года гарантии, у Аэроника - 5 лет, да получше он будет чем балюшка.

 

[DJK]

Вообще меняют трассу в таки случаях или вырезают лопнувший отрезок трубы и вальцуют новый, Пайка не очень надежна в этом случае..

Надёжно , если руки не из жопы .

Перестал работать компрессор на сплите, не холодит, не греет, фреон заправлен, пусковое реле проверял, вроде замыкает. Есть еще варианты что посмотреть? Сплит Samsung SH09ZP2A

Проверь биметаллический выключатель на компрессоре.

От оно как! А кто делает закладку - это специально обученные установщики систем, или это могут строители сделать? Если установщики - то получается все равно нужно сейчас в контору обращаться.

Только установщики систем , которые в дальнейшем будут осуществлять монтаж!!!

А нельзя полностью выполнить монтаж без подачи фреона в систему, потом снять внутренний блок, не вижу в этом проблем, сделать чистовой ремонт и повесить его обратно.

Нельзя. Фреоновая трасса с одной стороны запаивается, с другой стороны впаивается клапан шредера . Потом вакуумируется и опрессовывается азотом.
Пока идёт отделка помещения , влажность высокая , медные трубки окисляются .

 

[Бриз]

Фреоновая трасса с одной стороны запаивается, с другой стороны впаивается клапан шредера . Потом вакуумируется и опрессовывается азотом.

А можно по-подробне?

 

[Ramon]

А можно по-подробне?

+1

Отправлено с клюшки.

 

[DJK]

А можно по-подробне?

+1

Отправлено с клюшки.

Что бы медные трубки фреоновой трассы не окислялись внутри, во время ремонта от повышенной влажности .Тел . в профиле звоните расскажу

 

[Skyman]

Кстати, интересно вот что. Сейчас на рынке присутствуют бренды, про которые пять лет назад никто и слыхом не слыхивал. И пять лет назад была такая же ситуация.

Все элементарно просто на самом деле. Разгадка в том что почти все сплит системы представленные на рынке - китайский ОЕМ. То-есть можно прикупить себе товарную марку (например европейский Электролюкс), и заказать на заводе в Китае (кстати завод gree на данный момент) выбрав вариант исполнения корпуса (или даже подкинуть свой если партия такая как у Электролюкса) можно подкинуть свой корпус, ну и радоваться итогу. То есть заводы одни и те же, называется как угодно. При определенном количестве денег мы можем с Вами кондиционеры "Пит Стоп" завести и продавать. А причины смены бренда внутри одной компании могут быть разные. Например мидея которая была раньше продавалась в России только Русклиматом, потом вышел какой то конфликт с заводом и Русклимат создал собственный бренд балю и производит его где им выгоднее.

 

[mechanic]

mechanic, - у тебя были подобные ситуации? Ваши действия если и аппарат Ваш и установка Ваша?

Были не частые случаи, когда не работал кондей, монтажники сразу выезжали и устраняли проблему, только проблемы были абсурдного характера.. К примеру, клиент включил сплит систему и попытался охладить комнату, а она не охлаждается.. звонит и говорит, что кондиционер сломался и т.д. и т.п. Оказалось он не переключил режим с тепла на холод... По браку был один Omaks, более не было подобных случаев..

mechanic, меня поддержит.

Согласен

подскажите, в активном поиске сплита 07, буджет 12 000 за аппарат, на каких производителей обратить внимание ? в какую сторону копать ? )))

Я бы взял такой - http://sartech.ds64.ru/goods/1295211/
Могу тоже предложить Ballu - http://texcomfort.narod.ru/index/0-61
Но у этой модели Ballu 2 года гарантии, у Аэроника - 5 лет, да получше он будет чем балюшка.

+1

 

[Бриз]

Все элементарно просто на самом деле. Разгадка в том что почти все сплит системы представленные на рынке - китайский ОЕМ. То-есть можно прикупить себе товарную марку (например европейский Электролюкс), и заказать на заводе в Китае (кстати завод gree на данный момент) выбрав вариант исполнения корпуса (или даже подкинуть свой если партия такая как у Электролюкса) можно подкинуть свой корпус, ну и радоваться итогу. То есть заводы одни и те же, называется как угодно. При определенном количестве денег мы можем с Вами кондиционеры "Пит Стоп" завести и продавать. А причины смены бренда внутри одной компании могут быть разные. Например мидея которая была раньше продавалась в России только Русклиматом, потом вышел какой то конфликт с заводом и Русклимат создал собственный бренд балю и производит его где им выгоднее.

Возможно. Но при этом куда-то делась израильская Электра, например.

 

[Alex74]

Подскажите, стоит ли связываться с самсунгом aq07tsbnser? В Реванше занедорого продают. Наружный блок у него пластиковый - я и не знал что такие бывают. Отзывы разные, в основном как раз про пластик корпуса негатив.

 

[rapid]

трактор.

 

[Alex74]

Вот не пойму я, телеки у них норм, холодильники тоже вроде, а кондеи ругают все...

 

[Alex 777]

У меня на старой квартире Самсунг отработал 8 лет, один раз только вызывал мастера на дозаправку и чистку. Это при том, что летом он практически всегда был включен. Насколько я вижу сейчас, проезжая мимо, он до сих пор работает, то есть 12 лет уже, с 2002 года.
И на новой квартире один из сплитов - Самсунг, тоже вполне устраивает, тьфутьфутьфу.

 

[Skyman]

Возможно. Но при этом куда-то делась израильская Электра, например.

Возможно просто не конкуренты с китайским оем просто.

 

[Nikitko]

он до сих пор работает, то есть 12 лет уже, с 2002 года.

тогда был другой Самсунг

 

[Alex 777]

тогда был другой Самсунг

Корейский?