Кибермаркет "Юлмарт"

[Палович]

vzaxar, на апрель пока нет.

 

[Denwer]

Работники юлмарта, а вы хорошо читали ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ и в частности статью 19:
Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Купил планшет, на сайте написано и сейчас что гарантия 1 год, на чеке написано что гарантия 1 год. Принес в ремонт, оказалось что планшет то рабочий, вот только зарядка не работает, все бы ничего, только оказалось что на зарядку установлен срок 6 мес. Тогда получается, что вы не проинформировали покупателя как минимум, не на сайте, ни при покупке, ведь на чеке написана полная гарантия на изделие 1 год. И второе - поломанная зарядка не дает возможности использовать купленное изделие, и для потребителя оно считается не рабочим. И не важно кто сломан.

 

[Alex 777]

Добрый вечер. Вот такого товара нет в наличии
http://www.ulmart.ru/goods/556550
но написано:

О возможных сроках поступления можно спросить через "Обратную связь"

Я туплю, но обратной связи не нашел((

 

[Палович]

Alex, внизу страницы помощь, а там увидите

 

[Axelsz64]

Жмешь "Личный кабинет"- в самом низу - "Обратная связь"

но обратной связи не нашел((

 

[Alex 777]

Спасибо, спросил))

 

[killz0ne]

купил сегодня вот этот товар, http://www.ulmart.ru/goods/187578 цена как видно 3160, забирал сам, когда оплачивал заметил что цена 3310..Если с каждым так делать неплохая сумма набегает, интересно что ответит представитель Посмотреть вложение 338395

 

[master-pro]

killz0ne,
Если вы сделали заказ непосредственно в магазине, то всё правильно.
При заказе через интернет цена ниже будет.

 

[Denwer]

купил сегодня вот этот товар, http://www.ulmart.ru/goods/187578 цена как видно 3160, забирал сам, когда оплачивал заметил что цена 3310..Если с каждым так делать неплохая сумма набегает, интересно что ответит представитель Посмотреть вложение 338395

А заказ где именно происходил? В офисе юлмарта если, то это как бы считается "нормальным", якобы их специалисты консультировали вас, нужно заказ совершать дома и по номеру оплачивать. Ну или со своего планшета в их офисе.

 

[killz0ne]

Заказ на вавилова происходило, консультантов не звал,разве это законно когда ты посмотрел цену, приехал а цена другая и как бы из за пары соток ехать уже в другое место как бы и неохото. Вобщем раньше был другого мнения об этом магазине, больше туда непоеду ибо там обманывают людей. и на маркете отзыв оставлю как написанно в чеке.

 

[master-pro]

killz0ne,
В этой теме представитель Юлмарта раньше писал уже про такие случаи.
Я думаю, что дело не только в том, что в магазине есть консультанты (хотя вы не пользовались их услугами), а еще в том, что в магазин стимулирует покупателей заказывать через интернет. Это правильно: останутся только кассы и склад. Консультантов и компьютеры для из зала уберут. Меньше расходов - ниже цена на товар.

 

[killz0ne]

killz0ne,
В этой теме представитель Юлмарта раньше писал уже про такие случаи.
Я думаю, что дело не только в том, что в магазине есть консультанты (хотя вы не пользовались их услугами), а еще в том, что в магазин стимулирует покупателей заказывать через интернет. Это правильно: останутся только кассы и склад. Консультантов и компьютеры для из зала уберут. Меньше расходов - ниже цена на товар.

Если бы где нить было написанно что цена отличаеться, я бы не возникал

 

[Serginhio]

На сайте написано. В самом низу. Даже не очень мелким шрифтом.

 

[DovoS]

Если бы где нить было написанно что цена отличаеться, я бы не возникал

Глубоко в новостях это запрятано http://www.ulmart.ru/news/n_2014-02-03_585

 

[Alex 777]

Заказ на вавилова происходило, консультантов не звал,разве это законно когда ты посмотрел цену, приехал а цена другая и как бы из за пары соток ехать уже в другое место как бы и неохото. Вобщем раньше был другого мнения об этом магазине, больше туда непоеду ибо там обманывают людей. и на маркете отзыв оставлю как написанно в чеке.

Ты когда заказ оформлял - цену видел?

 

[killz0ne]

Ты когда заказ оформлял - цену видел?

Видел. Подумал что эт я гдет ошибся. Когда на выдаче стоял зашел с телефона посмотрел. Вы так все защищаете магазин как будто эт хорошо махинации с ценами совершать. А я сам дурак что туда зашел

 

[Alex 777]

Видел.

Ясно.

Вы так все защищаете магазин как будто эт хорошо махинации с ценами совершать

Если ты чего-то недопонимаешь - это вовсе не значит, что это махинация.

 

[Палович]

master-pro совершенно прав, и говорили об этом не раз и почему цены отличаются тоже не раз. Этим стимулируем клиентов регистрироваться в системе (при покупке под своим логином цена не зависит в магазине оформляете заказ или вне магазина), а также делать резервирование через интернет. Второй пункт очень удобен, если Вы определились с выбором то оформите резерв, не будете тратить время вновь на оформление, и Ваш товар не купит никто другой.
Различие онлайн и офлайн цен это явление всей отрасли, не только Юлмарт.

 

[Палович]

Denwer, если вопрос про планшет еще в силе № заказа можно ? посмотрю чем смогу помочь

 

[DovoS]

Этим стимулируем клиентов регистрироваться в системе (при покупке под своим логином цена не зависит в магазине оформляете заказ или вне магазина),

Т.е. если я не залогинюсь на ваших компьютерах в зале - то будет одна цена?
А если зайду под своим логином там же - то цена как и дома, по нужно колонке?