Emex.ru

[Crew]

Данная информация конфиденциальна, разглошению не подлежит.

Это всё госдеп мутит.

 

[regulator]

а можно отказаться от этого товара

Да.
Правда в Автодоке меня для этого просили приехать и лично написать заявление.

 

[Chaves Ding]

С Эмиратов едет запчасть?)

есть такое подозрение - причем на верблюдах с бедуинами.

 

[Chaves Ding]

Нет, отказаться уже нельзя, она уже в пути для вас. При каждом заказе обращайте внимание обязательно на гарантированный срок поставки.

это понятно - но менеджер - он на то и менеджер - мог бы и акцентировать внимание, ибо я с ним по телефону общался до этого.

 

[Chaves Ding]

Да.
Правда в Автодоке меня для этого просили приехать и лично написать заявление.

ну вот менеджер мне сказал что нельзя.

 

[Chester_sk8]

ну вот менеджер мне сказал что нельзя.

когда запчасть приедет, можешь пойти и написать заявление на отказ. По идее.

 

[Chaves Ding]

когда запчасть приедет, можешь пойти и написать заявление на отказ. По идее.

ну можно в принципе, типа наказать - но это из разряда, а на зло маме я отморожу себе уши.

 

[Xoxol21106]

Заказывая деталь, всегда обращаю внимание на гарантированный срок поставки, поскольку ожидаемый, это всего лишь статистика, и порой отличаются в разы
Иногда лучше переплатить 5-10% и взять с минимальным сроком поставки.
Как говорится, дорога ложка к обеду)

 

[Chaves Ding]

перехожу на автодок ))))

 

[Santa]

ну вот менеджер мне сказал что нельзя.

В законах РФ иное прописано, и насколько помню, что можно отказаться. Почитайте законы и опираясь на них - заявление.

 

[Mist]

Заказываю тут фильтра. Только по последнему заказанному воздушному фильтру пришел отказ, не было у поставщика, пришлось переоформить заказ на чуть подороже от другого. В остальном без сбоев.

 

[solodsv]

Здравствуйте, уважаемые форумчане.

Разрешите представиться, я Сергей Солодовников, являюсь директором ООО "АСС-Лидер".

Позвольте рассказать о дилерах Emex на территории города Саратова,
на данный момент у компании Emex есть только два официальных представителя,
ООО "АСС-Лидер" и ИП являющееся нашим конкурентом.

ООО "АСС-Лидер", открыто в октябре 2011 года и его силами бренд Emex стал узнаваем в Саратове и Саратовской области.

Мы организовали доставку по маршруту Москва-Саратов, соответственно наши машины, вывозят груз из Москвы 5 раз в неделю.
В свою очередь именно мы делаем доставку второму партнеру.

Все наши клиенты (в офисах и оптовики) получают груз на следующий день после выдачи с Московского склада, это является стандартом нашей работы.

АСС-Лидер работает со всеми поставщиками в Саратове, только клиенты АСС-Лидер видят предложения наличия большинства дилерских центров Саратова.
Так же нашими поставщиками является более 15 партнеров в Москве и мы постоянно расширяем количество предложений по подгруженным прайсам помимо прайсов Эмекса, что позволяет значительно расширить список предложений АСС-Лидер, относительно базовых предложений сайта Emex.

 

[solodsv]

мне срочно надо было забрать запчасть я ехал сразу на вольский тракт куда изначально приходит товар весь и оттуда уже его разбирают менеджеры офисов по городу.
забрал там утром как только пришла машина из москвы

ИП работающее на Вольском тракте, получает груз силами нашей доставки.

Соответственно, сделайте регистрацию в ООО "АСС-Лидер" и Вам не придется ездить на Вольский тракт, перемещение груза с центрального склада в Юбилейный происходит с 10, максимум до 13 часов дня, в день оприходования груза, если же Вам нужна максимальная скорость, как верно сказал vOFF4eG Вы можете получать груз на нашем центральном складе.

 

[solodsv]

ну можно в принципе, типа наказать - но это из разряда, а на зло маме я отморожу себе уши.

Если ситуация не решилась, просьба сообщить номер Вашего заказа, попробуем разобраться.

 

[X-tream]

а возврат денег через кого решается. уже месяц прошел менеджер сказал ждите. Пришел груз но частично не весь, менеджер сфоткал и отослал в москву я так понял. Но уже больше месяца прошло эта позиция так и висит у меня в заказах, а денег на баланс так и не упало.

 

[solodsv]

Заказывая деталь, всегда обращаю внимание на гарантированный срок поставки, поскольку ожидаемый, это всего лишь статистика, и порой отличаются в разы
Иногда лучше переплатить 5-10% и взять с минимальным сроком поставки.
Как говорится, дорога ложка к обеду)

Золотые слова

 

[solodsv]

а возврат денег через кого решается. уже месяц прошел менеджер сказал ждите. Пришел груз но частично не весь, менеджер сфоткал и отослал в москву я так понял. Но уже больше месяца прошло эта позиция так и висит у меня в заказах, а денег на баланс так и не упало.

Представьтесь пожалуйста, либо Ваше ФИО, либо ID в системе и сообщите номер заказа.

 

[X-tream]

Представьтесь пожалуйста, либо Ваше ФИО, либо ID в системе и сообщите номер заказа.

Логин 384280
id заказа 72408266 кол-во 4шт. 2 получил, 2 потеряли по дороге.

еще заказ почти 2 мес. у поставщика. мне его ждать или уже не стоит?
id 72022833

 

[solodsv]

Логин 384280
id заказа 72408266 кол-во 4шт. 2 получил, 2 потеряли по дороге.

еще заказ почти 2 мес. у поставщика. мне его ждать или уже не стоит?
id 72022833

Судя по id Вы не наш клиент, кто Ваш менеджер?

У нас вопрос с возвратом денег решается на месте, по заявлению, если оплачивали наличкой, если с карты, достаточно электронного письма.

 

[MS_FF]

а данный момент у компании Emex есть только два официальных представителя,
ООО "АСС-Лидер" и ИП являющееся нашим конкурентом.

То есть, лучше перерегистрироваться на офис, обслуживаемый не ИП, а "АСС-Лидер"?