Emex.ru Автозапчасти вовремя. ООО "АСС-Лидер"

  • Автор темы AutoSaratov
  • Дата начала
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
solodsv

solodsv

Новичок
Регистрация
06.11.2011
Сообщения
2 522
Реакции
0
Баллы
0
Как правильно устанавливать свечи зажигания

Процесс замены, возможные ошибки и их последствия. Полезно всем владельцам автомобилей с бензиновыми двигателями.

В большинстве случаев свечи меняют по пробегу комплектом из расчёта одна или две штуки на цилиндр в зависимости от конструкции двигателя. При проблемах с отдельными цилиндрами и относительно свежим фирменным комплектом допустима замена одной-двух свечей.
Каждая модель рассчитана на определённый пробег. Случается, однако, что спустя уже несколько тысяч километров на комплекте оригинальных свечей двигатель троит, теряет мощность и требует внимания толкового моториста. Клиент недоволен и обращается к производителю. Там проводят экспертизу и абсолютно обоснованно отказывают в замене с заключением, что свеча была неправильно установлена. В этой статье мы расскажем, на что обращать внимание и как действовать, чтобы не оказаться на месте этого клиента.
 
Mazzay

Mazzay

Super Moderator
Регистрация
21.02.2007
Сообщения
77 901
Реакции
4 511
Баллы
113
Ничёсси! Свечи можно менять самому?:swoon2:
 
solodsv

solodsv

Новичок
Регистрация
06.11.2011
Сообщения
2 522
Реакции
0
Баллы
0
Ничёсси! Свечи можно менять самому?:swoon2:

Включая голову можно много, что сделать самому. ;)

При этом следует понимать, чего вы ждете и что получите в результате.
 
N

newtone

Участник
Регистрация
14.05.2014
Сообщения
795
Реакции
23
Баллы
18
Не пойму,че все жалуются то?
На одноклассники по 10 раз в день заходить есть время,а на емекс лишний раз глянуть лень.
 
Chester_sk8

Chester_sk8

Активный участник
Регистрация
19.07.2009
Сообщения
21 480
Реакции
2 266
Баллы
113
Не пойму,че все жалуются то?
На одноклассники по 10 раз в день заходить есть время,а на емекс лишний раз глянуть лень.
У конкурентов сервис лучше. Это должно давать здравого пинка под зад маркетологам и директорам.
 
solodsv

solodsv

Новичок
Регистрация
06.11.2011
Сообщения
2 522
Реакции
0
Баллы
0
У конкурентов сервис лучше. Это должно давать здравого пинка под зад маркетологам и директорам.
Спорить не о чем, но смс информирование, то не много чем они лучше ;)

Причём в рамках нашего юридического лица мы совместно с вами (покупателями) нашли решение, обзвон.
 
Chester_sk8

Chester_sk8

Активный участник
Регистрация
19.07.2009
Сообщения
21 480
Реакции
2 266
Баллы
113
И сеть офисов в городе позволяющую получать груз либо рядом с работой, либо рядом с домом, а можно сразу на нашей СТО
И работаете вы 7 дней в неделю, как тот же Автодок?;)
 
solodsv

solodsv

Новичок
Регистрация
06.11.2011
Сообщения
2 522
Реакции
0
Баллы
0
И работаете вы 7 дней в неделю, как тот же Автодок?;)

Да!
Юбилейный, Тархова, пр. Энтузиастов, пр. 50лет Октября, Б. Садовая, Б. Горная, Балаково, Балашов

Согласны, что это далеко не два офиса АД? ;)
 
Chester_sk8

Chester_sk8

Активный участник
Регистрация
19.07.2009
Сообщения
21 480
Реакции
2 266
Баллы
113
Да!
Юбилейный, Тархова, пр. Энтузиастов, пр. 50лет Октября, Б. Садовая, Б. Горная, Балаково, Балашов
Но у вас все равно нет приложения и смс:)
Даже мобильной версии
 
alesha64

alesha64

Активный участник
Регистрация
18.11.2015
Сообщения
22 881
Реакции
5 148
Баллы
113
solodsv

solodsv

Новичок
Регистрация
06.11.2011
Сообщения
2 522
Реакции
0
Баллы
0
А Астраханская нет, учитывая что автодок там в 10 минутах ;)

Пробовали, нет потока.
Но принципиально наша сеть накрывает все районы города 7 дней в неделю.

Плюс, зачем ездить получать на точку, когда можно приехать на наше СТО и установить/заменить деталь там, с гарантией и по рыночной цене.
 
alesha64

alesha64

Активный участник
Регистрация
18.11.2015
Сообщения
22 881
Реакции
5 148
Баллы
113
вот честно и чисто по логистике у АД мне очень нравится, что есть дата поступления заказа в офис и есть факт оприходования по СМС в 7-8 часов утра, т.е у меня весь рабочий день и вечер есть чтобы забрать.
У вас есть дата на сайте и уведомление по почте, причем товар приходит во второй половине дня, а уведомление иногда запаздывает, это реально бесит :)
По аналогии с Почтой России, когда они выдерживают контрольный срок принимая почту в 11 ночи и присылая СМС, о том что посылка ждет.
 
solodsv

solodsv

Новичок
Регистрация
06.11.2011
Сообщения
2 522
Реакции
0
Баллы
0
вот честно и чисто по логистике у АД мне очень нравится, что есть дата поступления заказа в офис и есть факт оприходования по СМС в 7-8 часов утра, т.е у меня весь рабочий день и вечер есть чтобы забрать.
У вас есть дата на сайте и уведомление по почте, причем товар приходит во второй половине дня, а уведомление иногда запаздывает, это реально бесит :)
По аналогии с Почтой России, когда они выдерживают контрольный срок принимая почту в 11 ночи и присылая СМС, о том что посылка ждет.

Так они это приняли на свой цс, а мы привезли в офис обслуживания! Понимаете разницу?
Там вам нужно ехать к ним, а тут мы привезли к Вам.

Далее, никто не запрещает получить в 8 утра на нашем центральном складе.
 
alesha64

alesha64

Активный участник
Регистрация
18.11.2015
Сообщения
22 881
Реакции
5 148
Баллы
113
Пробовали, нет потока.
Но принципиально наша сеть накрывает все районы города 7 дней в неделю.
Плюс, зачем ездить получать на точку, когда можно приехать на наше СТО и установить/заменить деталь там, с гарантией и по рыночной цене.
Это если всех клиентов мерить под одну линейку, я покупаю у Вас и остальных фильтры, омывайку, наклейки, инструмент, флажки, лопаты, канистры и прочую "по Вашему мнению ерунду" :)
 
alesha64

alesha64

Активный участник
Регистрация
18.11.2015
Сообщения
22 881
Реакции
5 148
Баллы
113
Так они это приняли на свой цс, а мы привезли в офис обслуживания! Понимаете разницу?
Там вам нужно ехать к ним, а тут мы привезли к Вам.
Далее, никто не запрещает получить в 8 утра на нашем центральном складе.
Мы вернулись к тому, что их ЦС и Ваш офис в 10 минутах, как клиента меня не очень интересует кто это и как.
У одних просто быстрее ;) Если бы я жил на выселках, понятное дело Вы бы выигрывали...наверное
P.S Разницы нет, у обоих срок стоит 2 дня и через эти два дня у одних будет в 8 утра, а у других после обеда, а если выходной, то еще дольше
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.
Верх Низ