ЭР-Телеком

[lexliner]

Я к счастью не от ТТК - поэтому скажу. А как они могут быть лучше у ЭРа чем у ТТК если ТТК может установить приоритет своих каналов перед каналами своих конкурентов, кнопки же все у ТТК и все под контролем
Или они в ущерб своему качеству будут поднимать качество конкурента?

Аа я не говорил, что у Эра лучше Это уважаемый dalex упомянул, что пинги у ТТК шустрее. Допускаю, что возможны отличия в 1, максимум 2 мс в пользу ТТК, но это, как сами понимаете, без тестов не заметить.
п.с. напомню, что речь шла о плюсах ТТК по отношению к Эр..

 

[Adept]

напомню, что речь шла о плюсах ТТК по отношению к Эр..

Плюсы любого провайдера по отношению к другому не пингах меряются
Для себя я сформулировал плюсы/минусы (я могу сравнивать т.к. на работе у нас в данный момент подключено 5 провайдеров, и это не для того чтобы в одноклассниках и автосаратове сидеть, понятно что от некоторых будем избавляться). Но это с токи зрения корпоративной сети, хотя и к дому у меня такие же требования:
1.Отсутствие падений сети как таковое (и профилактик в том числе - меня как волнует что прову приспичило поменять комутатор? меняйте сразу на насроенный - простой 2 минуты конечно больно, но не сильно).
2.Отсутствие "профилактик" "задним" числом - когда сеть падает а тебе сообщают: ммм да у нас же тут профилактика - у вас сервиса нет? - так все по плану!!!
3.Вменяемость и доступность техотделов, поддержки как угодно назови - когда у тебя сети нет - очень здорово слушать что проблемы у вас, а у нас все ок! и делай что хош. Правда втихую все поправляется рано или поздно, что говорит о том что проблема в итоге не на этой стороне была
4.И на последнем месте - соответствие скорости тому что реально предложено. Причем скорости не до шлюза который у прова (меня это не интерисует) а до тех сервисов, которые реально нужны и которые находятся далеко не у этого провайдера.

Если ЭР такими вещами не болеет - то очень здорово.

 

[lexliner]

Если ЭР такими вещами не болеет - то очень здорово.

3. После банальной "удалённой диагностики" создают сервисную заявку и в течении суток проверяется линия. Ну а кто кивает оператору на слово "брэндмауэр" и слабовольно кладёт трубку - проблема даже не в компьютере, а в самом человеке.
И остальное слава богу в порядке.)

 

[ole]

Я к счастью не от ТТК - поэтому скажу. А как они могут быть лучше у ЭРа чем у ТТК если ТТК может установить приоритет своих каналов перед каналами своих конкурентов, кнопки же все у ТТК и все под контролем
Или они в ущерб своему качеству будут поднимать качество конкурента?

Я к счастью от ТТК - поэтому скажу...
На самом деле может быть всякое, поскольку качество зависит от...
И среди магистральных операторов есть такие, которые иногда используют "кнопки".
Однако чтобы говорить об этом надо хоть немного поработать в одном из магистральных операторов. Причем в подразделении, которое занимается межоператорскими взаимоотношениями. Тогда можно будет понять насколько плотно они общаются между собой и насколько все видно и просчитываемо.
Так вот это я к чему...
К тому, что (вот тут можете верить или не верить - ваше дело) ТТК никогда не злоупотреблял своим положением по отношению к нижестоящим операторам. Так же как и не использовал "грязные" приемы против операторов своего уровня. Никогда и нигде, например, ТТК не использовал "шейпинга"...
По отношению к провайдерам по Интернету у ТТК единая политика, которая уравнивает всех: на своих граничных маршрутизаторах он сбрасывает всю, назначенную провайдером приоритезацию трафика на один уровень. В том числе и для своих дочерних компаний он не делает в этом (да и в других вещах... в тарифах, например...) никаких послаблений.
Есть и еще один способ попробовать разобраться "ху из ху" среди магистралов: сайт nag.ru. На форуме этого сайта постоянно общаются профессионалы магистрального телекома. Из их обсуждений вполне возможно сделать выводы.

 

[meg@]

почему при появлении стояков ЭР-ТЕЛЕКОМа в доме, который был ранее каблирован БИЛАЙНом, и последующего обхода агентами жильцов это самого дома с предложением подключится к ЭРу(на что отказ получают как правило), спустя буквально пару-тройку дней ВНЕЗАПНО вырезают кабели абонентов БИ? "здоровая" конкуренция?

 

[Nusferatus]

АС часто не работает с эр-телекома до сих пор, проблему обещали решить ещё месяц назад, нифига не решили.

 

[Alex 777]

АС часто не работает с эр-телекома до сих пор, проблему обещали решить ещё месяц назад, нифига не решили.

Ихний руководитель считает, что это не ихняя проблема))

 

[LordKor]

почему при появлении стояков ЭР-ТЕЛЕКОМа в доме, который был ранее каблирован БИЛАЙНом, и последующего обхода агентами жильцов это самого дома с предложением подключится к ЭРу(на что отказ получают как правило), спустя буквально пару-тройку дней ВНЕЗАПНО вырезают кабели абонентов БИ? "здоровая" конкуренция?

Как тут объяснили представители сабжа, во всем виноват ваш криминальный район - это гопники хулиганят.

Ихний руководитель считает, что это не ихняя проблема))

Он совершенно прав - это проблема того, кому нужен этот самый автосаратов. А им автосаратов нужен исключительно для пиара - главное, чтобы у сотрудников не было проблем с доступом, и они могли рассказывать, как им замечательно пользоваться услугами такой замечательной компании, не имея к ней никакого отношения. А проблема сабжа - это как бы перетащить к себе клиентов от конкурентов - и вот эту проблему они как раз активно решают.

 

[Andrey Ford]

Как тут объяснили представители сабжа, во всем виноват ваш криминальный район - это гопники хулиганят.



Он совершенно прав - это проблема того, кому нужен этот самый автосаратов. А им автосаратов нужен исключительно для пиара - главное, чтобы у сотрудников не было проблем с доступом, и они могли рассказывать, как им замечательно пользоваться услугами такой замечательной компании, не имея к ней никакого отношения. А проблема сабжа - это как бы перетащить к себе клиентов от конкурентов - и вот эту проблему они как раз активно решают.

решают как то топорно

 

[LordKor]

решают как то топорно

Как умеют - так и решают.

 

[Andrey Ford]

Как умеют - так и решают.

согласен,изящества и ума нет

 

[Квики]

почему при появлении стояков ЭР-ТЕЛЕКОМа в доме, который был ранее каблирован БИЛАЙНом, и последующего обхода агентами жильцов это самого дома с предложением подключится к ЭРу(на что отказ получают как правило), спустя буквально пару-тройку дней ВНЕЗАПНО вырезают кабели абонентов БИ? "здоровая" конкуренция?

чета страшно становится... скоро будут и у нас проводить эр......

 

[LordKor]

чета страшно становится... скоро будут и у нас проводить эр......

Ничего страшного - просто придется немножко посидеть без инета, пока оператор восстановит кабели в тех домах, в которые сабж пришел раньше.

 

[Квики]

Ничего страшного - просто придется немножко посидеть без инета, пока оператор восстановит кабели в тех домах, в которые сабж пришел раньше.

самое страшное я работаю напрямую через инет и завишу как никто .... и на другом компе это не возможно!...

 

[LordKor]

самое страшное я работаю напрямую через инет и завишу как никто .... и на другом компе это не возможно!...

Тогда придется на время подключиться через Три-Жэ. Или же влиться в ряды счастливых клиентов сабжа.

 

[Frostbyte]

самое страшное я работаю напрямую через инет и завишу как никто .... и на другом компе это не возможно!...

Да не будет ничего, подключено более 300 домов по Саратову и Энгельсу и это не значит что в каждом вырезают инет, вот у меня например нету в доме Эра, но кабели Би все равно вырезают? Это значит что Эровцы постоянно ходят ко мне в дом и ради развлекухи режут кабель?)))

По мне так кабель режут в 98% случаев Волгателеком, потому что очень подозрительно они звонят с предложением подключиться на следующий день после срезов.... Так что тут как повезет...

З.Ы. Живу не на СХИ...

Тогда придется на время подключиться через Три-Жэ. Или же влиться в ряды счастливых клиентов сабжа.

А зачем вы занимаетесь голословием? Да еще других людей пугаете:?))) Вы кого нибудь за руку ловили?))

 

[LordKor]

А зачем вы занимаетесь голословием? Да еще других людей пугаете:?)))

Я вообще-то давал советы, что делать, если вдруг исчезнет интернет.

Вы кого нибудь за руку ловили?))

А я кого-то в чем-то обвинял?

 

[lexliner]

А я всё же думал, что мы тут не клиентов привлекаем, а всего лишь обсуждаем провайдер..
У друга в ноябре отрезали билайн, через пару часов позвонил джей с предложением подключиться. Он вежливо отказался с причиной "ваш джей **вно" и ждал месяц билайновцев.
Опять же ничего не утверждаю, но это такое же странное совпадение как и в случае с эр-телекомом.

Провода билайна начали резать задолго до появления эр-телекома в городе. Развороченные на куски стояки и срез проводов - в корне разные вещи и сделаны разными людьми, с разными мотивациями. Если режут со знанием дела - конкуренты (либо чёрный пиар, как гласит одна из версий), если грубо покорёжены стояки - хулиганы, либо сами жильцы, недовольные многочисленными провайдерами, испещряющими лестничные площадки.
имхо.

 

[SV]

А я всё же думал, что мы тут не клиентов привлекаем, а всего лишь обсуждаем провайдер..
У друга в ноябре отрезали билайн, через пару часов позвонил джей с предложением подключиться. Он вежливо отказался с причиной "ваш джей **вно" и ждал месяц билайновцев.
Опять же ничего не утверждаю, но это такое же странное совпадение как и в случае с эр-телекомом.

Провода билайна начали резать задолго до появления эр-телекома в городе. Развороченные на куски стояки и срез проводов - в корне разные вещи и сделаны разными людьми, с разными мотивациями. Если режут со знанием дела - конкуренты (либо чёрный пиар, как гласит одна из версий), если грубо покорёжены стояки - хулиганы, либо сами жильцы, недовольные многочисленными провайдерами, испещряющими лестничные площадки.
имхо.

Пришел на днях мальчуган бойкий от ЭРа (6-й или 7-й ходок за месяц - со счету сбился уже). Завел заученную песню про то, какие они хорошие и замечательные, и как много я теряю от того, что все еще не являюсь их абонентом. Я попросил у него паспорт и ручку. Он дал и спросил зачем мне это. Я ему ответил, что перепишу его данные на тот случай, если кабель будет порезан, то мне будет проще найти его для душевной беседы. Он выхватил паспорт и пулей убежал вниз. Вопрос: чего он так испугался?

 

[Dvorkyn]

Он выхватил паспорт и пулей убежал вниз. Вопрос: чего он так испугался?

Пока он говорит "от лица фирмы" - он обезличен, часть механизма, "Ничего не знаю, мне так сказали"..НО, как только с человеком начинают общаться по имени-отчеству-фамилии-должности - включается понимание персональной ответственности..