Дом.ru (ЭР-Телеком)

[Шкода]

у всех во время футбола отвратно работает 1 канал или только у меня?

Тоже лаги были. Испытывал такое моральное страдание, что кушать не мог(

 

[Deuce]

Это не возможно, перебои либо есть, либо нет, оплата тут не причем

Может и правда. Но так 2 раза совпадало.
А кто жалуется на полусодранные наклейки в подъездах тем +1. Однако это могли сорвать конкуренты или недовольные жильцы, вот и осталось уродство
Так же можно заметить плохо вмонтированные стояки и провисающие макароны кабелей в тех же подъездах, как домру так и других провайдеров

Ну, вот. Веселее wi-fi стал.

Вы в центре живете или вам гигабитный порт по блату подключили?

 

[Ятманова Дарья]

Друзья, добрый день! Я вернулась из отпуска и готова занять решением ваших вопросов, если таковые имеются на сегодня

 

[Ultro]

Ну, вот. Веселее wi-fi стал.

КАк так?) Что за приблуды у дом.ру?)

 

[Ятманова Дарья]

КАк так?) Что за приблуды у дом.ру?)

Ну вообще у нас высокоскоростной интернет

 

[Grannas]

Друзья, добрый день! Я вернулась из отпуска и готова занять решением ваших вопросов, если таковые имеются на сегодня

Дарья, протолкните, пожалуйста заявку #ZRY-752-90930 на замену арендованного роутера. Отваливается вайфай дома на всех устройствах. Именно вайфай, не соединение с интернетом. Приходится переподключаться, а при особо запущенных случаях роутер перезагружать. При всем этом роутер стал сильно перегреваться. Вентиляционные отверстия в нем не закрыты.

 

[Ятманова Дарья]

Дарья, протолкните, пожалуйста заявку #ZRY-752-90930 на замену арендованного роутера. Отваливается вайфай дома на всех устройствах. Именно вайфай, не соединение с интернетом. Приходится переподключаться, а при особо запущенных случаях роутер перезагружать. При всем этом роутер стал сильно перегреваться. Вентиляционные отверстия в нем не закрыты.

Добрый день! С радостью вам помогу можно в ЛС ваш адрес или номер договора дополнительно?

 

[Krug]

При попытке активации "Скоростной бонус на 3 месяца в подарок": Неописанная ошибка (ERROR_UNKNOWN)

 

[Ultro]

Ну вообще у нас высокоскоростной интернет

Я знаю. Максимум 100мб канал. Откуда у него 140?

 

[Ятманова Дарья]

При попытке активации "Скоростной бонус на 3 месяца в подарок": Неописанная ошибка (ERROR_UNKNOWN)Посмотреть вложение 458290

Добрый день! Вышлите в ЛС мне ваш адрес, я разберусь в чем дело

 

[Ятманова Дарья]

Я знаю. Максимум 100мб канал. Откуда у него 140?

Ну вообще у нас есть скоростной бонус 200 мб, и при технической возможности мы подключаем его нашим клиентам)

 

[Savoy]

Ну вообще у нас есть скоростной бонус 200 мб, и при технической возможности мы подключаем его нашим клиентам)

Всё так. По прямой - 200. Wi-Fi чуть меньше, по понятным причинам.


Хорошо, что увидел тему - надобно заплатить за интернет.

 

[Жужуля]

Хотелось бы выразить благодарность вашему сотруднику,сегодня была в вашем сервисном центре, попала опять к девушке, которая когда то мне переоформляла договор, Екатерина Кальян(фамилию не забудешь)очень вежливая, видно что профессионал своего уровня, заметила что к ней ходят все советуются, сама работаю с клиентами и замечаю такие мелочи. Сегодня честно, хотела расторгнуть договор, сказала что уезжаю в отпуск, хотела к Мтс уйти, давно туда заманиваются, у меня связь тоже мтс, но мне такую скидку предложили, что я в восторге! За столько лет пользования первый раз! Спасибо огромное!

 

[Ятманова Дарья]

Хотелось бы выразить благодарность вашему сотруднику,сегодня была в вашем сервисном центре, попала опять к девушке, которая когда то мне переоформляла договор, Екатерина Кальян(фамилию не забудешь)очень вежливая, видно что профессионал своего уровня, заметила что к ней ходят все советуются, сама работаю с клиентами и замечаю такие мелочи. Сегодня честно, хотела расторгнуть договор, сказала что уезжаю в отпуск, хотела к Мтс уйти, давно туда заманиваются, у меня связь тоже мтс, но мне такую скидку предложили, что я в восторге! За столько лет пользования первый раз! Спасибо огромное!

Добрый день! Обязательно передам ей благодарность

 

[Bondik]

Ну вообще у нас есть скоростной бонус 200 мб, и при технической возможности мы подключаем его нашим клиентам)

а как узнать про возможность?

 

[Ятманова Дарья]

а как узнать про возможность?

Вышлите мне ваш адрес в ЛС, мы проверим возможность)

 

[Шкода]

Ятманова Дарья, приветствую) Кстати, о скорости, что сегодня случилось?

Это по проводу(

 

[Шкода]

ЗЫ: с утра всё в порядке - 80/50

 

[Ятманова Дарья]

ЗЫ: с утра всё в порядке - 80/50

Стараемся удерживать позиции быстрого и качественного сервиса)

 

[Savoy]

Стараемся удерживать позиции быстрого и качественного сервиса)

А можно скорость быстрее?