vovka
Новичок
- Регистрация
- 15.08.2008
- Сообщения
- 2 128
- Реакции
- 1
- Баллы
- 0
Как?! Ведь иномарки не ломаются?
Я этого не говорил и не писал.
То же самое. Мне по гарантии заменили панель приборов потому что там что-то не контачило и моргала подсветка. Причем воспроизвести неисправность у них не удалось, потому что после прогрева все работало нормально. Тем не менее заменили без разговоров.
А вообще, по поводу отношения к клиенту - на всех СТО работают наши советские люди, так что здесь марка не играет роли.
Ну раз на раз не приходится. Да и себя наверное тоже относите к советским людям, так что и за Вами грешок тогда есть (а может и много).
Процентное отношение "плохих" мастеров к "хорошим" определяется менеджментом того или иного сервиса. В том числе и представительства марки вообще (это больше к инка относится. АвтоВАЗу представлять нечего, все и так про него прекрасно знают).
А в качестве примера - всем известный Автотор. Те же люди и те же руки. Тока собирают там на порядок лучше чем в Европе. Наверное не только в одних людях дело?