Автоцентр "Алерон" - официальный дилер Opel, Chevrolet

[Nata_Li]

Так получилось, 20 февраля я собрался купить в Вашем салоне авто- Шевроле Нива. В целом все не плохо. Но! Немного взбесили менеджеры салона- я пришел с полмиллионом рублей , а они сидят с умным видом за стойкой. Ну думаю- работа у них там за монитором. Чисто случайно захожу сзади . И! О! Чтоя вижу!!! Они играют на компьютере в какаю то стрелялку! У меня чуть мозг не вынесло от такой наглости! Пришлось минут 20 поиграть на нервах у них! Машину смотреть подогнали с грязным салоном и потолком- пришлось указывать на это! Машину оставил на выходные у вас для установки сигнализации и т.д. Менеджер сервисного центра не захотел вносить в вашу базу данные по моей новой машине( т.к. номерные знаки остались теже, то зачем это делать?) Теперь у меня вопрос- по гарантий , если что то случится с э/ оборудованием, кто будет отвечать!т.к по базе все это устанавливалось в машину 2006 года выпуска. Вчера забираю машину- комок льда. ну не ужели нельзя было оставить под крышей, видя погодные условия. Так это уже клиентская машина, а не салона! Пришлось загонять на мойку за свой счет!

Прошу прощения за столь долгий ответ и приношу извинения за работу менеджеров салона.Руководитель подразделения поставлен в известность о "работе" менеджеров..
По поводу переоформления а/м в базе - отпишитесь мне в ЛС: Ваше Ф.И.О.,VIN а/м и номерной знак..
И,как я поняла,Вы установили новую сигнализацию в а/м 2006 г..В этом случае не сомневайтесь,гарантия на новую сигнализацию будет с момента установки,т.е. февраль 2010г.

 

[Wolfshance]

Так получилось, 20 февраля я собрался купить в Вашем салоне авто- Шевроле Нива. В целом все не плохо.
Но! Немного взбесили менеджеры салона- я пришел с полмиллионом рублей , а они сидят с умным видом за стойкой. Ну думаю- работа у них там за монитором. Чисто случайно захожу сзади . И! О! Чтоя вижу!!! Они играют на компьютере в какаю то стрелялку! У меня чуть мозг не вынесло от такой наглости! Пришлось минут 20 поиграть на нервах у них!
Машину смотреть подогнали с грязным салоном и потолком- пришлось указывать на это! Машину оставил на выходные у вас для установки сигнализации и т.д. Менеджер сервисного центра не захотел вносить в вашу базу данные по моей новой машине( т.к. номерные знаки остались теже, то зачем это делать?) Теперь у меня вопрос- по гарантий , если что то случится с э/ оборудованием, кто будет отвечать!т.к по базе все это устанавливалось в машину 2006 года выпуска.
Вчера забираю машину- комок льда. ну не ужели нельзя было оставить под крышей, видя погодные условия. Так это уже клиентская машина, а не салона!
Пришлось загонять на мойку за свой счет!

Ну надо же, прошло 2 года с момента моего первого и надеюсь, что последнего общения с "Алероном" и ничего-то в нем не меняется... Постоянство-признак мастерства! :haha:

 

[Nata_Li]

Автоцентр Алерон объявляет о начале новой акции!
При прохождении ТО в марте месяце для владельцев а/м GM - масло в двигатель* - бесплатно!
*объем двигателя не более 2,0 л.
Дополнительная информация по тел.:434040 435050

 

[mischa]

Прошу прощения за столь долгий ответ и приношу извинения за работу менеджеров салона.Руководитель подразделения поставлен в известность о "работе" менеджеров..

Скажу больше , что его руководителя после этого уволили...

 

[denissar]

откуда информация об увольнении?

 

[Iceman]

Добрый день! Сколько стоит пройти ТО в Алероне на 105 тыс. км. на лачетти 1,4? Каков будет перечень работ? Авто уже не на гарантии. Имеются ли какие нибудь скидки на авто послегарантийного периода?

 

[Usher]

Цитата:
Сообщение от Nata_Li
Прошу прощения за столь долгий ответ и приношу извинения за работу менеджеров салона.Руководитель подразделения поставлен в известность о "работе" менеджеров..

Скажу больше , что его Скажу больше , что его руководителя после этого уволили...

Да круто .Это вы клиента боретесь,иль чем он до этого насолил,и просто повод нашли.

 

[Nata_Li]

Добрый день! Сколько стоит пройти ТО в Алероне на 105 тыс. км. на лачетти 1,4? Каков будет перечень работ? Авто уже не на гарантии. Имеются ли какие нибудь скидки на авто послегарантийного периода?

Добрый день!Базовое ТО-4 на Лачетти,т.е.замена масла,маслянного,салонного(если есть),воздушного фильтров,будет стоить 5400руб.+замена тормозной жидкости(каждые 2 года) - 1400 руб.+возможно!замена топливного фильтра - 900руб.Все остальное меняется по состоянию расходных материалов:свечи,колодки,ремень ГРМ...как показывает практика,общая стоимость ремонта при ТО-4,может достигать 15000...Опять же,все смотрится на месте и меняется по степени износа и только с Вашего согласия..

 

[Nata_Li]

Да круто .Это вы клиента боретесь,иль чем он до этого насолил,и просто повод нашли.

Без комментариев)

 

[Iceman]

Добрый день!Базовое ТО-4 на Лачетти,т.е.замена масла,маслянного,салонного(если есть),воздушного фильтров,будет стоить 5400руб.+замена тормозной жидкости(каждые 2 года) - 1400 руб.+возможно!замена топливного фильтра - 900руб.Все остальное меняется по состоянию расходных материалов:свечи,колодки,ремень ГРМ...как показывает практика,общая стоимость ремонта при ТО-4,может достигать 15000...Опять же,все смотрится на месте и меняется по степени износа и только с Вашего согласия..

Я так понимаю это стоимость работы с расходникми (5400)?? Как определяется состояние топливного фильтра? )))) Разницы гарантийная или постгарантийная машина по цене отсутствует??

 

[Nata_Li]

Я так понимаю это стоимость работы с расходникми (5400)?? Как определяется состояние топливного фильтра? )))) Разницы гарантийная или постгарантийная машина по цене отсутствует??

Да,это стоимость и расходных материалов и работ по замене+регламентные работы,необходимые при проведении ТО.Состояние топливного фильтра определяется:либо просьба владельца авто,либо есть необходимость в его замене,либо обязательная замена при ТО-3.
По стоимости работ,прошу прощения не отписалась сразу)У нас существует дифференцированная стоимость работ в зависимости от года выпуска а/м(см.ранее),т.е.:а/м старше 2-х лет обслуживаются по 900 руб./час.,а/м старше 4-х лет- 700 руб./час.

 

[Iceman]

Да,это стоимость и расходных материалов и работ по замене+регламентные работы,необходимые при проведении ТО.Состояние топливного фильтра определяется:либо просьба владельца авто,либо есть необходимость в его замене,либо обязательная замена при ТО-3.
По стоимости работ,прошу прощения не отписалась сразу)У нас существует дифференцированная стоимость работ в зависимости от года выпуска а/м(см.ранее),т.е.:а/м старше 2-х лет обслуживаются по 900 руб./час.,а/м старше 4-х лет- 700 руб./час.

Вот я это имел в виду! У меня машина старше 4-х лет (2005 год) можно все пересчитать (что было в 395 вашем посте) исходя из другой стоимости нормочаса (700 руб.)

 

[Nata_Li]

Вот я это имел в виду! У меня машина старше 4-х лет (2005 год) можно все пересчитать (что было в 395 вашем посте) исходя из другой стоимости нормочаса (700 руб.)

ТО-4 на Лачетти - 4900 руб.
тормозная жидкость - 350 руб.+0,7 н/ч замена
топл.фильтр - 490руб.+0,3 н/ч замена
А вообще,всю информацию можно посмотреть здесь:http://www.aleron-auto.ru/

 

[Nata_Li]

Теперь в автоцентре Алерон за услуги сервиса можно расплатиться пластиковой картой!:148:

 

[Iceman]

ТО-4 на Лачетти - 4900 руб.
тормозная жидкость - 350 руб.+0,7 н/ч замена
топл.фильтр - 490руб.+0,3 н/ч замена
А вообще,всю информацию можно посмотреть здесь:http://www.aleron-auto.ru/

Спасибо за информацию!

 

[FIGHTER1985]

Моя машина не успеет до конца второго года по километражу набрать до ТО-2. Когда его лучше пройти.За сколько до окончания гарантии.Какова нынче цена ТО-2 и перечень работ

 

[Nata_Li]

Моя машина не успеет до конца второго года по километражу набрать до ТО-2. Когда его лучше пройти.За сколько до окончания гарантии.Какова нынче цена ТО-2 и перечень работ

ТО проходят либо по пробегу,либо по году с момента покупки...поэтому Вам желательно приехать(если проходите по году) за несколько дней до даты приобретения а/м (дата указана в договоре купли/продажи)...А по поводу стоимости работ можно посмотреть тут:http://www.aleron-auto.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=42&Itemid=65

 

[zx19]

Господа из Алерона! Ответьте мне на вопрос, на который в вашей конторе все мне отказались ответить. На каком основании у вас нормо часы за выполняемую работу практически по всем параметрам, указанным на оф сайте, значительно больше, чем указаны в TIS? Наверно туповатые немцы не предусмотрели всех необходимых процедур для выполнения работы, а вот вы их предусмотрели? Или ваше руководство решило немного подзаработать на автомобилистах завышением нормо-часов? для примера: 0,125 н/ч за смену одной свечи на опеле, при том, что в TIS указано 0,3 н/ч для всех свечей.

 

[mischa]

Что значит отказались отвечать , значит так спрашивал . Идешь к руководителю сервиса с заказ нарядом и все вопросы выясняешь в течении 20 минут.

 

[Илья Фесенко]

zx19, если Вас удивляет разница в стоимости при замене одной свечи и нескольких, так вот, приизводитель очень редко сумирует или делит временные затраты при ремонте т. е если по одному элементу получается к примеру 0,5 то за два может получиться как больше так и меньше. VW даёт временные затраты для одного из своих моторов на замену одной свечи 0,7 на замену всех 1,1 н/часа. Сумирование или деление сдесь не работает, т.к при замене одной свечки выполняется ряд общих работ которые уже не будут выполняться при замене последующих свечей. К примеру постановка на рабочее место, открывание капота, подготовка инструмента, и не удивляйтесь это всё учитывается. Каждая рабочая операция, а точнее затраты времени на эту операцию получены эксперементально, один делает, другой засекает время с секундомером, и так много раз, потом опытным путём получают затраты времени на замену одной свечи или всех. Вот такая немецкая "арифметика"!
С уважением, Илья Фесенко.