А может всё проще? ДТП произошло недавно, водитель скорее всего был владельцем и погиб. Соответственно, информация по ДТП есть только в ГИБДД, по факту оформления, наверняка еще следствие идет и т.д. А по страховке и т.д. явно еще никто не обращался, родственникам не до того.