Chester_sk8

Chester_sk8

Активный участник
Регистрация
19.07.2009
Сообщения
21 485
Реакции
2 273
Баллы
113
Да клиент не платит потому что специалист страховой сказал что всё ок и никаких счетов для доплаты не присылает. 🤣
Когда до тебя смысл стартового сообщения дойдёт наконец-то!
Да я ж сам позвонил и готов доплатить. А они сами сказали, что пришлют счет. Я так то и в офис бы сгонял, если бы позвали🤷‍♂️
 
Chester_sk8

Chester_sk8

Активный участник
Регистрация
19.07.2009
Сообщения
21 485
Реакции
2 273
Баллы
113
1706824476092.png
Почему-то ранее не прикрепилось к сообщению с запросом в рса(
 
S

SKA

Активный участник
Регистрация
30.08.2006
Сообщения
73 596
Реакции
6 900
Баллы
113
Stvol

Stvol

Активный участник
Регистрация
21.01.2010
Сообщения
6 193
Реакции
885
Баллы
113
а давайте представим, что клиент впервые страхует камаз и понятия не имеет, сколько должен стоить полис.
прислали ему счёт на 8, он оплатил, полис появился.
какие претензии могут быть к клиенту?
 
Maler

Maler

Активный участник
Регистрация
29.04.2010
Сообщения
59 316
Реакции
2 793
Баллы
113
а давайте представим, что клиент впервые страхует камаз и понятия не имеет, сколько должен стоить полис.
прислали ему счёт на 8, он оплатил, полис появился.
какие претензии могут быть к клиенту?
Претензии что он не правильно ввел данные в/у.
 
S

SKA

Активный участник
Регистрация
30.08.2006
Сообщения
73 596
Реакции
6 900
Баллы
113
а давайте представим, что клиент впервые страхует камаз и понятия не имеет, сколько должен стоить полис.
прислали ему счёт на 8, он оплатил, полис появился.
какие претензии могут быть к клиенту?
А давайте не будем фантазировать.
Но если хочется - клиент по закону обязан предоставлять правдивые сведения, необходимые для заключения полиса. Более того, клиент обязан сам заполнять заявление.
 
alesha64

alesha64

Активный участник
Регистрация
18.11.2015
Сообщения
22 884
Реакции
5 152
Баллы
113
а давайте представим, что клиент впервые страхует камаз и понятия не имеет, сколько должен стоить полис.
прислали ему счёт на 8, он оплатил, полис появился.
какие претензии могут быть к клиенту?
расчет производится на основании данных в заявлении, если сейчас у клиента есть полис и заявление в котором указаны все реальные и действительные цифры для расчета и указана сумма в 8 тыс. вопросов нет - вина страховой. Если в этом полисе есть неверные данные - проблема клиента.
 
regulator

regulator

Активный участник
Регистрация
13.04.2006
Сообщения
45 640
Реакции
4 575
Баллы
113
Претензии что он не правильно ввел данные в/у.
Он не вводил неправильные данные. Который раз предлагаю:
давайте не будем фантазировать
Почитайте внимательно, откуда в полисе появилось старое ву.

Клиент как раз заметил, что из базы страховой подтянулись старые данные и внёс _актуальные_.
 
  • Like
Реакции: DS2
S

SKA

Активный участник
Регистрация
30.08.2006
Сообщения
73 596
Реакции
6 900
Баллы
113
Он не вводил неправильные данные. Который раз предлагаю:

Почитайте внимательно, откуда в полисе появилось старое ву.

Клиент как раз заметил, что из базы страховой подтянулись старые данные и внёс _актуальные_.
Молодец. Теперь доплати.
 
B

boris

Активный участник
Регистрация
07.08.2006
Сообщения
16 834
Реакции
656
Баллы
113
Он не вводил неправильные данные. Который раз предлагаю:

Почитайте внимательно, откуда в полисе появилось старое ву.

Клиент как раз заметил, что из базы страховой подтянулись старые данные и внёс _актуальные_.
"Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать!"... )
 
regulator

regulator

Активный участник
Регистрация
13.04.2006
Сообщения
45 640
Реакции
4 575
Баллы
113
расчет производится на основании данных в заявлении, если сейчас у клиента есть полис и заявление в котором указаны все реальные и действительные цифры для расчета и указана сумма в 8 тыс. вопросов нет - вина страховой. Если в этом полисе есть неверные данные - проблема клиента.
Тут вот нюанс - почему у клиента на руках должно быть заявление в страховую?

Это заявление заполняется для оформления полиса, на основании данных в заявлении оформляется полис.

Зы. Ради интереса зашёл в ЛК пары страховых где оформлял страховку, полис есть, заявления нет.
У тебя есть?
 
S

SKA

Активный участник
Регистрация
30.08.2006
Сообщения
73 596
Реакции
6 900
Баллы
113
Chester_sk8

Chester_sk8

Активный участник
Регистрация
19.07.2009
Сообщения
21 485
Реакции
2 273
Баллы
113
Уже все участники дискуссии знают, что этот полис ошибочный.
представим, что я не в курсе, что было ДТП. Ведь я не водитель, а только страхователь и ко мне никто не обращался. Я оформил полис, заметил косяк в правах. Сделал изменения в полисе, совершенно легально, через сайт. Изменения произошли, я ОПЛАТИЛ и пришел НОВЫЙ полис с ВЕРНЫМИ правами. Моя ошибка тут в чем? В том, что у ингоса херовый сайт?)
 
Chester_sk8

Chester_sk8

Активный участник
Регистрация
19.07.2009
Сообщения
21 485
Реакции
2 273
Баллы
113
Претензии что он не правильно ввел данные в/у.
ну ты тоже как Ска читать разучился? Во-первых, я их не вводил, они их подтянули сами, во-вторых, какого хера они не проверяют права? Они ведь недействительны! Да, мой косяк, что я не заметил этого сразу. НО ведь я свой косяк исправил, внес изменения в полис. Оплатил этот полис
 
Chester_sk8

Chester_sk8

Активный участник
Регистрация
19.07.2009
Сообщения
21 485
Реакции
2 273
Баллы
113
S

SKA

Активный участник
Регистрация
30.08.2006
Сообщения
73 596
Реакции
6 900
Баллы
113
представим, что я не в курсе, что было ДТП. Ведь я не водитель, а только страхователь и ко мне никто не обращался. Я оформил полис, заметил косяк в правах. Сделал изменения в полисе, совершенно легально, через сайт. Изменения произошли, я ОПЛАТИЛ и пришел НОВЫЙ полис с ВЕРНЫМИ правами. Моя ошибка тут в чем? В том, что у ингоса херовый сайт?)
Ну зачем что то представлять? Есть же совершенно практический случай.
Возможно сайт херовый, но ты сам выбрал эту компанию.
 
Верх Низ