СИМ Мазда Саратов

[InK]

Отрицательный отзыв. Сам работаю с клиентами и разные ситуации возникают, потому довольно толерантен в этом отношении. Обращался 3 раза.
Первый раз - Замена гидравлической части ЭГУР по отзывной компании. Разобрали ЭГУР, написали что заменили.. хз делали или нет, проверить не смог, при сборке не поставили шайбу соединяющую электрическую и гидравлическую части, без нее ЭГУР вообще не работает.
Второй раз - Устанавливал другой ЭГУР, претензий нет, почти. Часть проблемы осталась, но в компетенции дилера она или нет, я не знаю, так что будем считать что с работой справились
Третий раз - Надо проверить работу впускного коллектора (система изменения геометрии) на автомобиле с НЕ родным двигателе. Позвонил, рассказал подробно что нужно, поговорил с мастером-диагностом, который сказал - сделаем что сможем. Приезжайте. Отменили кучу планов т.к. без машины день. Приехал. Другой мастер диагност даже жопу не поднял чтобы к машине подойти, сказал - мы не можем это сделать. Притом что естьофициальный мануал Мазды где подробно описано как проводится диагностика данного узла. В итоге день пропал просто так.
Накатал жалобу в мазда моторс рус. Так что если хотите чтобы Ваш автомобиль делали нормально, лучше уж езжайте к Фордистам, благо движки одинаковые

 

[jaschur]

Может это карма? По теме - некрушу там обслуживаю не один год, за исключением мелких косяков - все ок. Ну и по ценам, в основном, дешевле выходит работа, чем в гаражесервисах. Замечания были только по покраске. А что за мастер на приемке был - Рамиль, Артур или Алексей?

 

[InK]

А карма причем тут? Обслуживаю в других сервисах, проблем никаких. К приемке претензий нет, на имя не обратил внимание. Высокий парень с короткой стрижкой, точно не Рамиль. В итоге работоспособность клапанов проверил сам, нашел в интернете как. Осталось проверить работу самих заслонок

 

[InK]

Думаю теперь.. может и аппендицит самому вырезать.

 

[erfjb]

Лучший сервис в городе, никогда никаких проблем с ними не было. А что за ведрище у ТС с неродным двиглом?

 

[InK]

Лучший сервис в городе, никогда никаких проблем с ними не было. А что за ведрище у ТС с неродным двиглом?

В профиле написано что за ведрище. Был бы лучшим не возникало бы вопросов по элементарным вещам, которые в мануале описаны. Сканер подцепить и в цифры подуплить или там фильтр вытряхнуть может и лучший.

 

[nunah]

Мне они так нравятся, просто лапочки. Кстати, они давали несколько раз подменные матрешки, ТС, советую просто продать эту машину, таким образом и проблема отпадет.

 

[erfjb]

В профиле написано что за ведрище. Был бы лучшим не возникало бы вопросов по элементарным вещам, которые в мануале описаны. Сканер подцепить и в цифры подуплить или там фильтр вытряхнуть может и лучший.

Ладно, попрошу их чтобы гнали тебя с порога в арасервис и время на ненаигравшихся в конструкторы не тратили

 

[Jack64]

А зачем вообще с мастером или диагностом разговаривать? Есть сервисный консультант, который должен вас консультировать. Если не может то обращаться напрямую к начальнику сервиса. Тем более вы звонили, все разговоры записываются.

 

[InK]

Мне они так нравятся, просто лапочки. Кстати, они давали несколько раз подменные матрешки, ТС, советую просто продать эту машину, таким образом и проблема отпадет.

Так уже выяснили, что не все плохие, но так как фамилия конкретного диагноста неизвестна, а обязанности он свои не выполняет, то пишем на организацию.

Ладно, попрошу их чтобы гнали тебя с порога в арасервис и время на ненаигравшихся в конструкторы не тратили

И правильно. Не барское это дело работу работать и думы думать, пусть девочкам фильтры салонные меняют. Конструктором там и не пахнет особо ))), все встает болт-он включая все старое навесное, датчики и старые мозги. Тупо апгрейд - вынул/вставил.

А зачем вообще с мастером или диагностом разговаривать? Есть сервисный консультант, который должен вас консультировать. Если не может то обращаться напрямую к начальнику сервиса. Тем более вы звонили, все разговоры записываются.

Это была идея сервисного консультанта подойти к диагносту и уточнить, что мне конкретно нужно. А последнему было просто кайфолом заниматься и проще было сказать - мы не можем это сделать. А раз диагност сказал что не может - сервисный что ему скажет? Ничего. Он пожал плечами и извинился.

 

[Maler]

Эт сервис который на Планерной напротив левши?

 

[UnPlug]

И правильно. Не барское это дело работу работать и думы думать, пусть девочкам фильтры салонные меняют. Конструктором там и не пахнет особо ))), все встает болт-он включая все старое навесное, датчики и старые мозги. Тупо апгрейд - вынул/вставил.

Типичный конструктор. Раз взялся корчевать машину, то и делай всё сам. Зачем ты к дилеру поехал? Голову им потрахать?

 

[jaschur]

Эт сервис который на Планерной напротив левши?

Это официалы, на Усть-Курдюмском шоссе. На планерной криворучки с ценами выше официалов.

 

[InK]

Типичный конструктор. Раз взялся корчевать машину, то и делай всё сам. Зачем ты к дилеру поехал? Голову им потрахать?

Ой хватит уже передергивать. Операция совершенно не зависит от модели двигателя и делается на обоих совершенно одинаково, логика работы совершенно одинакова, PCM подает сигналы на закрытие/открытие заслонок совершенно одинаково. Так что если ты диагност в сервис центре мазды, ты знаешь как проводить эту операцию и выполняешь ее.
Кто сказал что я ее сам корчевал - замену проводил не сам, там где проводил было во-первых занято, во-вторых дилерский сканер тут отличное подспорье.
А в целом да. Я приехал провести диагностику и потрахать голову и заплатить за секс деньги. Не хотите трахаться - не надо обещать. Сказали бы сразу - Нет. Не было бы вопросов. а так еще непонятно кто кому трахал.
Еще раз повторюсь - сервис хороший, диагност ***** попался.

 

[erfjb]

Ой хватит уже передергивать. Операция совершенно не зависит от модели двигателя и делается на обоих совершенно одинаково, логика работы совершенно одинакова, PCM подает сигналы на закрытие/открытие заслонок совершенно одинаково. Так что если ты диагност в сервис центре мазды, ты знаешь как проводить эту операцию и выполняешь ее.
Кто сказал что я ее сам корчевал - замену проводил не сам, там где проводил было во-первых занято, во-вторых дилерский сканер тут отличное подспорье.
А в целом да. Я приехал провести диагностику и потрахать голову и заплатить за секс деньги. Не хотите трахаться - не надо обещать. Сказали бы сразу - Нет. Не было бы вопросов. а так еще непонятно кто кому трахал.
Еще раз повторюсь - сервис хороший, диагност ***** попался.

Лучше трахай сам себя.Замену двигателя зарегистрировал? В ПТС изменения внес?

 

[InK]

Лучше трахай сам себя.Замену двигателя зарегистрировал? В ПТС изменения внес?

Это поможет в диагностике?
Спасибо что беспокоишься за мою документацию , твои советы очень помогают, не покидай эту тему друг )))))

 

[Just a lady]

Сколько туда ни приходилось обращаться - всегда все идеально.

 

[InK]

Сколько туда ни приходилось обращаться - всегда все идеально.

Да мне в остальные разы тоже все отлично делали. Особенно когда ЭГУР прописывали. И персонал вежливый, и напоминают. Просто в этот раз диагност попался, который просто не хотел. Обидно, досадно, так как очень большая надежда была на СИМ, а сделать ничего не могу , вот и вылилось в отзыв данный всё. Причем уверен, что бы бы парнишка с которым я общался, было бы все тип топ.

 

[o004me]

рейки рулевые ремонтируют?

 

[InK]

Дополню отзыв . В целом все отписавшиеся правы и как я и писал, проблема в одном человеке - в целом организация адекватная. Созвонился сейчас еще раз, пообщался с Александром руководителем сервиса. Выслушал, приятно, что человек сам в теме и разбирается. Посмотрел мануал и какие операции по диагностике надо провести, сказал что вполне могут провести диагностику. Записался на 11 число.