Про "Много Мебели"

[roklon]

Вообщем расскажу свою очередную историю про "Много мебели")))), Пришлось заказать мебель в этой конторе не по причине жадности или пофигизму к мебели которую предстояло использовать, просто так складываются обстоятельства моей работы, что долго на одном месте я не задерживаюсь, квартиры служебные и все эти переезды превращают мебель в хлам. Мебель будет и хорошая - но потом, как уже обоснуюсь на окончательном месте, а пока есстественно по цене выбор пал на что? ну Конечно на конторку под названием " много мебели", может её и много но вот почему она не хочет никак вовремя доходить до своих хозяев и судя по отзывам не только до меня)). Вообщем заказал стенку и диван в филиале в ТЦ солнечный 21 июля, когда заказывал реально прикалывался над манагерами, в том плане что говорю жене читай внимательно договор - мы ещё вернёмся с претензиями по поводу неустоек и всего прочего, на что сотрудники говорили: Да ну вы что всё будет нормально, задержки были из за километрового дивана на НАбережной, ну вообщем поугарал и уже сразу настраивал себя на длительное ожидание и конфликты. Сегодня прозвонили по горячей линии : Оказывается что диван собран был ещё 12 августа, а стенка 18, но вот почему то они не дошли до склада, то есть они готовы но на складе их нет:2dda8142dde7142ad02, то есть по ходу то что сделано - то храниться прямо в цеху)))). Составили какую то заявку - в течении 3-4 дней мне должны перезвонить + надо ехать в ТЦ Солнечный и составлять документы по поводу выплаты неустойки. Мне реально смешно и весело и интересно как будут разворачиваться события далее, потому как такого никогда не было, чтобы я платя за товар изначально знал что он вовремя не придёт и начнётся волокита, причём прошло именно более месяца, в договоре указано что в течении месяца " Много мебели " обязуется собрать товар". Единственный вопросик, а если они щас скажут что типа мы Вам звонили , ваша мебель готова а Вы не брали трубку?

 

[Malina]

Ёжик плакал, кололся, но всё равно лез на кактус... (с)

 

[roklon]

:ac5: пять баллов, к сожалению была безвыходная ситуация, покупать б/у не моё, а новое за большие деньги, чтобы оно превратилось в хлам тоже не хочется.
Вы за 5 лет меняли 4 места жительства с расстоянием более 8 тыс км? маловероятно. Хорошо об этом судить наверно сидя в тёплой квартире Саратова уже не один 10 - к лет и вещать о том кто куда лез

 

[Malina]

:ac5: пять баллов, к сожалению была безвыходная ситуация, покупать б/у не моё, а новое за большие деньги, чтобы оно превратилось в хлам тоже не хочется.
Вы за 5 лет меняли 4 места жительства с расстоянием более 8 тыс км? маловероятно. Хорошо об этом судить наверно сидя в тёплой квартире Саратова уже не один 10 - к лет и вещать о том кто куда лез

да продолжайте дальше лезть. мне что - мне не жалко.

зы. можно подумать кроме мм больше нет мебельных салонов бюджетного сегмента.

 

[Porter]

зы. можно подумать кроме мм больше нет мебельных салонов бюджетного сегмента.

Мой опыт с диваном прошел успешно, года 3 уж прошло, нормально стоит.
Сейчас родственникам надо дешевую мебель, где посмотреть?

 

[Malina]

Сейчас родственникам надо дешевую мебель, где посмотреть?

полиграфист, ваш дом, мебель сити.

 

[Can]

Мой опыт с диваном прошел успешно, года 3 уж прошло, нормально стоит.
Сейчас родственникам надо дешевую мебель, где посмотреть?

Не доезжая до 4-ой дачной большой магазин. На дачу взял себе там. http://maps.yandex.ru/?text=Россия%2C%20Саратов%2C%20Гвардейская%20улица%2C%202а&sll=45.949887%2C51.585379&ll=45.952807%2C51.585536&spn=0.027037%2C0.009223&z=16&l=map

 

[Porter]

Всем спасибо.

 

[roklon]

радостная весть от "Много мебели"rankster:, сегодня прозвонил манагеру у которой заказывали, сказала скоро мебель будет через 3-4 дня диван, а стенка может через неделю, вообщем с актом приёмки к ней и выплатят неустойку, а говорю сколько неустойка- если 100 рубей то и заморачиваться не стоит, рассчитала с 12 августа диван уже 770 рублей накапала неустойка. Я жене говорю может до Нового года перекантуемся , глядишь и мебель бесплатно достанется:2dda8142dde7142ad02

 

[ZASlonovsky]

Вообщем заказал стенку и диван в филиале в ТЦ солнечный 21 июля, когда заказывал реально прикалывался над манагерами, в том плане что говорю жене читай внимательно договор - мы ещё вернёмся с претензиями по поводу неустоек и всего прочего, на что сотрудники говорили: Да ну вы что всё будет нормально, задержки были из за километрового дивана на НАбережной, ну вообщем поугарал и уже сразу настраивал себя на длительное ожидание и конфликты. Сегодня прозвонили по горячей линии : Оказывается что диван собран был ещё 12 августа, а стенка 18, но вот почему то они не дошли до склада, то есть они готовы но на складе их нет:2dda8142dde7142ad02, то есть по ходу то что сделано - то храниться прямо в цеху)))). Составили какую то заявку - в течении 3-4 дней мне должны перезвонить + надо ехать в ТЦ Солнечный и составлять документы по поводу выплаты неустойки. Мне реально смешно и весело и интересно как будут разворачиваться события далее, потому как такого никогда не было, чтобы я платя за товар изначально знал что он вовремя не придёт и начнётся волокита, причём прошло именно более месяца, в договоре указано что в течении месяца " Много мебели " обязуется собрать товар". Единственный вопросик, а если они щас скажут что типа мы Вам звонили , ваша мебель готова а Вы не брали трубку?

Июля? ) Гы. В июне, 21го заказали шкаф. Даже к 20 августа его так и не привезли.
Сначала был месяц... потом обещали с 10 до 20 августа (это есть на их официальном сайте в претензиях). Потом якобы приехал, потом позвонили, извинились, что типо ошибка, привоз был, но вам не привезли. Ну вобщем когда уже в "филиале" мы пришли с претензией и требованием вернуть деньги, нас манагер пытался убедить в том что а вот если завтра вам позвонят и привезут... После твердых намеков, что они тут все *****болы, верить им бесполезно, претензия была принята, всё как положено. Было это в прошлую среду, т.е. 20го. Как можно будет прийти за деньгами - обещали позвонить. Сомневаюсь, что позвонят.
Самое интересное, что за это время ИП стало ООО"МногоМебели" и печать изменилась. Но манагер опять же сказал, что никаких обязательств они с себя не снимают, всё нам вернут как положено.

Кстати говоря за эти два месяца выставочный образец сменился. На вопрос: а почему бы не забрать этот шкаф, манагер сказал, что это был первый привоз и они некачественный. Как вам отмазка?

 

[ZASlonovsky]

рассчитала с 12 августа диван уже 770 рублей накапала неустойка. Я жене говорю может до Нового года перекантуемся , глядишь и мебель бесплатно достанется:2dda8142dde7142ad02

Я вот сижу и думаю, что это вобще всё не вяжется ни с какими адекватными бизнес-процессами. Они набирают заказов по минимальным ценам, не успевают эти заказы выполнять, тянут время, потом люди или отказываются, или получают неустойку, или вобще судятся, но при этом они всё равно занимаются активной рекламой, привлечением новых клиентов, жёстким демпингом. Такая схема должна вести или к большому мыльному пузырю, который когда-то лопнет по типу пирамиды и много счастливых вкладчиков останутся и без мебели, и без денег, или же рано или поздно слухи разойдутся так, что клиентов не останется.
Ну не успеваете вы делать - делайте меньше, но чуть дороже, но чтобы клиенты были довольные.

 

[SayMAN]

Мда... почитал я тут про эту контору... А ведь на собеседование пригласили и зарплату обещали хорошую.

 

[Andrey Ford]

Мда... почитал я тут про эту контору... А ведь на собеседование пригласили и зарплату обещали хорошую.

видел их вакансии,там такой же балаган,как и в Рубль бум
две конторы юмористки

 

[roklon]

Так вот я и думаю что за бред , где не почитаешь везде задержки, а капает неустойка нормальная, так в Новому году бесплатная мебель будет)).
Всё верно я заказал 21 июля, диван должен был быть 12 августа , а стенка 20 августа. Поповоду неустойки сказали что на горячей линии что в филиале в ТЦ солнечном, спокойным голосом без претензий, как получете акт , сразу к нам и мы вам всё расчитаем. Честно сам очень удивился.
Буду держать в курсе интриги))), что будет дальше очень интересно, приеду в Клещёвку сам спецом поинтересуюсь у работников в чём прикол

 

[roklon]

ААА вот вчём прикол ещё, невнимательно почитал предыдущие посты, раньше видать в филиал привозили, год назад, а теперь сам забираешь с Клещёвки либо доставят по Саратову уже оплатой доставки. Теперь в филиалы ЗАКАЗЫ не привозят! Мне так и сказал манагер по телефону. МОжет из за этого сроки немного меньше стали. Грузчиков переквалифицировали в собиратели

 

[Klonic_J]

диван за 4900 только продается только с креслами за 24000, такой вот демпинг

 

[ZASlonovsky]

ААА вот вчём прикол ещё, невнимательно почитал предыдущие посты, раньше видать в филиал привозили, год назад, а теперь сам забираешь с Клещёвки либо доставят по Саратову уже оплатой доставки. Теперь в филиалы ЗАКАЗЫ не привозят! Мне так и сказал манагер по телефону. МОжет из за этого сроки немного меньше стали. Грузчиков переквалифицировали в собиратели

:blink::blink::blink: ЧТО ? Это как так? Т.е. если покупать без доставки, то забирать в Клещёвке? ) Так что ли?

Кстати говоря сегодня утром в 9 позвонили и спросили, когда удобно привезти шкаф. С момента заказа прошло 2 месяца и 7 дней.
В ответ узнали, что мы ждём возврата денег. Вобщем это ещё раз подтверждает полный хаос в этой организации. За 6 дней служба доставки так и не узнала, что мы написали заявление на возврат.

 

[roklon]

ДА именно так, либо с Клешёвки сам, либо с доставкой на дом за плату. А хаос там нереальный просто. Мне прям нетерпиться сгонять до Клещёвки и пообщаться с тамошними работниками))). Надеюсь диван хотя бы будет))

 

[Katerisha]

ДА именно так, либо с Клешёвки сам, либо с доставкой на дом за плату.

Как мило))))

 

[DarkLine]

А ведь на собеседование пригласили и зарплату обещали хорошую.

Белую по минималке платят, остальное в конверте.

В Энгельсе тоже имеется филиал по сборке мебели.