Про какого агента вообще речь? Про страхового (сотрудника СК/сотрудника брокера)? В данной схеме для него нет места. К еОСАГО они не имеют никакого отношения и ничем помочь не могут. еОСАГО, по определению, может оформить только обычный клиент страховой компании. Агент-сотрудник СК может оформить только обычный полис и никак не может электронный. Ну, точнее никак не может в статусе сотрудника СК с какими либо привилегиями. Как обычный человек конечно может, точно также (с такими же возможностями) как вы или я.
Схема то проста: берется пачка левых симок, на них регистрируются личные кабинеты (там нужно подтверждение из SMS) и оформляются полисы. Все те, кто обращался к Денису за помощью (и я в том числе) спокойно могли сделать это и сами, просто каждому пришлось бы поразбираться с квестами СК, которые они устраивали (и устраивают) на сайте что бы уменьшить поток желающих. Ну а тут нашелся предприимчивый человек, который разобрался с этими квестами СК и предложил другим не разбираться самостоятельно, а обращаться к нему. Ну а что бы в этой помощи был финансовый смысл, оформление полисов было "слегка" модернизированно, что бы платить СК страховую премию поменьше.