"Пит-стоп"

[telesar]

2 Бриз:

критика будет учтена, и приветствуется в дальнейшем.

В плане улучшения сервиса: верните систему, когда заливальщик не обнулял свой заливательный показометр, и клиент мог видеть, сколько ему масла набуровили. В идеале пусть он вообще показывает клиенту цифры. Вы ведь на АЗС смотрите на луце-счетчик, а в магазине на весы. Тогда у посетителей не будут возникать мысли о наибалове. Ок?

 

[telesar]

2 era13:Знаешь, есть люди, про которых говорят "Хоть кол на голове теши"? Вот ты, похоже, из их числа.

 

[Бриз]

2 Бриз: В плане улучшения сервиса: верните систему, когда заливальщик не обнулял свой заливательный показометр, и клиент мог видеть, сколько ему масла набуровили. В идеале пусть он вообще показывает клиенту цифры. Вы ведь на АЗС смотрите на луце-счетчик, а в магазине на весы. Тогда у посетителей не будут возникать мысли о наибалове. Ок?

Подумаем, но как бы не стала выходить путаница, вызванная ломкой отработанного до автоматизма процесса. Если Вы находитесь рядом с исполнителем, то показания расходомера прекрасно видны, и их никто не прячет, как Вы писали выше. Несколько лет назад в наш коллектив, увы, затесался кроила, решивший, недоливая по 50гр в каждую машину, натырить себе масла. Система учёта рахода масла сразу выдала расхождение по итогам смены, ситуация была взята на контроль, к обеду следующего дня подозрения подтвердились, и виновник был выставлен за ворота. Мы не взражаем против нахождения клиентов в зоне сервиса, контролируйте процесс, если Вам так спокойней.

 

[Бриз]

2 era13:Знаешь, есть люди, про которых говорят "Хоть кол на голове теши"? Вот ты, похоже, из их числа.

2 telesar, Вас ведь тоже трудно упрекнуть в излишней покладистости.:sorry:

 

[Oleg07]

Мы не взражаем против нахождения клиентов в зоне сервиса, контролируйте процесс, если Вам так спокойней.

Вот это очень правильно.
А можно немного негатива? Тонировал у Вас отцу 21043 года 2 назад. Пленку наклеили нормально, а вот на дверках резиновые уплотнители зачем-то подрезали (как видно чтобы проще было пленку заправить под них) и края обрезали "как бык нассал ~~~~". Возмущаться тогда не стал, т.к. отцу на это пох. Снаружи не видно, а изнутри края ну очень все кривые.

 

[Бриз]

Не знаю точно как на других машинах, но в двигателе 2112 16V если масло залито по максимуму, его начинает понемногу выплевывать в гофру. В итоге быстрая смерть ДМРВ (~2р) , а для тех у кого машин на гарантии --> снятие с гарантии и тоже 2р ))
Кому интересно можете найти в инете официальное письмо автоваза..

Засорение датчика ДМРВ маслянным туманом свидететельствует, как правило, о том, что забита маслоотражающая сетка в ГБЦ, и присуще это явление скорее 8-клапанным двигателям ВАЗ, т.к. на них штуцер отвода картерных газов расположен гораздо ближе к датчику ДМРВ, нежели на 16-клапанных. Однако сложно связать уровень масла в поддоне картера с ситуацией в крышке ГБЦ, учитывая стабильность подачи масла насосм при условии исправности последнего. Если есть под рукой ссылка на упомянутое письмо, было бы любопытно взглянуть. При замене масла мы руководствуемся именно ВАЗовской инструкцией, ей же определены и заправочные объёмы.

 

[Бриз]

Вот это очень правильно.
А можно немного негатива? Тонировал у Вас отцу 21043 года 2 назад. Пленку наклеили нормально, а вот на дверках резиновые уплотнители зачем-то подрезали (как видно чтобы проще было пленку заправить под них) и края обрезали "как бык нассал ~~~~". Возмущаться тогда не стал, т.к. отцу на это пох. Снаружи не видно, а изнутри края ну очень все кривые.

Сложно прокомментировать, и зря не указал на брак. Во-первых, устранили бы за счёт косореза, а во-вторых приняли бы меры по недопущению впредь. Здоровая критика приносит несомненную пользу.

 

[telesar]

2 telesar, Вас ведь тоже трудно упрекнуть в излишней покладистости.:sorry:

Здесь Вы правы.

 

[Бриз]

+1

Масло менял на всех машинах только в Питстопе.
Из нареканий именно то, что наливают по максимуму, причём когда просишь наливать по середине щупа.
(но мы же знаем что во всех книжках написано по максимуму не заливать чтобы не "потел" мотор) и на склонах лампа недостатка масла не будет загораться.

2 Ilya 2112, заливают в соответствии с заправочными объёмами, указанными производителем. Конечно, если недолить масло, можно снизить его утечку через утратившее герметичность сопряжение, но правильнее было бы устранить неисправность, ибо маслянное голодание куда опасней, чем потёки снаужи двигателя. Про моргание лампы контроля уровня, если честно, не понял; если меньше масла, то на косогоре заморгает раньше, в этом её назначение и заключается: предупредить о недостаточном уровне. Впрочем, хотите середину щупа- ради Б-га, только заявите об этом понастойчивей, что-ли, люди привыкли заливать норму, и выполняют свою работу автоматически.

 

[And626GE92]

Интересно было наблюдать дискуссию со стороны. Саму ситуацию рассматривать и не хочется, т.к. многое неоднозначно, недопонятно и т.п. Гораздо интересней было наблюдать за развитием темы и отношением людей к ситуации.
В конечном итоге: Бризу респекты за такое отношение к делу и умение изложить все спокойно и логично. telesar - аналогично Ну может чуть перебрал, да и позновато приехал, что помешало, изначально решить вопрос спокойно. era13 в этой теме, ну просто слон в посудной лавке, хорошо хоть не там работаешь reved:
ЗЫ сам, в этом месте, менял масло в двигателе несколько раз и в коробке в 2003 примерно году. Нареканий тогда не было. Позже, появился свой гараж и перешел на замены масла по методике, описанной Oleg07 :crazy:
Такое ИМХО.

 

[Бриз]

А можно узнать цены на замену?)))
Возможно скоро тоже на 10ке менять нужно будет
И как со скидками?...

150р.-замена масла в двигателе, если эа процедура не сопряжена со снятием защиты поддона картера. 10% скидка по карточке АС, в воскресенье 50% на работу по замене масла, скидки не исключают друг друга (150-50%=75-10%=67,5). Общая сумма- в зависимости от выбора расходных материалов. При замене масла, привезённого с собой, замена- 300р., т.к. мы зарабатываем только на продаже масла, приведённые же выше суммы лишь покрывают издержки.
ЗЫ: extremal, кажется, помню описанный Вами случай с вакуумным усилителем: вакуумник ОК, был перетёрт подводящий шланг. Если так, то я-тот лысый дядька, нашедший дырдочку.:haha:

 

[Dimas]

скока стоит сделать сход передних колес на инке? заранее записываться надо и работаете-ли в субботу-воскресение?

 

[Бриз]

скока стоит сделать сход передних колес на инке? заранее записываться надо и работаете-ли в субботу-воскресение?

Схождение передней оси на иномарке (без развала)- 600р, с развалом-700р. Лучше записаться, это избавит Вас от стояния в очереди, если стенд занят. Сделать это можно по тел 22 63 08, работаем без выходных и праздников, за исключением первого января.

 

[And626GE92]

в воскресенье 50% на работу по замене масла

О, значит и это осталось! :good: Приятно, пользовался тогда один раз...

 

[Qok]

...era13 в этой теме, ну просто слон в посудной лавке, хорошо хоть не там работаешь...

Ну хрена ли! Привык там среди паркета и линоля, а тут - дело тонкое! :haha:

 

[Бриз]

О, значит и это осталось! :good: Приятно, пользовался тогда один раз...

Осталось, осталось. История этой скидки ведётся от перехода на работу без выходных, для улучшения заполняемости сервиса в воскр, пока клиенты привыкают к новому графику. Клиенты привыкли не только к графику, но и к скидке, поэтому было решено не ломать традицию, хотя 67,5 руб-это....ну, в общем, понятно.

 

[telesar]

And626GE92: Привет тебе с Мастерсити!
Не думал, что ты здесь еще появляешься!

 

[And626GE92]

Осталось, осталось. История этой скидки ведётся от перехода на работу без выходных, для улучшения заполняемости сервиса в воскр, пока клиенты привыкают к новому графику. Клиенты привыкли не только к графику, но и к скидке, поэтому было решено не ломать традицию, хотя 67,5 руб-это....ну, в общем, понятно.

Я люблю такие вещи. И понятно, что чаще всего специально в воскресенье ради экономии 82,5 р не попрешься менять масло, но сам факт, что такое есть - подогревает отношение к фирме. Писал уже, но образцом для меня в этом плане является Тореко. Понятно, что кучей мелочей у них не пользуешься, но важно, что они есть.

And626GE92: Привет тебе с Мастерсити!
Не думал, что ты здесь еще появляешься!

Ага, приветы reved: Правда ремонт трешки с _нуля_ _своими руками_ и руками тестя почти закончился, поэтому там я именно появляюсь, а здесь живу, хоть и читателем, в основном :yes:

 

[Oleg07]

И понятно, что чаще всего специально в воскресенье ради экономии 82,5 р не попрешься менять масло, но сам факт, что такое есть - подогревает отношение к фирме.

Ну почему, я как раз в воскресенье у них менял прошлой или позапрошлой зимой. Тогда было 200р замена и 100 в выхи. Масло своё привез.

ЗЫ. А цены на схождение чтото завышены..... Наскока знаю стоит 300-400р.

 

[Бриз]

Ну почему, я как раз в воскресенье у них менял прошлой или позапрошлой зимой. Тогда было 200р замена и 100 в выхи. Масло своё привез.

ЗЫ. А цены на схождение чтото завышены..... Наскока знаю стоит 300-400р.

Указанные расценки последний раз применялись в мае 2006г.

ЗЫ. Расценка на регулировку сход-развала устанвлена с учётом средне-городской при использовании оборудования аналогичного класса. Древние стенды не рассматривались.