Открытие магазина "Ситилинк" в Саратове

[СИТИЛИНК]

Везите к нам.

у гарантийного навигатора EXPLAY GTI7 перестал работать AV IN, не показывает с камеры заднего вида,на другие устройства картинка выводится
к вам нести или в какой то гарантийный сервис, ремонт 45 дней?

 

[Hunter]

Citilink, у телефона ZTE купленного аж 8 марта навернулась сетевая зарядка.... Позвонил в отдел гарантии, мне скаали, что сдать зарядку можно в сервис на Московской, между Радищева и Соборной. (Сервис NOKIA)...
Принёс зарядку туда, а там говорят, что одну зарядку они не примут. Только вместе с телефоном, гарнитурой, шнуром... Вобщем весь комплект.... На вопрос, зачем в сервис сдавать исправный телефон, сказали, что так положено.... На вопрос, как быть без связи те дни, пока они не дадут заключение, что зарядка сдохла или пока её не починят, сказали, что это не их проблема....
Я конечно не разорюсь, купив новую сетевую зарядку, но ситуация всё равно непонятна.....

Если коротко, то подскажу-Сдавать устройство для ремонта необходимо не в сервис, а продавцу. Тут же пишете заявление на предоставление смартфона на время ремонта. Обязаны предоставить в течении трех дней.
Кстати пока от сервиса Ситилинк положительные впечатления

 

[master-pro]

Сервис Ситилинка действительно отличный.

 

[Andrey Ford]

Везите к нам.

согласно закона о защите прав потребителей ст.20 п.2 в течение 3 дней на время ремонта будет предоставлен навигатор с AV IN?

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

 

[СИТИЛИНК]

Мы знаем законодательство и работаем строго в соответствии с ним. В Ваших законных требованиях Вам никто отказывать не будет.

согласно закона о защите прав потребителей ст.20 п.2 в течение 3 дней на время ремонта будет предоставлен навигатор с AV IN?

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

 

[Andrey Ford]

Мы знаем законодательство и работаем строго в соответствии с ним. В Ваших законных требованиях Вам никто отказывать не будет.

отлично,я буду только рад,потому как давно прикупаюсь у вас всяким разным

 

[Фокс Малдер]

Телефон, кабель и з/у необходимы для выявления причины неисправности (возможно причина поломки з/у является сам аппарат)

Зарядка навернулась не знаю по какой причине, но этот телефон без проблем заряжается от такой-же зарядки второго телефона ZTE, купленного тоже у ВАС...

кроме того на телефоне имеется информация которую АСЦ в ходе проведения гарантийного ремонта обязан предоставить производителю.

Что за информация такая, которую нельзя посмотреть на исправном телефоне в моих руках и не забирать сам телефон....?

Сдавать устройство для ремонта необходимо не в сервис, а продавцу.

Можно и продавцу, но когда у телефона слетела прошивка, то в сервисе СИТИЛИНКА сказали, что быстрее сдать в сервис на Московской, нежели к ним, так как они не каждый день отправляют технику на ремонт... И этим просто затянется время ремонта... Врут?

Тут же пишете заявление на предоставление смартфона на время ремонта. Обязаны предоставить в течении трех дней.

Смартфон-то они возможно и выдадут, только в нём не будет той информации, которая есть в моём, полностью исправном телефоне....

 

[СИТИЛИНК]

У нас по этому поводу только такая информация, всех тонкостей работы сервисных центров и причин их требований не знаю.

Зарядка навернулась не знаю по какой причине, но этот телефон без проблем заряжается от такой-же зарядки второго телефона ZTE, купленного тоже у ВАС...

Что за информация такая, которую нельзя посмотреть на исправном телефоне в моих руках и не забирать сам телефон....?
Можно и продавцу, но когда у телефона слетела прошивка, то в сервисе СИТИЛИНКА сказали, что быстрее сдать в сервис на Московской, нежели к ним, так как они не каждый день отправляют технику на ремонт... И этим просто затянется время ремонта... Врут?


Смартфон-то они возможно и выдадут, только в нём не будет той информации, которая есть в моём, полностью исправном телефоне....

 

[master-pro]

Скажите, можно ли привезти в Саратов товар, которого нет в каталоге? Очень нужен.
http://www.citilink.ru/catalog/mobile/cell_phones/786430/
Нужен точно такой же телефон, но только в черном цвете.

 

[master-pro]

Скажите, можно ли привезти в Саратов товар, которого нет в каталоге? Очень нужен.
http://www.citilink.ru/catalog/mobil...phones/786430/
Нужен точно такой же телефон, но только в черном цвете.

Телефон появился в наличии) Заказал уже.

 

[Andrey Ford]

подскажите режим работы гарантийного отдела в будни и выходые?
для ремонта навигатор везти в полном комплекте или достаточно только его?

 

[СИТИЛИНК]

Отдел гарантии работает с 09 до 21 без перерывов и выходных. Комплект на всякий случай возьмите.

подскажите режим работы гарантийного отдела в будни и выходые?
для ремонта навигатор везти в полном комплекте или достаточно только его?

 

[Citilink]

Конкурс СитиАРТ!

Ситилинк приглашает всех принять участие в традиционном конкурсе СитиАРТ.Тема для творчества - «Техника и электроника в сказках!».В детстве нам всем читали сказки, которые мы до сих пор помним и любим. Предлагаем вам пофантазировать на тему, как бы жили-были герои этих волшебных историй, будь у них те электронные приборы, которые мы с вами используем ежедневно, или кто из бытовых приборов мог бы занять место одного из героев сказок...Итак, всё в ваших руках – оживите любимый гаджет, сделав его героем сказок. Познакомьте сказочных героев с вашим гаджетом или любой другой техникой. Снегурочка, наверное, тогда жила бы в холодильнике, Колобок - в хлебопечке, а Ганс и Грета не заблудились бы в темном лесу, будь у них смарфтон с навигатором.Подробности по ссылке: http://www.citilink.ru/promo/citiart2013/

 

[Vor4un]

Сервис Ситилинка действительно отличный.

ХЗ, брал недавно несколько железяк одним заказом. Среди них планка памяти недорогая. Глючная оказалась. Привёз через три дня после покупки - вот уже три дня тестируют. А надеялся за раз поменять/доплатить на более дорогую, фиг там.

 

[Фокс Малдер]

Если магазин ДИСКАУНТЕР, то цена должна быть ниже....
Почему в Ситилинке дороже, чем в Связном...?

 

[Vladiv]

Если магазин ДИСКАУНТЕР, то цена должна быть ниже....
Почему в Ситилинке дороже, чем в Связном...?

Я так понимаю что цену уже поменяли.

 

[Фокс Малдер]

Я так понимаю что цену уже поменяли.

Оперативненько:victory:

 

[DeusDen]

Давненько ничем не закупался в Ситилинке, что сейчас с баллами.. как их потратить то? при оформлении заказа исчезла данная "опция", зато появилось окошко с "введите пром код" )))

 

[Vladiv]

Давненько ничем не закупался в Ситилинке, что сейчас с баллами.. как их потратить то? при оформлении заказа исчезла данная "опция", зато появилось окошко с "введите пром код" )))

В августе все работало.
Может просто не зашли на сайт под своим логином?

 

[ZASlonovsky]

Давненько ничем не закупался в Ситилинке, что сейчас с баллами.. как их потратить то? при оформлении заказа исчезла данная "опция", зато появилось окошко с "введите пром код" )))

И активных бонусов должно быть 200+, и цена на товар должна быть 1000+.