Добрый_Жук
Участник
- Регистрация
- 12.07.2008
- Сообщения
- 6 236
- Реакции
- 20
- Баллы
- 38
вообщем на тему косяков
они были, есть и будут есть. многие продавцы. производители пытаются минимизировать свои издержки и начинают тягомотину, что мол это не оговаривалось, это не прописано и так далее. на самом же деле просто не охота лишнюю 1тр-2тр тратить на устранение и все. иногда да бывает и больше. у меня так сотрудница заказала кухню, у клиента ремонт. кухня несколько месяцев лежала на складе. в этот промежуток времени сотрудница переезжает жить в мск. продавала отлично (тоже из марии менеджер была). при установке выяснилось, что она ошиблась на единичке в артикуле цвета фасадов... и мы за свой счет заказывали на 7 метров кухни 30 фасадов...встряли на 65 тр...хотя могли встать в позу, что клиент подписал договор такой и не интересует, что он не понимает какой артикул что означает.
и таких моментов бывает куча. каждый месяц есть что-то новое и еще не пройденное. кажется вроде бы все - новых ошибок уже быть не может...а нифига - бац и еще. после таких описок, ошибок и недоделок все навсего становится толще папка с должностными инструкциями у менеджеров - единственный выход
они были, есть и будут есть. многие продавцы. производители пытаются минимизировать свои издержки и начинают тягомотину, что мол это не оговаривалось, это не прописано и так далее. на самом же деле просто не охота лишнюю 1тр-2тр тратить на устранение и все. иногда да бывает и больше. у меня так сотрудница заказала кухню, у клиента ремонт. кухня несколько месяцев лежала на складе. в этот промежуток времени сотрудница переезжает жить в мск. продавала отлично (тоже из марии менеджер была). при установке выяснилось, что она ошиблась на единичке в артикуле цвета фасадов... и мы за свой счет заказывали на 7 метров кухни 30 фасадов...встряли на 65 тр...хотя могли встать в позу, что клиент подписал договор такой и не интересует, что он не понимает какой артикул что означает.
и таких моментов бывает куча. каждый месяц есть что-то новое и еще не пройденное. кажется вроде бы все - новых ошибок уже быть не может...а нифига - бац и еще. после таких описок, ошибок и недоделок все навсего становится толще папка с должностными инструкциями у менеджеров - единственный выход