Обмен телефона, купленного в Казахстане

  • Автор темы Krug
  • Дата начала
OP
Krug

Krug

Активный участник
Регистрация
19.02.2010
Сообщения
4 338
Реакции
619
Баллы
113
насколько знаю - НСС и СМАРТС работают на частоте 1800 , МТС БИЛАЙН и МЕГАФон на 900 в городе и 1800 в области . Попробуй СМАРТС. Похоже телефон перестал работать на 1800
СМС и USSD работают с НСС симкой, не работают голосовые вызовы.
 
Ф

Фокс Малдер

Guest
не работают голосовые вызовы.
Сходи в офис НСС, на Чернышевской 88, пусть они проведут диагностику и напишут официальную бумагу, о том, что телефон исправен/не исправен... С собой принеси симки других операторов...!
 
Ф

Фокс Малдер

Guest
После обновления программного обеспечения до версии Belle 111.030.0609 телефон перестал работать с сим-картами оператора НСС.
Это подтверждённый косяк в прошивке или предположение?
 
Spread

Spread

Участник
Регистрация
30.06.2009
Сообщения
6 211
Реакции
3
Баллы
38
Странный случай, но думаю в Нсс точно не помогут.
 
OP
Krug

Krug

Активный участник
Регистрация
19.02.2010
Сообщения
4 338
Реакции
619
Баллы
113
Возвращаясь к главному вопросу темы: можно ли вернуть/обменять телефон, купленный в Казахстане, не работающий с сим-картами НСС, в фирменный салон Nokia?
 
Spread

Spread

Участник
Регистрация
30.06.2009
Сообщения
6 211
Реакции
3
Баллы
38
Возвращаясь к главному вопросу темы: можно ли вернуть/обменять телефон, купленный в Казахстане, не работающий с сим-картами НСС, в фирменный салон Nokia?
Ну так и узнай в Триумфе. Тут врядли подскажут. Или на форуме потребителей задай вопрос.
 
OP
Krug

Krug

Активный участник
Регистрация
19.02.2010
Сообщения
4 338
Реакции
619
Баллы
113
Ну так и узнай в Триумфе. Тут врядли подскажут. Или на форуме потребителей задай вопрос.

Боюсь, что в Триумфе скажут "Нет", даже если на самом деле "Да".
Хотелось бы придти туда подготовленным.
 
Ф

Фокс Малдер

Guest
Возвращаясь к главному вопросу темы: можно ли вернуть/обменять телефон, купленный в Казахстане, не работающий с сим-картами НСС, в фирменный салон Nokia?
А что по этому вопросу могут ответить на прямой линии NOKIA?
 
ЮрИваныч

ЮрИваныч

Активный участник
Регистрация
04.08.2009
Сообщения
6 348
Реакции
213
Баллы
63
когда то была такая фигня у знакомого с телефоном сименс с55 , с симками Смартс не работал , он еле сдал его
 
E

evgeha

Участник
Регистрация
08.12.2009
Сообщения
986
Реакции
4
Баллы
18
это проблема самой прошивки,у меня тоже после обновления программного обеспечения до версии Belle 111.030.0609 телефон перестал работать с сим-картами оператора НСС и билайн - проблема решилась после прошивки на тестовую версию и далее на anna 022.0143015 теперь всё прекрасно работает.
 
I

Ilya 2112

Участник
Регистрация
12.08.2004
Сообщения
2 559
Реакции
3
Баллы
38
Возвращаясь к главному вопросу темы: можно ли вернуть/обменять телефон, купленный в Казахстане, не работающий с сим-картами НСС, в фирменный салон Nokia?

Нельзя. Производитель работает ч/з реселлеров, у каждого своё юр лицо. У вас договор с юр лицом в Казахстане а не в РФ.
Фирменный салон нокия в триумфе по вопросам техподдержки слабоват ИМХО.

По опыту такие симптомы как у вас часто встречаются на разных аппаратах, не только Нокия. Но в основном у операторов НСС и СМАРТС. С большой тройкой проблем не у кого не было.
 
Xozain

Xozain

Новичок
Регистрация
12.10.2009
Сообщения
2 246
Реакции
5
Баллы
0
А ты сам как считаешь, можно сломавшийся телевизор, купленый в Эльдорадо, сдать в М-видео ?
 
Ф

Фокс Малдер

Guest
А ты сам как считаешь, можно сломавшийся телевизор, купленый в Эльдорадо, сдать в М-видео ?
Это не совсем так.... Телевизоры хоть из Эльдорадо, хоть из М-Видео ремонтируют в одном сервисном центре..... Если сервисный центр NOKIA даст заключение, что телефон неисправен по причине брака, то у них и надо будет спрашивать, как получить деньги обратно.... Вероятно посылку в Казахстан, оттуда денежный перевод...
 
OP
Krug

Krug

Активный участник
Регистрация
19.02.2010
Сообщения
4 338
Реакции
619
Баллы
113
OP
Krug

Krug

Активный участник
Регистрация
19.02.2010
Сообщения
4 338
Реакции
619
Баллы
113
В службе поддержки Nokia сказали, что гарантия действует только в Казахстане.
 
E

evgeha

Участник
Регистрация
08.12.2009
Сообщения
986
Реакции
4
Баллы
18
Меняй прошивку на анну и будет тебе счастье....
 
Джедай

Джедай

Новичок
Регистрация
19.08.2007
Сообщения
1 438
Реакции
4
Баллы
0
Попробуйте в настройках режим сети сменить с автомотического на GSM. У вас скорее всего на автомате телефон выбирает 3G.
 
Верх Низ