Некачественное предоставление коммунальных услуг

[G /| |-0 |<]

Горячая вода не горячая

Искал подобную тему на форуме - не нашел.
Суть проблемы такова: в нашем дома (да наврено и в соседних) очень странно себя ведет горячая вода :cannabis:
Она идет, но еле теплая. Если раньше помогал 15-минутный слив воды и она становилась горячей, то сейчас это не помогает. При этом в квартире стоит счетчик, который так же крутит воду, ему не объяснишь, что вода холодная =). Таким образом напрашивается вывод, что на выходе просто уменьшают выходную температуру. Комфортно помыться можно либо часов пол8 утра, либо в 9 вечера, после чего сливай-неслдивай -- парное молоко, не больше.
Есть мысль написать претензию в управляющую компанию (у нас ЖЭК вроде какой то).
Вопросы:
1. Как лучше сие написать, на какие нормативные акты ссылаться?
2. Куда еще накатать, чтоб они на тормозах все не спустили?

 

[Федор]

Та же ситуация. Переключился на водонагреватель, ловить горячую воду нет никакого желания.

 

[Буратино]

Горячая вода и у меня соовсем не горячая.
Я понимаю, когда ночью встаёшь часа в 4ре и надо помыться... тогда можно и потерпеть 15ти минутный слив за свой же счёт.
Но когда приходится сливать по 15минут днём... это соовсем не смешно...
Я вообще против счётчиков... если надо, то ставить надо общедомовые... А не в каждую квартиру....

 

[Lady Winter]

1. Как лучше сие написать, на какие нормативные акты ссылаться?

Правила предоставления коммунальных услуг гражданам - там все расписано по температуре воды

2. Куда еще накатать, чтоб они на тормозах все не спустили?

ну попробуйте в прокуратуру, но если они заходят спустить это на тормозах - они и для прокуратуры найдут отговорки

 

[Федор]

Я понимаю, когда ночью встаёшь часа в 4ре и надо помыться... тогда можно и потерпеть 15ти минутный слив за свой же счёт.
Но когда приходится сливать по 15минут днём... это соовсем не смешно...

В том и проблема, что можно сливать час без изменения температуры. Похоже, кто-то конкретно "экономит" тепловую энергию. Вот и получается, что дешевле и удобнее нагреть воду электричеством.

 

[G /| |-0 |<]

Я вообще против счётчиков... если надо, то ставить надо общедомовые... А не в каждую квартиру....

кстати есть счетчики с температурным датчиком: т.е. расчет портебления воды идет только от определенной температуры, но их не устанавливают (почемуто :yu или цену заламывают по 30 тыр

Переключился на водонагреватель

да я хоть щас, пущай мне его ток оплатят =)

Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора:
не менее 60 град. C - для открытых систем централизованного теплоснабжения;
не менее 50 град. C - для закрытых систем централизованного теплоснабжения;
не более 75 град. C - для любых систем теплоснабжения

допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора:
в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5 град. C; в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3 град. C

за каждые 3 град. C снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения; при снижении температуры горячей воды ниже 40 град. C оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду

Lady Winter, я так понимаю у нас закрытая системыа централизованного теплоснабжения? Ну или вопрос ко всем, кто сведущ)

 

[Gray64]

У нас писали заявление на перерасчет и подписывались несколько жильцов,в жэу составляли акт и потом вычитали из жировок. Сейчас тепловые счетчики домовые коими обязали оснастить все многоквартирные дома учитывают температуру теплоносителя.

 

[Федор]

да я хоть щас, пущай мне его ток оплатят =)

Прикол в том, что разница в деньгах (если не считать покупки водонагревателя) не такая уж большая. Ведь в тариф на горячую воду уже включены потери на обогрев земли вокруг теплотрасс и протекающие трубы.
Зато открыл кран в любое время суток - вода через пару секунд горячая.

 

[Mazzay]

Я вообще против счётчиков... если надо, то ставить надо общедомовые... А не в каждую квартиру....

Ты просто не знаешь всех нюансов.

 

[Mazzay]

кстати есть счетчики с температурным датчиком: т.е. расчет портебления воды идет только от определенной температуры, но их не устанавливают (почемуто :yu или цену заламывают по 30 тыр

Такие приборы учёта не предусмотрены правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. Поэтому их просто могут не принять в эксплуатацию.

Lady Winter, я так понимаю у нас закрытая системыа централизованного теплоснабжения? Ну или вопрос ко всем, кто сведущ)

В разных домах по-разному.

 

[Zheka]

Горячая вода и у меня соовсем не горячая.
Я понимаю, когда ночью встаёшь часа в 4ре и надо помыться... тогда можно и потерпеть 15ти минутный слив за свой же счёт.
Но когда приходится сливать по 15минут днём... это соовсем не смешно...
Я вообще против счётчиков... если надо, то ставить надо общедомовые... А не в каждую квартиру....

и с температурным регистратором, чтоб когда через него проходит вода с температурой ниже нормативной, он не крутился.

 

[Zheka]

Такие приборы учёта не предусмотрены правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. Поэтому их просто могут не принять в эксплуатацию.

ни хрена.
ЖЭУ, УК или иная управляющая организация является оптовым покупателем, и которой есть договор на поставку определенных ресурсов.
А она уже гражданам предоставляется услуги. Вот если граждане не могут перед ЖУ, УК и др. предоставлять счетчики температурные у себяя на конечной оборудовании, то ЖУ, ЖЭК, УК и др организации как заказчики ресурсов должны и обязаны оплачивать только за те услуги и тот объем, который получили.
Вот они и должны ставить счетчик на вводе с температурной регистрацией.

 

[Mazzay]

ни хрена.
ЖЭУ, УК или иная управляющая организация является оптовым покупателем, и которой есть договор на поставку определенных ресурсов.
А она уже гражданам предоставляется услуги. Вот если граждане не могут перед ЖУ, УК и др. предоставлять счетчики температурные у себяя на конечной оборудовании, то ЖУ, ЖЭК, УК и др организации как заказчики ресурсов должны и обязаны оплачивать только за те услуги и тот объем, который получили.
Вот они и должны ставить счетчик на вводе с температурной регистрацией.

Ты не совсем догоняешь.

 

[Mazzay]

и с температурным регистратором, чтоб когда через него проходит вода с температурой ниже нормативной, он не крутился.

Если горячая вода подаётся с температурой ниже допустимой, то это не значит, что за неё не надо платить. Ссылка на правила выше приведена.

 

[Lady Winter]

Lady Winter, я так понимаю у нас закрытая системыа централизованного теплоснабжения?

откуда же мне знать, как у вас)))

В разных домах по-разному.

именно так

 

[Zheka]

Если горячая вода подаётся с температурой ниже допустимой, то это не значит, что за неё не надо платить. Ссылка на правила выше приведена.

правила предоставления услуг гражданам (нам с вами), то есть конечным потребителям, пользователям конечного оборудования. именно по этому данные пользователи (то есть граждане не могут себе взять и воткнуть счетчик с терморегистрацией).
А вот оптовый покупатель (ЖЭУ, ЖУ, ЖЭК, УК и иже с ними) должен и меет право это сделать, так как он ПОКУПАЕТ определенный объем теплоносителя (и с определенным характеристиками). Если носитель не несет тепло, то оптовый покупатель не получает тепловой энергий (0 калорий), ибо ниже допустимой счетчик с температурной регистрацией на входном узле (сопле) не крутится при пониженной температуре.
Ориентировочно стоимость установки такого счетчика с регистратором составляет порядка 90 т. р.

 

[Mazzay]

Ну, так ты и не путай счетчики, которые умеют измерять температуру, с приборами учёта тепловой энергии.

И ещё. Конечные потребители получают такую коммунальную услугу, которая называется "Горячее водоснабжение". Что 70 градусов вода, что 90 -- размер платы за эту услугу должен быть одинаковым (см. Правила). В этих правилах Правительство тупо забыло про тепловую энергию, которая расходуется в горячей воде.

 

[Hank]

Суть проблемы такова: в нашем дома (да наврено и в соседних) очень странно себя ведет горячая вода :cannabis:
Она идет, но еле теплая. Если раньше помогал 15-минутный слив воды и она становилась горячей, то сейчас это не помогает. При этом в квартире стоит счетчик, который так же крутит воду, ему не объяснишь, что вода холодная =). Таким образом напрашивается вывод, что на выходе просто уменьшают выходную температуру. Комфортно помыться можно либо часов пол8 утра, либо в 9 вечера, после чего сливай-неслдивай -- парное молоко, не больше.

такая же проблема уже более недели и у меня, только еще и батареи чуть теплые... какой район, не техстекло случаем?
по теме: звонил в диспетчерскую АТСЖ, там сообщили, что имеет место аварийная ситуация в местной котельной, ждите пока починят.

 

[Zheka]

Ну, так ты и не путай счетчики, которые умеют измерять температуру, с приборами учёта тепловой энергии.

И ещё. Конечные потребители получают такую коммунальную услугу, которая называется "Горячее водоснабжение". Что 70 градусов вода, что 90 -- размер платы за эту услугу должен быть одинаковым (см. Правила). В этих правилах Правительство тупо забыло про тепловую энергию, которая расходуется в горячей воде.

то есть управляющая компания, в целях экономии (обогащения) может холодную воду туда просто пустить у водоконала, не покупая у ВоТГК теплоноситель?

 

[Mazzay]

то есть управляющая компания, в целях экономии (обогащения) может холодную воду туда просто пустить у водоконала, не покупая у ВоТГК теплоноситель?

Не... Вот, если температура «горячей воды» опустится ниже 40 °C (в значениии могу ошибаться), то платить за неё потребители должны как за холодную.