М-Видео

[regulator]

Попал с этим магазином.

17 июня ночью оформил заказ на водонагреватель. Оплатил с карты. Заказ приняли, деньги списали с карты моментально. Утром понял, что заказал не ту модель, нужна другая, большего объема - которая есть тоже в Мвидео. Думал, что ничего страшного - отменю заказ, тут же перезакажу новый. В итоге, утром 18 июня оформил обращение по отказу от заказа, возврату денежных средств на карту. Сегодня 12 июля - денег до сих пор нет. МВидео кормит месяц завтраками - что "вот-вот, через 3 банковских дня деньги вернуться"

Почитал отзывы в Яндекс.Маркете - куча негативных про их работу https://market.yandex.ru/shop/123949/reviews?grade_value=-2&track=rev_mc_marked как раз про Саратов

А банк какой? Что они говорят?

 

[Klonic_J]

Зарекся не платить, если есть возможность оплатить при получении.

 

[Alex 777]

У меня на Связной в течении 2 дней проходил возврат в Мвидео.

 

[DovoS]

А банк какой? Что они говорят?

Альфа-банк. К банку претензий не было.

Как я понял - я обратился на горячую линию. Они сделали обращение и всё. Больше не чесались. Несколько раз я им звонил ещё - они клялись и божились, что деньги вернуться через 3 дня. 1 июля пожаловался через твиттер компании - сотрудник создал нормальную заявку на возврат, в итоге на следующий день кассир из местного магазина перезвонила и сказала, что заявка оформлена. Как я понял - только местные кассиры могут оформлять возвраты средств, а горячая линия - непонятно чем занимается.
В итоге - деньги вернулись вчера на карту.

 

[VAT]

Тоже в течение 3-х дней возвращались деньги на карту в М-видео.

Как я понял - только местные кассиры могут оформлять возвраты средств

Да, и возврат оформляла кассир в день возврата товара в магазин по гарантии.

 

[-=V=-]

Зарекся не платить, если есть возможность оплатить при получении.

Да если бы она была. На большинстве товаров висит бирка "Можно получить только после онлайн-оплаты".
А "закажи и забери" у них, похоже, только декларируется.

 

[Can]

Есть промокоды на 500,1000 и 2000 рублей. Ими можно оплатить до 30%.

до 15 августа!

 

[Serge]

Есть промокоды на 500,1000 и 2000 рублей. Ими можно оплатить до 30%.

до 15 августа!

Эх, жаль что до 15-го.

 

[VAT]

Эх, жаль что до 15-го.

+1

 

[Can]

Пришел на почту промокод 114377289343976
500 руб. Действует сутки. Кому надо, покупайте.
P.s. хотел флешку купитьъ- не получилось. Может на более дорогие товары получится активировать.

 

[AndrN]

Если очень хочется получить промокод 500р в М_Видео, можно сделать так: регистрируем новую учетную запись на сайте м_в и выбираем любимый магазин. При выборе любимого магазина просит указать телефон - набираем любой левый. На почту приходит промокод, который потом можно применить под своей учеткой )). Быстро и продуктивно.

 

[Валерий]

Приходят на почту страшилки жесть какие тупые

Вчера была страшнее...

 

[Валерий]

:derisive:

 

[RGD5]

Приходят на почту страшилки жесть какие тупые

Вчера была страшнее...

Про мальчика, это про меня) Вчера хотел закупиться на сумму 24980р, а оказалось теперь комплект стоит на 11т.р. дороже Кто знает, будут ли еще "скидки" и всякие черные пятницы в ближайшем времени?

 

[Kenny]

всякие черные пятницы

официальная чёрная пятница - последняя пятница ноября, если я не ошибаюсь.

 

[Can]

официальная чёрная пятница - последняя пятница ноября, если я не ошибаюсь.

У них постоянно акции и распродажи. Но не факт,RGD5, что снова будут этот комплект по скидке.

 

[Mazzay]

Сделал заказ в «М.Видео». Оплатил онлайн с пластиковой карты. Прихожу на следующий день забирать. Меня просят предъявить карту, которой оплачивал.

Я предъявляю, так как она была со мной, и спрашиваю:
— А если у меня нет с собой карты?

Говорят:
— Если товар оплачен онлайн, то при получении надо обязательно предъявить карту.

Для меня такие порядки в диковинку, поэтому спрашиваю дальше:
— А если на момент моего прихода за товаром у карты закончился период использования, и я её выкинул, то по паспорту можно получить?
— Нет, нужна карта.
— И как тогда?
— (после некоторого замешательства) Ну, что-нибудь придумали бы.

Мне, вот, интересно, это каким семи пядей во лбу надо быть, чтобы придумывать для своих сотрудников такие инструкции?

 

[MS_FF]

Мне, вот, интересно, это каким семи пядей во лбу надо быть, чтобы придумывать для своих сотрудников такие инструкции?

Это общераспространенная практика.
Прокатчик Херц при оплате онлайн тоже требует при получении машины карту, по которой прокат авто был оплачен.

 

[Dmitry$]

Сделал заказ в «М.Видео». Оплатил онлайн с пластиковой карты. Прихожу на следующий день забирать. Меня просят предъявить карту, которой оплачивал.

Я предъявляю, так как она была со мной, и спрашиваю:
— А если у меня нет с собой карты?

Говорят:
— Если товар оплачен онлайн, то при получении надо обязательно предъявить карту.

Для меня такие порядки в диковинку, поэтому спрашиваю дальше:
— А если на момент моего прихода за товаром у карты закончился период использования, и я её выкинул, то по паспорту можно получить?
— Нет, нужна карта.
— И как тогда?
— (после некоторого замешательства) Ну, что-нибудь придумали бы.

Мне, вот, интересно, это каким семи пядей во лбу надо быть, чтобы придумывать для своих сотрудников такие инструкции?

Какую то дичь они вещают, ибо при заказе и оплате онлайн там четко написано:
Для сохранности предоплаченных заказов мы выдаём их по паспорту. Укажите ФИО получателя заказа.

 

[Mazzay]

Какую то дичь они вещают, ибо при заказе и оплате онлайн там четко написано:
Для сохранности предоплаченных заказов мы выдаём их по паспорту. Укажите ФИО получателя заказа.

Да, так и было. Судя по тому, что они писали при оформлении заказа, забрать может кто угодно, кого я укажу.