Как Элвис обдирает клиентов

[эрмак]

по своему опыту хочу сказать , что неодыкватов среди клиентов в 1000 раз больше чем среди представителей дилеров

Есть анекдот старый:
Жена звонит мужу
- Дорогой, у тебя все в порядке? Тут по телеку показывают что кто то на машине такой же как у тебя едет по полосе встечного движения...
- Кто-то??? Да тут все по встречке едут!

 

[Hoholl]

НЕ ФЛУДИ!!!!!

:ae8a285ad7e7e230364Господа, кажется это уже перебор, в конце концов хватит в поливать автосервисы грязью. Вы сначало почитайте названия веток, а потом высказывайтесь. Тупой ФЛУД, по другому Вашу перепалку не назовёшь:102::flood:

 

[Phin]

А Вы Уважаемый не исключаете, что установленные запчасти были бракованные, и их на самом деле меняли как указано в заказ наряде

не исключаю, но и этот факт не в пользу сервиса, хотя согласно заключения другого сервиса проводившего ремонт - ничего не менялось! Если очень интересно, то могу предоставить сканы всех доков и хронологию событий, правда придется идти к приятелю -это его машина... лень...

а я действительно представитель одного из дилеров, и по своему опыту хочу сказать , что неодыкватов среди клиентов в 1000 раз больше чем среди представителей дилеров

не согласен, не убедили! у меня складывается другое мнение: бестолковые автослесари с опытом и знаниями ниже чем у их клиента -нынче не редкость. Вы кстати забыли указать какого диллера именно представителем Вы являетесь...

и еще заметил чем дешевле авто тем больше "дешевых пантов". PS. у Вас, по-моему
, не дорогой автомобиль.

другого я от Вас и не ожидал...
да, недорогие, причем все пять .... и что?
в чем "дешевые панты"? ткните носом, пожалуйста! в том, что меня не устроило качество ремонта и от меня скрыли информацию о старых деталях? а я лох такой неблагодарный вздумал взбухнуть -ну тогда да, извините...

 

[Phin]

Привет Phin , ждем твою деталь с нетерпением готовы тебе помочь, заранее извинюсь за долгий срок поставки не зависящий от нас...

я уже писал, не стоит беспокойства, я не тороплю и сроки оговаривались -без претензий

 

[Phin]

Добрый вечер всем , хотел бы внести уточнение Алерон VW и Алерон GM это две разные организации с разным виденьем на сервисные процессы, и у кого есть претензии к отделу GM прошу не вешать собак на весь Алерон

простите , но не посвящен в иерархию группы компаний Алерон
-тогда мои претензии по обслуживанию Шнивы в предыдущих постах были обращены именно Алерон GM

 

[Phin]

Тема плавно перешла из Элвис - кака в Алерон - лялька )))

да, зря я озвучил проблеммы возникшие у приятеля в Алерон GM - не в тему

 

[Nata_Li]

да, зря я озвучил проблеммы возникшие у приятеля в Алерон GM - не в тему

Все проблемы,возникшие с обслуживанием и качеством ремонта в а/ц Алерон (будь то сервис VW или сервис GM),пожалуйста прошу озвучивать в ветке"Консультации представителей компании"...

 

[AV]

что неодыкватов среди клиентов в 1000 раз больше чем среди представителей дилеров, и еще заметил чем дешевле авто тем больше "дешевых пантов". PS. у Вас, по-моему
, не дорогой автомобиль.

Вы чьих будите? героев надо знать в лицо.

 

[Rud]

Прошу прощения, а что, всех тут присутствующих так задели слова про "неодыкват", складывается впечатление что правда глаза режет, или только вам "Уажемым клиентам" можно сервис грязью поливать. Клиент наш Лучьший гость, так и ведите себя как гости, вы же не позволите своему гостю вести себя по хамски:thank_you:

 

[Andrey Ford]

Прошу прощения, а что, всех тут присутствующих так задели слова про "неодыкват", складывается впечатление что правда глаза режет, или только вам "Уажемым клиентам" можно сервис грязью поливать. Клиент наш Лучьший гость, так и ведите себя как гости, вы же не позволите своему гостю вести себя по хамски:thank_you:

ну так гости могут потом в гости перестать ходить,что делать будете?
режет не неадекват,а твой неадекват по поводу понтов и стоимости машины
понты-это когда в кредит покупают машину на 1,5-2млн, а бабла на бенз и обслугу нет

 

[Pirat]

Ну видал я людей и которые покупая например Lanos возлагали на него надежды, ну минимум как на Бэнтли, или всё хорошо, пока не заглянут под капот и не прочитают слово Двигун и сделано в Украине, тогда сразу машина становится какой то плохой чуть что сразу, скандалы по поводу скрипов панели... и тд и тп. Ну и есть конечно кто покупает авто за 2 ляма рублей, и удевляются чтож так дорого стоят на эту машину фильтра. К машине надо адекватно относится. ИМХО

 

[Rud]

ну так гости могут потом в гости перестать ходить,что делать будете?
режет не неадекват,а твой неадекват по поводу понтов и стоимости машины
понты-это когда в кредит покупают машину на 1,5-2млн, а бабла на бенз и обслугу нет

и такое бывает. Да что же вы все на свой счет воспринимаете я же не говорил про всех поголовно

 

[Andrey Ford]

и такое бывает. Да что же вы все на свой счет воспринимаете я же не говорил про всех поголовно

на свой счет я например не воспринимаю, ты отвечал про машину, так что следи,за тем что пишешь,тем более, если ты представитель автодилера

 

[AV]

Я бы даже сказал

так что следиТЕ, за тем что пишИТЕ, тем более, если Вы представитель автодилера

2 Rud Какова автодиллера Вы представляете? Просто интересно где принимают так гостей.

 

[Phin]

Да что же вы все на свой счет воспринимаете я же не говорил про всех поголовно

нет конечно, не про всех, только про тех у кого цена авто не превышает 500-600тр, те процентов 80-90 автосаратовцев...
на самом деле это очень характерно демонстрирует отношение к клиенту некоторых представителей некоторых сервисных предприятий...

 

[Phin]

Rud Какова автодиллера Вы представляете? Просто интересно где принимают так гостей.

не признается...

 

[эрмак]

Да что же вы все на свой счет воспринимаете я же не говорил про всех поголовно

Фраза не была обращена к конкретному пользователю. Она была адресована всем. Все пользователи были причислены к тем, среди кого неадеквата в 1000 раз больше чем среди диллеров и при этом это было позиционированно как слова представителя диллеров.
Как минимум стоит извениться за свое поведение и представиться, какая организация держит у себя таких "замечательных" сотрудников. Просьба оп представлении была высказана уже неоднократно и возникает вопрос, у какой из сторон больше неадеквата.

 

[Hoholl]

Мой авто тоже сейчас стоит дешевле 500 т.р., и что ко мне тоже будут относиться с таким же "суперадекватом":41f47762fbfb3b6a0f3

 

[Pirat]

я со своим ВАЗом вообще молчу)))))))))))))

 

[Hitch]

ИМХО
пошел тупой срач.
Rud сказал про неадыкватов и все начали как гопники, "а ты на меня наехал" и понеслось.

Клиент клиенту рознь и запоминаются в большинстве случаев неадыкваты.
Негатив запоминается чаще нежели позитив.
Доказательство:
Вам уступили дорогу вы маргнули аварийками и забыли. Вас подрезали вы всем друзьям раскажете какая сволоч скажем на убитой копейке вас подрезала и еще на форуме в теме "Уроды за рулем" или номер или фото выложите.


Слова прозвучали: мне не заменили деталь а сказали что поменяли.
В заказ-нарядах есть галочка "Вернуть запчасти клиенту".

Подходим к мастеру приемщику и говорим: Верните плиз замененые детальки, я их в рамочку и на полку.

Вам могут отказать если это гарантия, там детали отчетные. Но все равно их меняют. Если даже и не поменяли вы за это не платите так что вас не обманывают(в плане денег).