IT Аутсорсинг, что такое и с чем его едят...

[kitty]

Входит то что? я так и не понял- а если у конторы 6 компов но вопросы через день т.е. 10 вызовов- тогда что?

ничего) приходят сервисные инженеры. НО обычно неиспраности не возникают просто так) для этого проводится аудит техники и ПО) и если нужно обучение сотрудников есть еще ПЛК Хотя чего объяснять то) вы ж считаете, что клиент. который заплатил 300 руб - не клиент.

что можно ожидать за 2рубля в месяц?

если вы приходите например в Архипелаг и покупаете фен за 100 руб - вам продавец говорит пшел вон лошара rankster2:? клиент - он при любой цене контракта клиент)
ЗЫ тем более вы забываете о завязке расходки и пр покупок потенциальных на себя)

 

[kitty]

ОСАГО уже пару лет как убыточно!!!

rankster2: да ладно) не для страховщиков ли?

 

[Denwer]

Денвер!!! Дык а Вы что то знаете о страховом рынке по ОСАГО в частности и в общем?
ОСАГО уже пару лет как убыточно!!! Вспомните пожалуйста как Ваши знакомые по поводу каждой царапины гоняют и страховую и милицию. А ведь наверняка есть и те кто фиктивно получает страховые выплаты- так что не удивительно что убыточно.

p.s. как друг сказал когда не было ОСАГО он ездил акуратно а теперь ему пофиг "всё уплочено"

И как связан обман старховых и экономическое обоснование выгодности тарифа? А ниче что многие СК тоже сливают деньги в сторону, и это по вашему называется невыгодно? Для владельца СК не выгодно или кому? Т.е. по вашему в стоимость полиса ОСАГО нужно включить воровство со стороны граждан и даже слив денег в оффшорные компании. Далеко ходить не нужно, на вот на форуме даже есть топик что бы поиметь со страховой денег за то что сам врезался. Как это соотносится с ЭКОНОМИЧЕСКИМИ обоснованиями стоимости полиса ОСАГО?

Если так рассуждать то любой тариф на обслуживание компов я могу сделать супер невыгодным, я буду просто после прихода админа ломать комп, и фиг кто докажет что я это сделал умышленно. И тогда предложите сделать сумму 30 тыс рублей за одно рабочее место?

 

[SciFi]

Денвер - не совсем понял Вашей мысли- можно "как для дураков" разложить её

 

[SciFi]

Китти всё хорошо судя по Вашим постам- только я не пойму где прибыль то у компании? Она в том то есть конторы с 6 компами которым раз в месяц приносят счёт и пару картриджей заправленных?
300руб в месяц - по моему это 1 раз придти- частнику, но никак не конторе.
Или еще вариант когда 500 компов в компании.
Чесное слово не пойму как можно заработать денег в той схеме которая Вами изложена.

Цитата:




Сообщение от SciFi


Входит то что? я так и не понял- а если у конторы 6 компов но вопросы через день т.е. 10 вызовов- тогда что?


ничего) приходят сервисные инженеры. НО обычно неиспраности не возникают просто так) для этого проводится аудит техники и ПО) и если нужно обучение сотрудников есть еще ПЛК Хотя чего объяснять то) вы ж считаете, что клиент. который заплатил 300 руб - не клиент.


Цитата:




Сообщение от SciFi


что можно ожидать за 2рубля в месяц?


если вы приходите например в Архипелаг и покупаете фен за 100 руб - вам продавец говорит пшел вон лошара ? клиент - он при любой цене контракта клиент)

 

[Denwer]

Денвер - не совсем понял Вашей мысли- можно "как для дураков" разложить её

Мысль была в том, что обанкротились те страховые компании которые этого хотели, но не потому что тариф занижен. Так понятнее?

 

[SciFi]

Мысль была в том, что обанкротились те страховые компании которые этого хотели, но не потому что тариф занижен. Так понятнее?

а как это связано с моим недоумением в отношении цены сервесного обслуживания в 300 руб с компа. Тут выше Китти пишет что они могут за 300руб в месяц приходить через день в обслуживаемую контору. Прямо таки чудо компания- я восхищён Китти- расскажу коллегам. Тут Софит Не берётся ноут настроить за 100 баксов а народ готов за 300руб в месяц землю рыть - ради клиента.

 

[Танкер]

да фигня это все...

сколь нибудь серьезная контора не допустит посторонних до своего оборудования..
тем более до инфы, хранящейся на нем...

у нас вот на винте контроллер умер..
было выгоднее утратить ее и купить новый, чем позволить кому то узнать ее при ремонтных работах ...

ну разве только картриджи к принтерам заправить разрешит....

 

[Denwer]

а как это связано с моим недоумением в отношении цены сервесного обслуживания в 300 руб с компа. Тут выше Китти пишет что они могут за 300руб в месяц приходить через день в обслуживаемую контору. Прямо таки чудо компания- я восхищён Китти- расскажу коллегам. Тут Софит Не берётся ноут настроить за 100 баксов а народ готов за 300руб в месяц землю рыть - ради клиента.

Ну вот простой пример. На фирме 100 компов. Думаешь проблемы каждый месяц на каждом компе бывают? Нет канечно. Но в тоже время платить нужно за все, хоть и не много. Вот данная фирма будет ежемесячно платить по 30 тыс рублей. Ты просто рассматриваешь ситуацию что на каждом компе постоянно какие нибудь проблемы и постоянно должен кто то приходить.

 

[kitty]

Китти всё хорошо судя по Вашим постам- только я не пойму где прибыль то у компании? Она в том то есть конторы с 6 компами которым раз в месяц приносят счёт и пару картриджей заправленных?
300руб в месяц - по моему это 1 раз придти- частнику, но никак не конторе.
Или еще вариант когда 500 компов в компании.
Чесное слово не пойму как можно заработать денег в той схеме которая Вами изложена.

чо толку перед вами распинаться то? вы мыслите с тз частника, для которого заработать на клиенте основная задача. у нас цель завязать весь it комплекс компании на себе. фсё.) дополнительные точки входа на клиента. не мучайтесь)

 

[SciFi]

чо толку перед вами распинаться то? вы мыслите с тз частника, для которого заработать на клиенте основная задача. у нас цель завязать весь it комплекс компании на себе. фсё.) дополнительные точки входа на клиента. не мучайтесь)

собственно это и хотел услышать- что 300руб это замануха.

 

[SciFi]

хм в Саратове есть конторы со 100 компами и аутсортинг по IT??? Какой то не жизненный пример- шарообразный конь в вакууме выходит.
В саратвое основной спрос на аутсортинг среди мелких контор, но и зхдесь мне не понятно- они готовы платить деньги, зачем им предлагать заниженный тариф?
Дальше про "коня" по поводу что 100 компов сразу не ломается. Ломаются , ещё как ломаются!!! Примеры привести?

Ну вот простой пример. На фирме 100 компов. Думаешь проблемы каждый месяц на каждом компе бывают? Нет канечно. Но в тоже время платить нужно за все, хоть и не много. Вот данная фирма будет ежемесячно платить по 30 тыс рублей. Ты просто рассматриваешь ситуацию что на каждом компе постоянно какие нибудь проблемы и постоянно должен кто то приходить.

 

[Denwer]

хм в Саратове есть конторы со 100 компами и аутсортинг по IT??? Какой то не жизненный пример- шарообразный конь в вакууме выходит.
В саратвое основной спрос на аутсортинг среди мелких контор, но и зхдесь мне не понятно- они готовы платить деньги, зачем им предлагать заниженный тариф?
Дальше про "коня" по поводу что 100 компов сразу не ломается. Ломаются , ещё как ломаются!!! Примеры привести?

Я разве сказал про Саратов? Китти говорила про Казань и про цену в 300 руб. Вот я этот случай и обосновал.

А вообще все ваши слова как то не очень относятся к бизнесу, а смахивает на "срубить бабла", причем без каких либо долгосрочных вложений. Этим и отличается наш Саратов от других городов, у нас люди не бизнесом занимаются а краткосрочными заработками. Вы не представляете как можно хорошо скинуть цену на услуги(да и на много чего) при грамотном ведении дел.

 

[Буратино]

хм в Саратове есть конторы со 100 компами и аутсортинг по IT??? Какой то не жизненный пример- шарообразный конь в вакууме выходит.
В саратвое основной спрос на аутсортинг среди мелких контор, но и зхдесь мне не понятно- они готовы платить деньги, зачем им предлагать заниженный тариф?
Дальше про "коня" по поводу что 100 компов сразу не ломается. Ломаются , ещё как ломаются!!! Примеры привести?

В саратове мелкие конторы чинят компы сами или с помощью приходящего мастера и оплаты по факту, какой смысл платить мелкой конторке у которой в штате 3-4-5 компов 900-1200-1500рублей практически не за что ?
А катридж поменять, заправить и тд - это не так уж и сложно для простого, русского манагера.


Про 100 компов, я с радостью послушаю )

И это... 100 компов*300р\месяц, 30крублей. Дешевле эникейщика нанять будет.
Вы как-то слишком не логичны...

 

[asvss]

...И это... 100 компов*300р\месяц, 30крублей. Дешевле эникейщика нанять будет.
Вы как-то слишком не логичны...

Вы заблуждаетесь. Одного эникейщика на 100 АРМов мало, пусть будет даже 3 эникейщика по 10 тыр в месяц, но сюда нужно добавить и «сопутствующие расходы на содержание этих эникейщиков (дополнит. кв. метры на рабочее места, заморочки с обучением, техникой безопасности, спецодеждой, инструментом и инвентарем, просадки в кач-ве сервиса при болезни/учебе/отпуске и т.д. )», расходы на склады под ЗИП, замороженный капитал в виде того же ЗИПа, плюс затраты на обслуживание процесса … и все это без каких-либо гарантий по сервису.
300 руб. в месяц это чрезвычайно дешево!
kitty, посмотреть бы на стандартный договор и SLA к договору?

 

[SciFi]

Отвечу по порядку поступления постов leasantry:

Дальше про "коня" по поводу что 100 компов сразу не ломается. Ломаются , ещё как ломаются!!! Примеры привести?

Я разве сказал про Саратов? Китти говорила про Казань и про цену в 300 руб. Вот я этот случай и обосновал.

в Казане компы меньше ломаются? В особенности самосбор или какой либо дешевого бренда сборка? В Казане ЗП меньше саратовских у инжинегров?
И по моему я выразил ВОСХИЩЕНИЕ в отношении написанного Китти!!! но к сожелению так и не получил ответа- а прибыль то где они получают - на картриджах и продаже компов (слова Китти что продажи компов настолько выгодны что приносят прибыль мне кажется не совсем точными, но этот вопрос наверное не разрешим- нет людей обладающих достаточной компетенцией в нём)?

Вы не представляете как можно хорошо скинуть цену на услуги(да и на много чего) при грамотном ведении дел.

Как можно хорошо скинуть цену?

В саратове мелкие конторы чинят компы сами или с помощью приходящего мастера и оплаты по факту, какой смысл платить мелкой конторке у которой в штате 3-4-5 компов 900-1200-1500рублей практически не за что ?

Буратино- у нас с Вами разные наблюдаемые случаи. Если не говорить и не переходить на личности, не делится собственным опытом- на ум приходит товарисч который каждый месяц собирает со знакомых по 1500руб за обновление антивируса!
А так средняя цена - вызова, среди знакомых приходящих админов 300-500руб.

Про 100 компов, я с радостью послушаю )

И это... 100 компов*300р\месяц, 30крублей. Дешевле эникейщика нанять будет.
Вы как-то слишком не логичны...

про 100 компов вообще с трудом представляю как выше и написал что бы контора в саратове стала бы отдавать на аутсортинг ИТ направление.
как могут сломаться сразу 100 компов? Например куплена большая партия 20-30 из 100 машин- и в определённый момент сетевая виснет. 2 вариант Касперский выпускает обновление к базам и нужный компании сайт попадает в блек лист. 3) Приехало обновление от микрософта которое блокирует нужную функцию в стороннем ПО 4) Сеть настроена не правильно и при заражении и перезагрузке доменного контроллера никто залогинится не может 5) прошла вирусная эпедемия 6) после обновления стороннего ПО , само ПО перестало работать 7) Забыли включить сетевое оборудование в розетку 8) выключился кондёр в серверной и серваки вырубились 9) упал безвозвратно рейд контроллер, развалился рейд или сгорели несколько дисков в рейде

 

[Танкер]

Вы заблуждаетесь. Одного эникейщика на 100 АРМов мало

неправда.. вовсе не мало... а более чем достаточно...

 

[Denwer]

в Казане компы меньше ломаются?

Я лишь ответил на вопрос, где в Саратове фирма со 100 компами.

 

[Denwer]

как могут сломаться сразу 100 компов? Например куплена большая партия 20-30 из 100 машин- и в определённый момент сетевая виснет. 2 вариант Касперский выпускает обновление к базам и нужный компании сайт попадает в блек лист. 3) Приехало обновление от микрософта которое блокирует нужную функцию в стороннем ПО 4) Сеть настроена не правильно и при заражении и перезагрузке доменного контроллера никто залогинится не может 5) прошла вирусная эпедемия 6) после обновления стороннего ПО , само ПО перестало работать 7) Забыли включить сетевое оборудование в розетку 8) выключился кондёр в серверной и серваки вырубились 9) упал безвозвратно рейд контроллер, развалился рейд или сгорели несколько дисков в рейде

Т.е. я верно понял что если вырубился кондер в сервреной, сервер вырубился, соответственно все компы без сети, и если вы починете проблему, то возьмете с фирмы как за починку всех 100 компов? А может это всетаки починка одного компа, а точнее сервера. И если не включили сетевое оборудовние это тоже ПОЛОМКА ВСЕХ компов? И вы если включите розетку то скажите что починили тоже 100 компов и счет выкатите неслабый?

 

[SciFi]

Т.е. я верно понял что если вырубился кондер в сервреной, сервер вырубился, соответственно все компы без сети, и если вы починете проблему, то возьмете с фирмы как за починку всех 100 компов? А может это всетаки починка одного компа, а точнее сервера. И если не включили сетевое оборудовние это тоже ПОЛОМКА ВСЕХ компов? И вы если включите розетку то скажите что починили тоже 100 компов и счет выкатите неслабый?

Денвер! Даже и не знаю что Вам ответить. Вы менеджер, можно узнать?
для заказчика, пользователей выше Вами перечисленное - одно и то же.
Вообще от себя могу отметить чем дальше тем важнее что бы просто был инет у пользователя- остальное постепенно отходит на второй план - настройка ПО и всякие прочие сервисы.
p.s. после выключения кондёра в серверной - можно готовится к обновлению оборудования.