Интернет магазин запчастей по инкам. Есть ли актуальность?

[Nusferatus]

В теме об автозапчастях несколько раз всплывал вопрос: будет ли онлайн магазин или нет. Вот собсно изучаю спрос.

Предположим возможности будут такие:

• 
  1) Поиск детали по номеру(аля экзист)

• 2) Поиск детали по марке, году, ключевой фразе(аля любые пендосские онлайн барахолки

• 3) Возможность осуществить заказ при помощи:
  а) Виртуальных денег - яндекс кошельки, web money и т.п.
  б) Посредством СМС на короткий номер - т.е. через мобильный телефон.
  в) Карточки бакновские, бакноматы, банки и т.д. - т.е. грубо выдача счёта для печати.
  г) Ну и по старинке - пришёл по адресу, увидел, оплатил.

По пункту 3 мнения и предложения тоже очень интересны.

 

[!Chip]

актуально, особенно с оплатой карточками или через мобилу

 

[Kotenok]

актуально, особенно с оплатой карточками или через мобилу

+1, это очень удобно!

 

[Partizan]

и доставку сделать..

 

[Nusferatus]

и доставку сделать..

В смысле по городу?

 

[Partizan]

ну да. сидишь в офисе, а те бах привезли все, спустился. положил в багажник. Удобно же.....

 

[Anthrax]

С удовольствием бы прикупил, например, невский салонный фильтр. В обычных магазинах их по чему то нет. Так что за магазин, работающий по заказам при условии вменяемых цен и сроков поставки.

 

[Ferz]

Интернет магазин актуальная вещь. Если раскрутить, то это приведет еще дополнительных покупателей.

 

[Izolda K.]

Я конечно не самый регулярный потенц.покупатель, но все же: актуальность интернет магазина будет полностью реализована при условии доставки и наличию пункта 3в). Один раз пришлось воспользоваться экзистом - считаю, что лично приехать оплатить и самой забирать, крайне неудобно. Но самый неудачный пример у был с саратовской пешкой - когда они мне предложили приехать и внести предоплату, потом будет сформирован заказ, потом мне надо будет еще какие-то магические действия совершать. Я не против предоплаты и 100%ной даже, но, если только она осуществляется онлайн. Когда я пользуюсь интернет-магазином я не должна никуда ездить, я оплачиваю и получаю. Если этих условий не будет, то чем он будет от обычного магаза отличаться?

 

[Nusferatus]

Я конечно не самый регулярный потенц.покупатель, но все же: актуальность интернет магазина будет полностью реализована при условии доставки и наличию пункта 3в). Один раз пришлось воспользоваться экзистом - считаю, что лично приехать оплатить и самой забирать, крайне неудобно. Но самый неудачный пример у был с саратовской пешкой - когда они мне предложили приехать и внести предоплату, потом будет сформирован заказ, потом мне надо будет еще какие-то магические действия совершать. Я не против предоплаты и 100%ной даже, но, если только она осуществляется онлайн. Когда я пользуюсь интернет-магазином я не должна никуда ездить, я оплачиваю и получаю. Если этих условий не будет, то чем он будет от обычного магаза отличаться?

Понятно. Спасибо за мнение!

 

[Gunter]

Но самый неудачный пример у был с саратовской пешкой - когда они мне предложили приехать и внести предоплату, потом будет сформирован заказ, потом мне надо будет еще какие-то магические действия совершать.

[OFF]99% товаров там не требуют предоплаты, наверное что-то специфическое было под заказ. Касаемо запчастей - там есть только оригинал на марки GM, но без предоплаты, с доставкой курьером и оплатой непосредственно при получении. Счета для оплаты по безналу тоже выставляют, можно с пластика платить, если у эмитента карты есть услуга интернет-банк по типу "Альфа-клик" и проч. Всё это в отличие, например, от того же Экзиста.[/OFF]

 

[Medieval]

Интернет магазин - актуальная вещь в наше время. Хз буду ли пользоваться лично, но ИМХО - идея хорошая.
По поводу оплаты: виртуальные деньги (WebMoney, Qiwi), банковская карта - отлично, удобно.

Еще такой момент:
Далеко не все автолюбители специалисты в автозапчастях. Возможны ситуации, что закажут что нибудь, а не подойдет. Чтобы сократить возвраты/обмен товаров, нужен какой-то онлайн консультант - спец, который бы фильтровал неверные заказы.

 

[!Chip]

exist только по 100% предоплате

 

[Sor(ereR]

Чтобы сократить возвраты/обмен товаров, нужен какой-то онлайн консультант - спец, который бы фильтровал неверные заказы.

Для этого возможно реализовать обратный звонок и т.д. По мне, так чем быстрее можно заказать и оплатить не выходя из дома тем лучше.

 

[Sergei]

В свое время пользовался услугами Экзист, заказал, товар пришел, приехал-оплатил-забрал.
Очень удобно было, где подешевле купить запчастьдаже не думал искать.
В Саратове везде предоплата, приходится сначала приехать оплатить, потом приехать забрать, а иной раз, когда отменяют заказ, так и 3 раза прокатиться.
Была бы очень удобна оплата по факту, но ясно, что это на начальном этапе это невозможно.
Хотелось бы как нить исключить первое посещение офиса для внесения предоплаты, ну а доставка она по Саратову не нужна, хотя, если это никак не отразится на стоимости запчасти, то почему бы и нет)

 

[Nusferatus]

Была бы очень удобна оплата по факту, но ясно, что это на начальном этапе это невозможно.

Такое невозможно - этого нет нигде. Оплата по факту бывает только когда деталь есть в наличии в магазине/на складе. Но 99% автомагазинов в наличии имеют лишь стандартный набор ТО на распространённые марки, немного оптики на них же и то, что осталось(т.е. кем-то заказывалось, но не подошло и зависло).
Почему предоплата? А потому-что склады все, включая тот же экзист и прочие такие же, работают только по факту оплаты, т.е. вы заказываете у магазина, оставляя предоплату. Магазин закидывает деньги на склад, склад высылает товар. Еслиб магазины не брали предоплату с клиента, то это верный путь к банкротству - где гарантия, что клиент заберёт заказ? Вернуть складу его потом крайне проблематично.

Хотелось бы как нить исключить первое посещение офиса для внесения предоплаты, ну а доставка она по Саратову не нужна, хотя, если это никак не отразится на стоимости запчасти, то почему бы и нет)

Естественно отразится и естественно всегда отражается при заказе чего бы то ни было - будь то пицца или цветы из магазина.

 

[vOFF4eG]

Нужен, чтоб сроки доставки были нормальные; и если оплата онлайн будет то вообще замечательно, а то лень первый раз ездить предоплату отдавать и потом второй раз уже за запчастями.

 

[Peshi]

предоплата 100% - согласен, но через банк карту, не выходя из дома.
где забирать - пофиг, абы все пришло.
Пользую экзист и автодок - два раза ездить - оплатить и забрать- крайне неудобно

 

[amper]

Я конечно не самый регулярный потенц.покупатель, но все же: актуальность интернет магазина будет полностью реализована при условии доставки и наличию пункта 3в). Один раз пришлось воспользоваться экзистом - считаю, что лично приехать оплатить и самой забирать, крайне неудобно. Но самый неудачный пример у был с саратовской пешкой - когда они мне предложили приехать и внести предоплату, потом будет сформирован заказ, потом мне надо будет еще какие-то магические действия совершать. Я не против предоплаты и 100%ной даже, но, если только она осуществляется онлайн. Когда я пользуюсь интернет-магазином я не должна никуда ездить, я оплачиваю и получаю. Если этих условий не будет, то чем он будет от обычного магаза отличаться?

+1) хотя я и меньший пользователь интернет магазинов, можно без и доставки
а вообще я пока тазофил))

 

[Алексей_Т]

Вообще идея с инет магазином очень правильная. Все способы оплаты, предложенные ТС достаточно удобны большинству клиентов. Если заморачиваться с доставкой - можно предлагать ее в качестве бесплатной опции при заказе "на сумму от". При небольшом заказе она должна быть либо платной, либл ее стоимость должна быть ненавязчиво включена в стоимость товара. А при заказе "на сумму от" будет предоставлена скидка
ЗЫ Мне доставка не удобна. Меня полностью устраивает предоплатная система.
ЗЗЫ У реального магазина появился адрес?