exist.ru - мифы и реальность

[Andrey Ford]

Вчера при мне мужчина в синенькой форме так заказывал в офисе, причём уточнил, что вся ответственность за заказ именно нужной ему запчасти будет лежать на менеджере, менеджер согласился. Ну и наверное вин нужен авто.

с VIN понятно

 

[Буратино]

Приношу свои извинения за предоставленные неудобства!
Но ваш ролик действительно был утерян поставщиком при доставке на склад Москвы. Технический брак. До нас он даже не дошел.
В таких случаях, рекомендовал бы сделать звонок менеджеру, чтобы он вам перезаказал ролик не дожидаясь решения склада по утилизации строчки по причине технического брака. Сам он не в состоянии принять решение.

За извинения спасибо конечно, но перезаказывать и тд, ещё ждать... Не было никакого желания.

тупой вопрос, потому как никогда не связывался с exist
на пунктах только получаешь товар,заказанный на сайте или же можно заказать по цене на сайте на пункте,менеджер подберет товар, если точно не знаешь код детали?

Можно заказать прям на пункте, только следует перед этим зарегистироваться на сайте, чтобы они завели пофиль на тебя. Потом просто приходишь к ним, подходишь к менеджеру, даешь техпаспорт, где написан ВИН и говоришь что нужно - они подбирают, вся ответственность при этом лежит на менеджере.

В случае если берешь зч на автоваз - менеджер помогать не станет, тк у них нет оф каталогов на ваз.

 

[Andrey Ford]

За извинения спасибо конечно, но перезаказывать и тд, ещё ждать... Не было никакого желания.

Можно заказать прям на пункте, только следует перед этим зарегистироваться на сайте, чтобы они завели пофиль на тебя. Потом просто приходишь к ним, подходишь к менеджеру, даешь техпаспорт, где написан ВИН и говоришь что нужно - они подбирают, вся ответственность при этом лежит на менеджере.

В случае если берешь зч на автоваз - менеджер помогать не станет, тк у них нет оф каталогов на ваз.

у нас инки
примерное время доставки какое?

 

[Mazzay]

тупой вопрос, потому как никогда не связывался с exist
на пунктах только получаешь товар,заказанный на сайте или же можно заказать по цене на сайте на пункте,менеджер подберет товар, если точно не знаешь код детали?

Насколько я помню, уровень цен при заказе в офисе и через интернет разный. Как на самом деле не знаю, но где-то на сайте об этом было написано.

 

[Andrey Ford]

Насколько я помню, уровень цен при заказе в офисе и через интернет разный. Как на самом деле не знаю, но где-то на сайте об этом было написано.

посмотрим,что ответит представитель exist
ничего такого не нашел
http://exist.ru/about/default.aspx

 

[Mr.Drug]

кстате, я не знаю обсуждалось или нет, но мне говорил человек работающий в офисе экзист на 50лет окт., что если я очень часто просматриваю какую-либо запчасть, то на неё повышается цена)) кто то замечал такое?)

 

[Mazzay]

кстате, я не знаю обсуждалось или нет, но мне говорил человек работающий в офисе экзист на 50лет окт., что если я очень часто просматриваю какую-либо запчасть, то на неё повышается цена)) кто то замечал такое?)

А я частыми просматриваниями ловил момент, когда цена резко падала, и делал заказ.
Правда, бывало и такое, что цена падала до нескольких копеек, и заказ, соответственно, снимали.

 

[Буратино]

у нас инки
примерное время доставки какое?

Оу... от 3х до 8ми дней гласит реклама на Серова... А в реале я не знаю даже )

 

[Peshi]

Сроки доставки разные, в зависимости от того, где запчасть валяется. Мне возили обычно 4-7 дней.

 

[vzaxar]

кто-то сталкивался с возвратом денег и товара? везли две детали со 100% предоплатой одну привезли вторую нет, а одно без другого не имеет смысла, заказывать и ждать еще месяц нет никакого желания, вопрос в возврате денег со счета и возврате одной детали.

 

[Mazzay]

кто-то сталкивался с возвратом денег и товара? везли две детали со 100% предоплатой одну привезли вторую нет, а одно без другого не имеет смысла, заказывать и ждать еще месяц нет никакого желания, вопрос в возврате денег со счета и возврате одной детали.

Давно заказывал две пружины. одна пришла бракованной. Деньги за одну вернули, за вторую отказались. Причём перезаказать первую уже не было возможности.

 

[Agness]

кто-то сталкивался с возвратом денег и товара? везли две детали со 100% предоплатой одну привезли вторую нет, а одно без другого не имеет смысла, заказывать и ждать еще месяц нет никакого желания, вопрос в возврате денег со счета и возврате одной детали.

тоже так было, что 1 деталь не привезли, самую важную- была потеряна .. вернули деньги. было это недавно.

 

[Oleg07]

Exist.ru, а не планируете снижать цены до уровня остальных саратовских инет магазинов? не хочется уходить от вас, но если цены такими останутся то придется. в 1.5 раза дороже чем в автодоке это очень круто.

 

[Mazzay]

тоже так было, что 1 деталь не привезли, самую важную- была потеряна .. вернули деньги. было это недавно.

Вернули за ту запчасть, которую не привезли, или и за остальные из заказа?

 

[Mazzay]

Exist.ru, а не планируете снижать цены до уровня остальных саратовских инет магазинов? не хочется уходить от вас, но если цены такими останутся то придется. в 1.5 раза дороже чем в автодоке это очень круто.

+1 к вопросу. Сервис в экзисте получше, однако. Но и цены... ((
Хотя с рекламациями канитель, как и везде.

 

[Agness]

Вернули за ту запчасть, которую не привезли, или и за остальные из заказа?

именно за ту, которую не привезли ... заказывали 3 зап. части, 2 привезли через 3 дня, 3 ждали неделю ( самую нужную), потом она вообще была в статусе "утеряно при чего то там" ... вот за нее и вернули без лишних слов. Все остальное забрали соответственно.

 

[Mazzay]

именно за ту, которую не привезли ...

Вопрос-то о другом был.

 

[vzaxar]

Закон о защите прав действует же на них?

 

[Mazzay]

Закон о защите прав действует же на них?

Разумеется. Только они не всегда хотят это признавать.

 

[demyan]

случайно обнаружил, что цены разные если смотретьбез авторизации, как только входишь под логином цена увеличивается