Дом.ru (ЭР-Телеком)

[AutoSaratov]

Подробная информация: ЭР-Телеком Холдинг и Дом.ru

 

[Michael]

ЭР-Телеком

В общем интересует мнение людей, стоит ли подключаться к ним. Интересует больше интернет. Оставляйте отзывы и рекомендации)))

 

[FOMA]

Сегодня в кафе в Парусе сделали Wi-Fi компания Эр-Телеком. Сейчас сижу в кафе с их инета от дом.ру. Полёт отличный. инет летает. Скорость зашкаливает за 8 мегабит. :good:

 

[Adanit]

FOMA, ещё бы инет от них не работал :smile: вроде офис и оборудование находится у них в этом же здании :derisive:

 

[FOMA]

FOMA, ещё бы инет от них не работал :smile: вроде офис и оборудование находится у них в этом же здании :derisive:

Эр-Телеком находится в здании Паруса, но только это не означает что они должны были мне в кафе сделать вайфай. Так же в здании Паруса находится Глобус-Телеком, с которым я за год так и не смог найти общего языка и сделать вайфай в кафе. Так же в этом же здании Оверта обслуживает первые три этажа АТТО. Им я тоже звонил год назад и просил подать мне предложение по организации вайфая в кафе. В итоге ничего. И даже напротив здания Паруса находится 51 и 52 АТС Волгателекома. И им звонил и просил подать инет в кафе. Нифига никто не сделал.
А когда в здание въехал ЭР-Телеком, то через некоторое время ко мне обратился их директор и предложил сделать вайфай в кафе совершенно без денег. И в итоге уже всё работает. За что ему огромное спасибо. Конечно я доволен после стольких попыток и надеюсь клиентам кафе эта услуга очень понравиться.

 

[Фокс Малдер]

За что ему огромное спасибо.

И салатик))))

 

[Fallen ANNgel]

открываем новую точку. обзваниваем провайдеров. цены повергают в шок. минимум 15к за подключение.
идем в ЭР-телеком. счета - быстро, договор быстро. в этот же день провели тех.обследование. оперативно и качественно.
собственно, в одной из тем уже отписывалась насчет ЭРовцев - работаю с ними в Волгограде. очень довольна.
ЗА!

 

[!Chip]

открываем новую точку. обзваниваем провайдеров. цены повергают в шок. минимум 15к за подключение.
идем в ЭР-телеком. счета - быстро, договор быстро. в этот же день провели тех.обследование. оперативно и качественно.
собственно, в одной из тем уже отписывалась насчет ЭРовцев - работаю с ними в Волгограде. очень довольна.
ЗА!

даже интересно где эта точка и к каким провайдерам обращались?)

у кого ЭР-телеком аренует каналы до москвы? какие сроки решения проблем?

 

[Fallen ANNgel]

комстар, волгателеком, энфорта, альтернатива.
точка на Московской.
ЭР-Телеком там каблировал весь дом. так что нам "свезло")

 

[!Chip]

комстар, волгателеком, энфорта, альтернатива.
точка на Московской.
ЭР-Телеком там каблировал весь дом. так что нам "свезло")

нда))))) выбрали самых "лучших провайдеров" г. Саратова, ещё осталось только в этот список включить Ренет)))))
теперь я не удивляюсь что такие цены)))

 

[vadimka]

какие сроки решения проблем?

Проблемы решаются в течение 4-х часов.

 

[BolKunatz]

2й день юзанья, все устраивает. С каскадом не сравнить.

 

[Dvorkyn]

2й день юзанья, все устраивает. С каскадом не сравнить.

А тариф какой?

 

[BolKunatz]

Сочи

 

[Dvorkyn]

А можно простыми словами - что такое "Скорость доступа к мультимедиа ресурсам"? Это к каким ресурсам и реальна ли заявленная скорость?
И второй вопрос - что есть "С каскадом не сравнить"?

 

[BolKunatz]

2 дня заявленная скорость совпадает с реальной, что, как раз не скажешь про каскад. Я не разбирался в чем отличие мультимедийных от других ресурсов, ввиду того, что кроме каскада в доме ничего не было, когда заходил ЭР.
Про каскад по-моему уже сказано достаточно в другой теме, поетому тут ничо про него писать не буду.
По мне ЭР в разы лучше, в плане выполнения обещаний.

 

[Vvolk]

До настоящего времяни, пользовался "Карбиной". Устраивало почти все, за исключением периодического обрыва соединения. В Энгельсе это норма.rankster2:
Тут соседи подключились к ЭР-Телеком, посмотрел, за 500 с небольшим руб.,комплекс инет+ТВ, да и скорость приличная... Надо!
Вобщем позвонил агенту (Алексей), он пришел 27.10.10 г.Заключили договор, я оплатил сразу ему за подключение и обонентку.
29.10.10 г. пришли техники, подключили кабеля. ТВ сразу заработало, а инет - не было портов, обещали в течении суток сделать.
Тут началось кормление завтраками, звоню в службу тех. поддержки, мне говорят. что проплаченные деньги не пришли в контору, я агенту - он выясняет, перезванивает, говорит все нашлось, жди техника, подключат порт. Это было 03.11.10 г.
05.11.10 г. техник (долгожданный) пришел, порт подключил. Активировал инет, а на счету у меня -20 руб. (Проплаты нет!) Соответственно пользоваться инетом я могу, только со скоростью до 64 Кв/с.
Звоню агенту, не берет трубу, дозвонился в тех. поддержку, сказал им № квитанции и договора, они говорят, сейчас выходные, помочь ничем не можем, будем разбираться в рабочие дни. А такую ситуацию объяснили, тем, что нужно было деньги отдать техникам, при подключении кабеля, а не агенту... (Кто бы знал!)
Задумка с комплексом и сама контора - нормальные, а отношение персонала ЭР, к своей работе отстойное и не профессиональное.

 

[Spartanik]

отношение персонала ЭР, к своей работе отстойное и не профессиональное

Давай не будем обобщать!Из за агентов страдает еще и отдел эксплуатации!

 

[PROFI]

Из минусов у них могу добавить невозможность просмотра баланса по кабельному телевидению.Только тырнет можно просмотреть.
Очень неудобно в части планирования платежей.

 

[MOHCTP]

Из минусов у них могу добавить невозможность просмотра баланса по кабельному телевидению.Только тырнет можно просмотреть.
Очень неудобно в части планирования платежей.

Вот только не надо придумывать.
Сам на днях заходил на сайт диван-тв, открывал состояние счета (только нужно ввести ФИО, адрес и номер договора).
Оплачивать удобно карточкой виза (у меня альфа-банк) через личный кабинет Киви, без комиссии, не выходя из дома, деньги доходят моментально.