Билайн

[DovoS]

А у меня уже подключён билайн. С ТВ IP приставкой. Тоже получится этой акцией воспользоваться?)

Да, получится. Интернет будет по акции бесплатен, ТВ останется по той же цене, какая у тебя.

 

[jogr]

Подскажите линию поведения, кто с подобным сталкивался.
Ситуация: есть билайновская симка из Питера, по определенным причинам хотелось ее сохранить, хотя пользуюсь крайне редко. По рекомендациям самих билайновцев перевел на тариф без абонентки, полностью отключил любую возможность мобильного интернета (опять же силами оператора), и грубо каждые 2 месяца шлю смс-ку, чтобы произошло какое-то платное действие. Все остальное время симка лежит вне телефона физически, в бумажнике. Крайняя такая смс-ка была в начале декабря. Все было нормально почти год, до конца декабря 2015 г. Сейчас включил по необходимости симку и мне прилетела куча сообщений о голосовой почте с каких-то неизвестных мне номеров. Открыл личный кабинет, а там сюрприз: с 29.12.2015г. почти двести входящих звонков с тех самых непонятных номеров (в основном Мос.область), причем по непонятной системе часть протарифицирована. И таким образом за месяц с небольшим -100 рублей. Деньги невеликие, не в них суть. Просто я не понимаю, как так то?
Собственно вопрос: в билайне чего и как сказать то при разборе? "По-честному или по совести?" ©

 

[Serj 041]

канал НАУКА 2.0 совсем пропал? или есть в каком то пакете?

 

[regulator]

На Фокс ХД с программой вообще беда. Пишут одно, реально показывают совсем другое.

 

[ZASlonovsky]

Подскажите линию поведения, кто с подобным сталкивался.
Ситуация: есть билайновская симка из Питера, по определенным причинам хотелось ее сохранить, хотя пользуюсь крайне редко. По рекомендациям самих билайновцев перевел на тариф без абонентки, полностью отключил любую возможность мобильного интернета (опять же силами оператора), и грубо каждые 2 месяца шлю смс-ку, чтобы произошло какое-то платное действие. Все остальное время симка лежит вне телефона физически, в бумажнике. Крайняя такая смс-ка была в начале декабря. Все было нормально почти год, до конца декабря 2015 г. Сейчас включил по необходимости симку и мне прилетела куча сообщений о голосовой почте с каких-то неизвестных мне номеров. Открыл личный кабинет, а там сюрприз: с 29.12.2015г. почти двести входящих звонков с тех самых непонятных номеров (в основном Мос.область), причем по непонятной системе часть протарифицирована. И таким образом за месяц с небольшим -100 рублей. Деньги невеликие, не в них суть. Просто я не понимаю, как так то?
Собственно вопрос: в билайне чего и как сказать то при разборе? "По-честному или по совести?" ©

Может симку всё же перевыпустили? ) Хотя при этом текущая симка должна быть уже заблокирована. Иных объяснений как-то на ум не приходит.
В любом случае кроме оператора никто ничего не прояснит.

 

[jogr]

Может симку всё же перевыпустили? ) Хотя при этом текущая симка должна быть уже заблокирована. Иных объяснений как-то на ум не приходит.
В любом случае кроме оператора никто ничего не прояснит.

Я не отписался потому как вроде бы никто не проявил интереса к вопросу :smile2:
Все решилось в течение двух дней, походом к опсосу. Объяснил ситуацию как есть, создали претензию, т.к. другой регион - взяли время на рассмотрение. Но уже на следующий день деньги вернулись на счет. Так что все нормально, симка жива rankster2:

 

[close]

А можно пульт от телевизионной приставки поменять?

 

[regulator]

А можно пульт от телевизионной приставки поменять?

Можно.

 

[boris]

Можно.

Если не секрет, где и почем?

 

[Oleg07]

Если не секрет, где и почем?

на сенном в салоне, бесплатно меняют. тока уже не мотороловская а китайская.... но работает

 

[Serge]

Если не секрет, где и почем?

Астраханская, 150. Район Сенного. Я там приставку менял и пульты там тоже меняют.

 

[regulator]

Адрес сц указан в гарантийном талоне.

 

[boris]

на сенном в салоне, бесплатно меняют. тока уже не мотороловская а китайская.... но работает

Астраханская, 150. Район Сенного. Я там приставку менял и пульты там тоже меняют.

Адрес сц указан в гарантийном талоне.

Спасибо...

 

[close]

Спасибо, поменял, все заняло не более минуты, никаких документов не требовали, только отдал старый пульт.

 

[Mist]

Воспользовался чудо-сервисом пополнения баланса на сайте билайна. Завершилось всё ошибкой. Но, спустя 2 дня деньги с карты все-таки списали, а на балансе их нет. Позвонил 0628 - обращайтесь по месту оплаты. На сайт наверно надо обратиться. Понасажали идиотов в ТП. Придётся ехать сначала в банк за выпиской и затем выносить мозг уже сотрудникам в офисе.
А не так давно обьяснял им, что постоянно приходят смс "Вам звонили" и тут же этот абонент перезванивает. В один такой момент я как раз в мобиле копался и заметил, что сменилась сеть с ЛТЕ на 3Г. Ну это им и поведал как причину таких сбоев. Угадайте, что они в заявке написали??? Проблема с доступом в интернет!
Видать там совсем кризис и затраты оптимизируют через персонал.

 

[DovoS]

А не так давно обьяснял им, что постоянно приходят смс "Вам звонили" и тут же этот абонент перезванивает.

Мне такие смски приходят, когда я разговариваю с кем-то, т.е. линия занята.
Звонящий абонент слышит короткие гудки, а потом приходит смска

 

[prorab]

Вчера какой-то сцуко порезал провода билайн (только) в подъезде с 1ого по 4ый этаж в 11 вечера((. Выяснил это только сегодня, как почуял, вышел посмотреть провода в подъезде... Сегодня после получасового прослушивания автоответчика, все же удалось дозвонится до техподдержки, обещали прислать ремонтника только во вторник(( Не знаю совпадение ли, но вчера же днем приходил "менеджер" из ТТК....

 

[vzaxar]

есть у них многоканальный звук? если есть то на каком канале?

 

[DovoS]

есть у них многоканальный звук? если есть то на каком канале?

Есть на премиум-каналах НТВ+ и Viasat

 

[MOHCTP]

Кто-нибудь в курсе , какой режим работы корпоративного отдела на Лермонтова? Что-то на сайте не нашел информации про него, а симку там получить надо.