Отвечает Кузнецов Владимир Григорьевич .Прочитав ,как обычно пространные объяснения Алексея ,в которых 50 % процентов откровенная ложь а 50 % искусное передергивание фактов, комментировать подробно откровенную ложь нет времени.
Перечислю по пунктам свои претензии :
1 )За 2.5 месяца дальше 3 Д визуализации мы не сдвинулись.
2)На 2 этапе нас практически насильно потащили выбирать кухонную мебель ,хотя нас она интересовала в последнюю очередь .В магазине нам предложили внести предоплату за ненужную нам в данный момент мебель .Цена вопроса составила 650000 рублей .При этом никаких скидок нам не предлагали .Мне стало интересно ,есть ли в магазине скидки .Я послал туда сотрудника и выяснил ,что скидки в этом магазине не менее 20 %.Итого ,заработок четы Моисеевых составил бы при покупке нами только кухонной мебели порядка 120000 рублей. Соответственно наши убытки составляют ту же сумму А дальше должна была плитка, электрика, сантехника и т.д. То есть деятельность Моисеевых могла принести нам немалые убытки.
3) Я обвиняю их в том ,что они говорят неправду . Никакого обсуждения ,по поводу переноса санузла в сторону жилой комнаты , не было ,нас никто не предупреждал и согласия мы не давали.
4)Меня возмутил факт того ,что исполнители диктуют мне ,заказчику, где и когда мы должны с ними встретиться .Они категорически отказывались приехать ко мне в офис и устранить разногласия .Мы 3 раза были у них в офисе .Могу категорично заявить ,что этот «офис»не предназначен для деловых переговоров .Достаточно сказать ,что в данном офисе на туалете нет двери.
И последнее, по поводу разглашения персональных данных ,я ,Кузнецов Владимир Григорьевич никогда никого не боялся и никогда никого не стеснялся .Но если мои юристы сочтут необходимым ,то это также будет включено в исковое заявление.
Я представляю хрупкую Ольгу Моисееву, которая тащит связанного заказчика в салон, бьет головой об стол и говорит: "Покупай кухню, с..ка!!!" )))А если серьезно, то договор от 11 марта, акт выполненных работ 28 апреля. - 1,5 месяца на планировку, эскизы и 3D визуализацию вполне вменяемый срок.
Почти месяц мы пытались получить проект кухни, артикулы плитки и сантехники (к каждому сантехническому предмету прилагается индивидуальная тех. документация с требованиями по водоподготовке, канализации и монтажными размерами), выбрать освещение, определиться с высотой проема дверей (в проекте они высокие, не каждая фабрика их производит). Воз и ныне там.
Почему нужна кухня. "Классическая" кухня может иметь ряд индивидуальных параметров, характерных для каждой модели. В том числе: высота цоколя, ширина декоративных вертикальных пилястр, высота фартука, высота верхних шкафов, толщина фасадов, толщина столешницы, высота плинтуса на столешнице (в случае его присутствия), наличие верхних и нижних карнизов у верхних шкафов, размер выхода карнизов за пределы верхних шкафов по периметру кухни. Также важно местоположение техники, мойки. Оценивается возможность провести канализацию в теле нижних шкафов в случае размещения мойки в стороне от стояка канализации, когда кухня крепится на бетонную стену (может потребоваться возвести фальш-стенку из ГКЛ, чтобы проложить канализацию за ГКЛ - хардкор конечно, но сталкивались). Остров кухни подразумевает "островную вытяжку", крепящуюся только к потолку. В том случае нужна точная привязка трубы воздуховода, разработка закладных элементов для последующего монтажа вытяжки на готовый потолок, (не всегда выходное отверстие вытяжки совпадает с геометрическим центром корпуса вытяжки). Цены на самые примитивные модели начинаются от 40 килорублей. Более мене приличные от - 70. Не каждый морально готов выложить подобную сумму, поэтому предупреждаем клиентов об этом заранее, в случае неприемлемости затрат - переносим варочную поверхность к стене. Если все сделать правильно и обо всем подумать заранее, то получим следующее (это фото наших интерьеров):
Если не подумать, или оставить на "подумать потом", то можно получить следующее:
Немного утрированно конечно, но, думаю, суть понятна, что можно споткнуться и на высоте декоративного короба, либо его отсутствии, промахнуться с розетками (помните, какую бурю эмоций вызвала фотка в начале этой ветки с розетками у кухни? ))).
Поэтому если есть согласованный проект мебели - значит будет правильные электричество, вода, канализация, воздуховод, обрамляющие конструкции, фартук из плитки (его, кстати, порой требуется укладывать после монтажа кухонной мебели, например в случае плитки с 3D эффектом)
Вот все эти моменты до Заказчика и не дошли, зациклился на потенциальных "заработках дизайнера". Хотя я твердил с самого первого дня как попка-дурак: "Нужен технический проект кухни, не нужно ее сейчас покупать, выберите любую студию, где вам понравится модельный рад кухонь". Ну а если так боитесь "откатов" - сделайте проект без меня в любой кухонной конторе, только предоставьте его как основу для документации по отделке да и еще есть масса способов застраховать себя от лишних трат. Еще раз говорю, нет у меня задачи "обобрать" заказчика, есть задача сделать качественную документацию.
По поводу того, кто кому диктовал условия - тут и говорить нечего. Та манера общения, которая была в первом сообщении клиента по этой теме очень красноречива.
Офис - да, есть. Еще пока в состоянии прерванного ремонта но зато свой и в центре города. Дверь в туалет- да, казус, последствия аварии, но она есть и задвигается. В ближайшее время встанет нормальная дверь обязательно с защелкой изнутри! ))) Фото одного из трех помещений офиса (стол - конца 19 века подарок клиента, пианино - чуть моложе):